- 作(zuò)者:admin
- 發表時(shí)間(jiān):2013-05-08 16:41:00
- 來(lái)源:未知
先破題,內(nèi)容如何流動,換個(gè)方向思考,即你(nǐ)是如何接收到信息的。把內(nèi)容當做(zuò)零散的信息組成體(tǐ),即內(nèi)容流動問題實則是信息流體(tǐ)系的建設問題。接下來(lái)從三個(gè)體(tǐ)系的建設,一起窺探內(nèi)容如何流動的秘密。
層級關注體(tǐ)系
最早接觸的社區(qū)是康盛出品的 Discuz! 論壇,用戶隻能通(tōng)過主動參與帖子互動後,你(nǐ)才會(huì)授粉默認關注了該帖子,然後呢,通(tōng)過消息系統傳送該帖子的相關更新告知與你(nǐ)。
DZ論壇還(hái)沒有(yǒu)将關注體(tǐ)系顯現出來(lái),所有(yǒu)的參與帖子然後收到更新推送都是通(tōng)過後台默認記錄進行(xíng)。這個(gè)時(shí)期的 DZ論壇關注體(tǐ)系就是帖子(發起帖子、參與帖子回複、頂貼等互動),即一層關注體(tǐ)系。
百度知道(dào)通(tōng)過用戶關注分類、關鍵詞和(hé)問題同問,然後在用戶個(gè)人(rén)首頁接收到來(lái)自這三方面的動态信息,即兩層關注體(tǐ)系。(備注:關注分類和(hé)關鍵詞,隻是範圍不同,其實還(hái)是屬于關鍵詞一類關注體(tǐ)系)
知乎 2012 年 8 月改版前通(tōng)過用戶關注話(huà)題、問題、人(rén),然後在用戶的個(gè)人(rén)首頁接收到來(lái)自這三方面的動态信息,即三層關注體(tǐ)系。
關注體(tǐ)系設計(jì)的越多(duō),的确更有(yǒu)助于讓內(nèi)容流動。但(dàn)用戶通(tōng)過個(gè)人(rén)首頁接收所有(yǒu)的信息量,造成信息消費成本增大(dà),大(dà)喊悲催和(hé)煩躁不安。此時(shí)的解決方案是将多(duō)層關注體(tǐ)系分權重展示,即權重最高(gāo)的放到個(gè)人(rén)首頁,其他權重低(dī)的通(tōng)過其他入口展示。
權重高(gāo)低(dī)取決于某層關注體(tǐ)系對內(nèi)容價值取向的影(yǐng)響力大(dà)小(xiǎo)。比如知乎 2012 年 8 月改版,在個(gè)人(rén)首頁顯示關注人(rén)的信息動态,話(huà)題通(tōng)過話(huà)題列表聚合頁展示。因為(wèi)通(tōng)過關注人(rén)帶來(lái)的問題內(nèi)容價值大(dà)于通(tōng)過話(huà)題帶來(lái)的問題內(nèi)容價值,即信息源顆粒度更小(xiǎo),噪點更低(dī),價值更大(dà)。
産品形态:個(gè)人(rén)首頁、頻道(dào)聚合、消息系統
設計(jì)原則:在設計(jì)關注體(tǐ)系的過程中,一定要結合自己的産品找到可(kě)能多(duō)的關注體(tǐ)系,然後根據給你(nǐ)産品帶來(lái)的價值大(dà)小(xiǎo)分權重展示。最後所有(yǒu)關注體(tǐ)系中用戶參與互動的內(nèi)容,全部依托于消息系統進行(xíng)傳遞。
智能推薦體(tǐ)系
關注體(tǐ)系有(yǒu)别于智能推薦體(tǐ)系,前者由用戶主動設置關注信息源産生(shēng)信息流動,後者由系統生(shēng)成數(shù)據模型的信息源産生(shēng)信息流動。智能推薦體(tǐ)系的建立,一般從用戶和(hé)內(nèi)容兩個(gè)維度出發。
