合作(zuò)
咨詢
建站(zhàn)咨詢
産品經理(lǐ)不得(de)不了解的産品設計(jì)
- 作(zuò)者：admin
- 發表時(shí)間(jiān)：2015-12-31 17:44:42
- 來(lái)源：未知
偉大(dà)的互聯網産品，必然具備兩個(gè)條件：一是産品能夠滿足大(dà)衆的最基本需求，二是産品的使用門(mén)檻足夠低(dī)。前者保證了産品可(kě)以有(yǒu)非常廣泛的目标用戶群，後者可(kě)以使更多(duō)的目标客戶群轉變為(wèi)産品真正的使用用戶。
因此，要讓産品獲得(de)成功，一方面要不斷提升産品的自身價值，另一方面則要不斷降低(dī)産品的用戶使用門(mén)檻。用戶是喜歡簡單的産品的，因為(wèi)懶惰是人(rén)的天性，人(rén)們在使用産品時(shí)，不願意被打擾，不願意做(zuò)過多(duō)的思考，不願意進行(xíng)複雜的操作(zuò)，他們隻想自己的需求輕松的得(de)到滿足。
如何将一款産品設計(jì)的簡單？要将一款産品做(zuò)得(de)足夠簡單，有(yǒu)些(xiē)原則是必須遵守的。
拒絕不重要的功能
正如喬布斯說過，“最重要的決定不是你(nǐ)要做(zuò)什麽，而是你(nǐ)決定不做(zuò)什麽”。事實上(shàng)，一款有(yǒu)競争力的産品，往往不是它的功能比别人(rén)多(duō)，而是它有(yǒu)着清晰、獨特的定位，并能夠在這個(gè)定位的指導下專注的将産品做(zuò)到極緻。
一般音(yīn)樂播放器(qì)的功能，豆瓣FM都沒有(yǒu)，它隻是簡單地支持随機播放高(gāo)品質的音(yīn)樂，但(dàn)是它卻比一般的播放器(qì)都受歡迎。究其原因，就是因為(wèi)豆瓣電(diàn)台有(yǒu)着清晰的定位，并執着着堅持自己認為(wèi)正确的事情。
功能主次分明(míng)
為(wèi)了滿足更多(duō)用戶的需求，我們往往會(huì)增加、羅列很(hěn)多(duō)産品功能，但(dàn)這會(huì)加重了用戶的思考成本，從而對産品産生(shēng)反感。最好的方法就是，在任何界面，産品的功能都要主次分明(míng)，對于用戶的常用功能都要顯示的突出，而那(nà)些(xiē)使用率低(dī)或者隻是滿足一些(xiē)個(gè)性化用戶需求的功能則要弱化，甚至隐藏。
以百度為(wèi)例，常用的網頁、新聞、貼吧(ba)、音(yīn)樂、圖片、視(shì)頻、地圖等都被突出顯示在界面上(shàng)，而對于百度MALL、百度優課、百度房(fáng)産等則都放在了“更多(duō)”中，被隐藏了。
循序漸進地引導
用戶在使用産品時(shí)，往往會(huì)被要求完成一些(xiē)任務，如注冊、評論、支付、完善個(gè)人(rén)資料等等，但(dàn)是對于大(dà)部分用戶來(lái)說，完成這些(xiē)任務是非常麻煩的，甚至會(huì)因此對産品産生(shēng)反感。對于這些(xiē)任務，産品上(shàng)不應該要求用戶一步到位地完成，而是應該循序漸進地對客戶進行(xíng)引導。
現在比較流行(xíng)的手遊“開(kāi)心消消樂”在這方面做(zuò)的就比較好。遊戲前幾關都會(huì)比較簡單，并教會(huì)用戶最基本的遊戲規則，然後逐級增加難度（不同的消法、不同的障礙），每過一關，用戶的成就感與喜悅感也會(huì)相應提升，整個(gè)遊戲的上(shàng)手過程變得(de)簡單而愉悅。
相反，有(yǒu)些(xiē)網站(zhàn)要求用戶第一次訪問就要注冊并完善個(gè)人(rén)資料就顯得(de)非常不合理(lǐ)，比如說人(rén)人(rén)網，也難怪現在日落西山(shān)了。為(wèi)什麽不讓用戶先自由地浏覽內(nèi)容，等用戶喜歡上(shàng)這個(gè)網站(zhàn)，再在适當的時(shí)候給予一定的利益刺激，引導用戶完成這些(xiē)任務呢？
讓産品更智能
要把産品做(zuò)得(de)簡單，一個(gè)更高(gāo)的要求就是将産品做(zuò)的更智能。如果産品能夠幫助用戶抛棄繁雜的操作(zuò)步驟，傻瓜式地自動實現部分功能，那(nà)麽用戶就會(huì)感到驚喜，忠誠度也會(huì)大(dà)幅度提升。
最簡單例子就是搜狗輸入法，就像他們的logo一樣，感知環境，知你(nǐ)所想，真是心有(yǒu)靈犀哈。極大(dà)地方便了用戶的輸入操作(zuò)，有(yǒu)效降低(dī)了用戶打字的時(shí)間(jiān)成本，搜狗拼音(yīn)輸入法快速崛起，最終成為(wèi)用戶裝機必備的首選中文輸入法。
産品的智能化實際上(shàng)是将更多(duō)用戶的困難留給了我們自己，以換取用戶更多(duō)的便利。這通(tōng)常意味着我們需要付出更多(duō)額外的巨大(dà)成本。但(dàn)是事實上(shàng)這些(xiē)都是值得(de)的，因為(wèi)這些(xiē)看似微小(xiǎo)的改變，用戶都能直觀的感受到，當産品不斷給用戶帶來(lái)小(xiǎo)驚喜、小(xiǎo)感動時(shí)，産品離成功也不遠了。
>> 查看更多(duō)相似文章
聯系我們
一切良好工作(zuò)的開(kāi)始，都需相互之間(jiān)的溝通(tōng)搭橋，歡迎咨詢。
