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極簡主義和(hé)無阻産品設計(jì)
- 作(zuò)者：admin
- 發表時(shí)間(jiān)：2015-10-21 17:06:00
- 來(lái)源：未知
“極簡主義” 的産品設計(jì)理(lǐ)念時(shí)下非常流行(xíng)，但(dàn)極簡風格一定是用戶喜歡和(hé)需要的嗎？Windows 8 之父、風投機構 A16Z 董事會(huì)合夥人(rén) Steven Sinofsky 最近在一篇文章中提到了一個(gè)新的概念：無阻産品設計(jì)（frictionless product design）。在文章中，他對比了極簡主義和(hé)無阻産品設計(jì)方式：
無阻設計(jì)和(hé)極簡設計(jì)相互關聯，但(dàn)又不完全一樣。兩個(gè)概念經常被放在一起，引發一些(xiē)難以解決的争論。
有(yǒu)些(xiē)設計(jì)非常簡潔，但(dàn)用戶使用起來(lái)阻力非常大(dà)。比如 Linux 的命令行(xíng)就是一個(gè)典型的例子。它的界面十分簡潔，簡單的命令組合起來(lái)就完成各種各樣複雜的操作(zuò)。但(dàn)是如果想要用好 Linux，你(nǐ)必須知道(dào)要在什麽時(shí)間(jiān)進行(xíng)何種操作(zuò)，對于普通(tōng)用戶來(lái)說使用門(mén)檻很(hěn)高(gāo)，阻力相當大(dà)。極簡主義很(hěn)好，但(dàn)是對極簡的追求常常導緻巨大(dà)的使用難度。Unix 這種利用小(xiǎo)工具協作(zuò)的邏輯非常簡潔，能夠很(hěn)好的完成任務，但(dàn)是對于使用者來(lái)說，對技(jì)能要求過高(gāo)了，使用阻力太大(dà)。
極簡設計(jì)要求用戶使用時(shí)操作(zuò)的界面更簡潔。
無阻設計(jì)要求用戶使用時(shí)花(huā)費的力氣更少(shǎo)。
這是很(hěn)多(duō)人(rén)不理(lǐ)解的一個(gè)關鍵區(qū)别。在最小(xiǎo)化可(kě)行(xíng)産品（MVP）和(hé)極簡主義産品設計(jì)理(lǐ)念十分流行(xíng)的今天，認識到這二者的區(qū)别至關重要。你(nǐ)想要的并不一定是極簡主義，而是另一些(xiē)東西。之前，我一直找不到一個(gè)合适的說法來(lái)概括這 “另一些(xiē)東西”，Sinofsky 提出的 “無阻設計(jì)”（frictionless design）的概念就非常适合。他提出來(lái)的降低(dī)用戶使用阻力的模式也值得(de)所有(yǒu)産品人(rén)去學習、內(nèi)化。
在外行(xíng)人(rén)眼中，越簡潔的設計(jì)看起來(lái)越高(gāo)端。但(dàn)極簡卻常常導緻更高(gāo)的使用阻力。比如一扇沒有(yǒu)把手且隻能往一個(gè)方向開(kāi)的門(mén)看起來(lái)很(hěn)簡潔，但(dàn)門(mén)把手卻恰恰是用戶判斷該 “推” 還(hái)是 “拉” 的依據。
有(yǒu)很(hěn)多(duō)優秀的網頁端産品做(zuò)出來(lái)的第一代移動端 app 遠遠比不上(shàng)網頁版服務，因為(wèi)這些(xiē) app 設計(jì)的過于簡單了。誠然，手機的小(xiǎo)尺寸和(hé)觸屏交互方式需要開(kāi)發人(rén)員進行(xíng)一些(xiē)必要的簡化，但(dàn)有(yǒu)些(xiē)公司做(zuò)出來(lái)極簡主義的 app 甚至連基本功能都是缺失的，整個(gè)應用看起來(lái)就是瘸腿的。基本功能的是否實現是區(qū)分 MVP 和(hé)垃圾産品的判斷标準。
我現在下載的很(hěn)多(duō)應用都十分崇尚極簡設計(jì)。但(dàn)是我在使用這些(xiē) app 的過程中卻很(hěn)困惑，不知道(dào)要如何操作(zuò)。有(yǒu)些(xiē)應用我學了怎麽操作(zuò)，但(dàn)下次使用時(shí)又會(huì)忘記（除非是那(nà)些(xiē)每天使用，或幾乎每天使用的 app，很(hěn)多(duō) app 在使用一次以後很(hěn)容易忘記使用方法）。現在，很(hěn)多(duō)應用會(huì)用到各種手勢，但(dàn)這些(xiē)手勢卻難以發現。不少(shǎo) app 使用一些(xiē)沒有(yǒu)文字标注的圖标，看起來(lái)很(hěn)費解，就像是古埃及的象形文字一樣。
反過來(lái)說，如果你(nǐ)過于注重早期用戶、重度用戶的意見，你(nǐ)的産品最終可(kě)能會(huì)變得(de)越來(lái)越臃腫和(hé)複雜。我曾聽(tīng)到過一個(gè)說法：每個(gè)用戶隻用 Excel 20%的功能，但(dàn)是每個(gè)人(rén)用的 20%都是不一樣的。
過于複雜的産品則會(huì)産生(shēng)另一些(xiē)問題。如果一家(jiā)公司提供的産品或服務超出了市場(chǎng)的需要時(shí)，就會(huì)出現一個(gè)更簡單、功能更少(shǎo)、價格更低(dī)的競争者，來(lái)分走你(nǐ)的市場(chǎng)份額。現在市面上(shàng)最流行(xíng)的 app 一般都是免費的，所以競争者不可(kě)能通(tōng)過低(dī)價來(lái)打擊你(nǐ)，而是通(tōng)過更加簡單易用的産品來(lái)吸引那(nà)些(xiē)不需要特别多(duō)功能的用戶。
總之，降低(dī)使用時(shí)的阻力對于産品開(kāi)發者來(lái)說至關重要。在當下的市場(chǎng)環境中，開(kāi)發一款簡潔同時(shí)易用的産品回報也會(huì)更高(gāo)，更容易開(kāi)拓出一篇新的市場(chǎng)，即使你(nǐ)的競争對手所做(zuò)的功能比你(nǐ)多(duō)得(de)多(duō)。
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