1、從用戶出發,可(kě)以根據用戶行(xíng)為(wèi)(贊這個(gè)的用戶也贊那(nà)個(gè))、用戶關系(你(nǐ)們有(yǒu) 24 個(gè)共同好友(yǒu))、用戶興趣(讀了這本書(shū)的同學也讀這些(xiē)書(shū))等建立推薦體(tǐ)系; 從內(nèi)容出發,可(kě)以根據相關內(nèi)容(關鍵詞關聯的內(nèi)容)、內(nèi)容消費(推薦擅長該內(nèi)容的人(rén))、內(nèi)容流行(xíng)(熱門(mén)內(nèi)容推薦)等建立推薦體(tǐ)系。
2、豆瓣根據用戶對書(shū)籍的看法、品味,尋找相似品味人(rén)的書(shū)籍;無覓相關插件根據內(nèi)容關鍵詞計(jì)算(suàn)關聯度進行(xíng)相關文章推薦。嚴格意義上(shàng)講,豆瓣是标準的 UGC 智能推薦體(tǐ)系的産品。隻要是個(gè)東西,在豆瓣都能找到東西之間(jiān)的共性維度,尋找盡可(kě)能多(duō)的維度建模進行(xíng)推薦,這點值得(de)我們深挖學習。
産品形态:推薦模塊、熱度頻道(dào)
設計(jì)原則:社區(qū)注定以內(nèi)容為(wèi)主體(tǐ),人(rén)的關系輔助存在,不要擔心用戶之間(jiān)産生(shēng)關系哦。人(rén)和(hé)用戶之間(jiān)可(kě)以交叉組合推薦。
內(nèi)容組織體(tǐ)系
在 UGC 産品中用戶進行(xíng)內(nèi)容組織的過程屬于高(gāo)級行(xíng)為(wèi),非常的有(yǒu)價值。既然是 UGC 産品,用戶創造的內(nèi)容自然五花(huā)八門(mén)零零散散,促進用戶進行(xíng)內(nèi)容組織,有(yǒu)利于內(nèi)容流動。
內(nèi)容組織體(tǐ)系的建立,一般從結構化和(hé)關注化入手。
1、從結構化出發,用戶将碎片多(duō)維度串起來(lái),整個(gè)UGC産品的內(nèi)容由無序變得(de)有(yǒu)序,形成一張有(yǒu)結構的網。用戶通(tōng)過關鍵詞檢索,可(kě)以找到某個(gè)結構單元。解決用戶信息獲取,促進內(nèi)容流動。比如下廚房(fáng)搜索各種菜單。
2、從關注化出發,用戶将自己喜歡的文章放到了某個(gè)列表,其他用戶無意間(jiān)發現并訂閱關注了這個(gè)列表。此時(shí),這個(gè)列表通(tōng)過消息系統形成了另一個(gè)關注體(tǐ)系,促進內(nèi)容流動。比如豆瓣讀書(shū)豆列。
産品形态:自定義收藏列表、個(gè)人(rén)主頁展示列表
設計(jì)原則:內(nèi)容組織遵循內(nèi)容顆粒度所屬原則和(hé)産品相關原則,比如下廚房(fáng)的單個(gè)內(nèi)容是菜譜,收集多(duō)個(gè)菜譜就是菜單;豆瓣的單個(gè)內(nèi)容是書(shū),收集多(duō)本書(shū)就是書(shū)單(讀書(shū)豆列)。尋找小(xiǎo)顆粒在現實生(shēng)活中的所屬對象,形成産品形态,最終構成産品核心架構。
結語
內(nèi)容如何流動,就是從內(nèi)容和(hé)人(rén)的屬性上(shàng)入手,找到信息流動方向和(hé)數(shù)據挖掘的維度以及內(nèi)容組織的顆粒度關系。