減法或者加法，簡單或者複雜，都不是問題的核心點。核心的問題在于，你(nǐ)面對的是怎樣的用戶，他所處的是怎樣的場(chǎng)景，他要解決怎樣的問題。這才是産品設計(jì)的終極三問！

首先，簡潔并不意味着低(dī)劣或不注重裝飾。

而是說，裝飾要緊密貼近設計(jì)本身，任何無關的要素都要剔除。簡潔的特征應該源自你(nǐ)所要表現的産品，以及用戶所執行(xíng)的任務。

其次，複雜是一種常态。

互聯網，甚至于整個(gè)自然界本身就是一種複雜的存在。設計(jì)，從某種程度上(shàng)來(lái)說就是要将這種複雜變的“有(yǒu)序”。

“有(yǒu)序”是簡潔的一種外在表現形式。

比如，查找到附近的快捷酒店(diàn)并完成在線預訂原本是一件很(hěn)複雜的事情。包括，如何确定距離最近、如何确定現在确實有(yǒu)房(fáng)、如何确定不是虛拟預訂等等問題。但(dàn)是，一旦我們把這些(xiē)條件做(zuò)一些(xiē)有(yǒu)序的排列處理(lǐ)，正如快捷酒店(diàn)管家(jiā)所做(zuò)的，預訂附近的快捷酒店(diàn)隻需要40秒(miǎo)而已。

第三，誰該面對複雜才是核心問題。

設計(jì)簡單的用戶體(tǐ)驗，不應該問“怎樣才能把這個(gè)功能設計(jì)的更簡潔”，而是問“到底應該把這個(gè)複雜性放到哪裏？”

很(hěn)顯然，創造簡單的用戶體(tǐ)驗，意味着要把複雜性轉移到正确的地方，讓用戶每時(shí)每刻都能感受到簡潔之美。

同樣的，使用快捷酒店(diàn)管家(jiā)預訂酒店(diàn)，你(nǐ)要做(zuò)的就是點擊1次app，顯示附近的酒店(diàn)；點擊第2次，選中1家(jiā)酒店(diàn)；點擊第3次，提交訂單。然後，去入住。你(nǐ)感受到的是簡單快速，我們工程師(shī)們面對的則是複雜的程序請(qǐng)求，複雜的房(fáng)态請(qǐng)求等等。

第四，粗暴化的簡潔會(huì)讓事情更複雜。

砍需求，做(zuò)更少(shǎo)的功能，做(zuò)更多(duō)的限制(zhì)，這些(xiē)看起來(lái)會(huì)讓事情變的簡單。

新手引導其實就是一種典型的粗暴化簡潔。新手引導試圖将一件事情分成幾個(gè)步驟，達到簡單的目的，但(dàn)是，卻讓用戶失去了控制(zhì)權，事情變的複雜了….

減法或者加法，簡單或者複雜，都不是問題的核心點。核心的問題在于，你(nǐ)面對的是怎樣的用戶，他所處的是怎樣的場(chǎng)景，他要解決怎樣的問題。這才是産品設計(jì)的終極三問！

最後，推薦大(dà)家(jiā)閱讀《簡約至上(shàng)》這本書(shū)。這是一本給了我很(hěn)多(duō)啓發的書(shū)籍，是一本我過一段時(shí)間(jiān)就會(huì)重新讀一遍的書(shū)籍。