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訂閱号VS服務号:雲南醫(yī)療行(xíng)業微信營銷該何去何從
  • 作(zuò)者:admin
  • 發表時(shí)間(jiān):2013-08-10 10:24:20
  • 來(lái)源:未知

在微信5.0升級之後,出現了訂閱号和(hé)服務号,這就讓很(hěn)多(duō)用戶覺得(de)很(hěn)納悶,對于這兩種賬号來(lái)講,哪一種更适合營銷呢?尤其是醫(yī)院來(lái)說,做(zuò)微信營銷究竟是哪一種賬号更适合呢?其實,在筆者看來(lái)每一種賬号都有(yǒu)自己的優勢和(hé)劣勢,今天,為(wèi)大(dà)家(jiā)做(zuò)出相應的介紹。

訂閱号是目前群體(tǐ)最多(duō)的,因為(wèi)在沒有(yǒu)升級微信5.0的時(shí)候,所以的賬号都是訂閱号,這對于公衆号來(lái)說,其實變化不太大(dà)的。之前每天可(kě)以發送一條內(nèi)容,而現在升級微信5.0之後依然是可(kě)以發送的,但(dàn)是有(yǒu)此不同的是,騰訊現在将所有(yǒu)的訂閱号發送的信息合并到一個(gè)文件夾裏,并命名為(wèi)【訂閱号】。

這樣的改變其實不難發現的是,騰訊在提升用戶體(tǐ)驗。因為(wèi),每個(gè)人(rén)在玩微信可(kě)能會(huì)關注很(hěn)多(duō)的消息,但(dàn)是有(yǒu)一大(dà)部分是公衆平台所發布,我們并非是對每一個(gè)信息是有(yǒu)需求的。但(dàn)是,顯示的同時(shí),會(huì)讓用戶像有(yǒu)“強迫症”一樣的去點擊,盡管不想去看,可(kě)還(hái)是看一眼再返回。而騰訊在這一點改正,卻大(dà)大(dà)的提升了用戶體(tǐ)驗,讓用戶可(kě)以看到自己所需要的信息。

其次,這樣的調整對于公衆号來(lái)說,則會(huì)使得(de)信息曝光率降低(dī)不少(shǎo),畢竟是把所有(yǒu)的信息歸并到【訂閱号】,而我們都知道(dào),打開(kāi)之後全是都是一些(xiē)廣告信息,用戶會(huì)按照挑選自己感興趣的去點擊,這就降低(dī)了內(nèi)容打開(kāi)的概率。而且,當所有(yǒu)的公衆号在一個(gè)在文件夾中,粉絲不免會(huì)有(yǒu)下降。

從上(shàng)面的分析來(lái)看,騰訊是将用戶體(tǐ)驗提升,在以後的微信版本進一步的提升,會(huì)更加完善,而訂閱号越來(lái)越可(kě)以發現的是,并非是醫(yī)院的長久之路。畢竟醫(yī)院在選擇微信營銷,需要是提升自己的品牌效應,提高(gāo)內(nèi)容的曝光率,而這樣的設置卻隻會(huì)降低(dī)粉絲與浏覽,當公衆賬号多(duō)的時(shí)候,就會(huì)使得(de)自己的訂閱号排名靠後。

服務号是否是醫(yī)院的“新春”?

前面說了訂閱号是不符合醫(yī)院進行(xíng)營銷,那(nà)麽,升級服務号之後,會(huì)不會(huì)對公衆号有(yǒu)所提升呢?其實從服務号的推出,我們不免發現,在此後的日子裏,服務号将會(huì)成為(wèi)微信首推的微信公号類型,但(dàn)是,需要說明(míng)的是,微信所推的服務号并非是營銷為(wèi)主,将是為(wèi)用戶提供便捷服務的。

服務号是公衆平台的一種帳号類型,旨在為(wèi)用戶提供服務。其開(kāi)通(tōng)要求是非常繁瑣的,除了要運營者的身份證以外,還(hái)需要企業的營業執照,機構代碼等關鍵信息,需要掃描後上(shàng)傳經常審核,而且,一旦成為(wèi)服務号,你(nǐ)将失去一日一條的群發權限,并且無法更改為(wèi)訂閱号。從這一點來(lái)看,其實,個(gè)人(rén)做(zuò)服務号的意義并不大(dà)。

雖然服務号要比訂閱好“地位”明(míng)顯高(gāo)很(hěn)多(duō),起碼不會(huì)被折疊,還(hái)在微信的首頁中,因此還(hái)是強制(zhì)用戶浏覽公号內(nèi)容,隻是,前面說了每個(gè)月隻能發布一條信息。這對于醫(yī)院來(lái)說,是非常不太好營銷的,任何一家(jiā)醫(yī)院都在發布一些(xiē)活動來(lái)吸引用戶的關注,而限制(zhì)發布內(nèi)容的條數(shù),事實上(shàng)就是限制(zhì)了營銷。但(dàn)是,對于服務号來(lái)說,還(hái)是有(yǒu)很(hěn)多(duō)優勢的。

最重要的是一點是:可(kě)以申請(qǐng)自定義菜單。如果不知道(dào)怎麽申請(qǐng)自定義菜單,可(kě)以看一篇《醫(yī)療升級微信自定義菜單 手機輕松對話(huà)商務通(tōng)》文章,在文章裏面已經詳細的介紹了,開(kāi)通(tōng)自定義表單,最好的優勢,就是會(huì)讓你(nǐ)在微信上(shàng)實現了一個(gè)簡單的APP應用。

雖然很(hěn)多(duō)醫(yī)療行(xíng)業都很(hěn)親睐于微信營銷,但(dàn)是,事實上(shàng)對于微信營銷是會(huì)走進了誤區(qū)。總是希望從微信營銷可(kě)以帶來(lái)患者,而這并非是長久的營銷,而微信想要打造的是能夠通(tōng)過微信所提供的便捷服務。如果之前的營銷思路還(hái)是不改變,醫(yī)療行(xíng)業很(hěn)難借助微信來(lái)鑄造自己的品牌的。

自古以來(lái),所謂魚與熊掌不可(kě)兼得(de),訂閱号和(hé)服務号都自己的特征,聰明(míng)如你(nǐ),應該知道(dào)怎麽選擇了。