移動互聯網和(hé)傳統互聯網的設計(jì)有(yǒu)很(hěn)多(duō)不同

移動互聯網和(hé)傳統互聯網的設計(jì)有(yǒu)很(hěn)多(duō)不同，針對前者有(yǒu)哪些(xiē)關鍵的設計(jì)重點、考慮要素、交互或體(tǐ)驗要特别注意的呢？本文來(lái)自知乎網友(yǒu)可(kě)風的回答(dá)。

可(kě)風

最近越來(lái)越多(duō)的圈內(nèi)人(rén)開(kāi)始随大(dà)潮進入移動互聯網領域，從傳統的web或者桌面端設計(jì)開(kāi)始學習移動互聯網産品的設計(jì)。在很(hěn)多(duō)人(rén)眼裏，設計(jì)移動互聯網産品和(hé)傳統互聯網産品的區(qū)别無非就是載體(tǐ)從電(diàn)腦(nǎo)變成了手機，所以隻要熟悉一下各個(gè)手機中不同的規範和(hé)特性就算(suàn)是完成了過渡，學習了下ios human guideline，了解了一下拟物化設計(jì)和(hé)扁平化設計(jì)，就以為(wèi)是了解了移動互聯網的設計(jì)方法。其實這種思想完全是隻看到表現而沒看到本質的錯誤，移動互聯網和(hé)傳統互聯網的區(qū)别不光是設計(jì)标準和(hé)設計(jì)規範的變化，而應該從整個(gè)物理(lǐ)環境的變化來(lái)重新全面的認識。那(nà)麽我們分析一下，移動互聯網産品的用戶體(tǐ)驗和(hé)傳統互聯網産品有(yǒu)什麽區(qū)别呢？

一、使用場(chǎng)景的複雜

用戶在使用桌面客戶端或者訪問web頁面的時(shí)候，多(duō)半是坐(zuò)在電(diàn)腦(nǎo)前，固定的盯着屏幕和(hé)使用鍵鼠操作(zuò)，這個(gè)時(shí)候對于用戶來(lái)說，使用場(chǎng)景是簡單而固定的。但(dàn)是在使用手機的時(shí)候，用戶可(kě)能在地鐵(tiě)中，在公交上(shàng)，在電(diàn)梯中，無聊等待時(shí)或者邊走路邊用。如此複雜的場(chǎng)景，需要産品的設計(jì)者考慮的要素也自然非常的複雜。

比如在公交車(chē)上(shàng)擁擠和(hé)搖晃時(shí)，用戶如果才能順暢的單手操作(zuò)？比如在地鐵(tiě)或者電(diàn)梯的信号不好的情況下，是否要考慮各種網絡情況帶來(lái)的問題？比如用戶在無聊等待玩遊戲，或者在床上(shàng)睡前時(shí)，又變成了深入沉浸的體(tǐ)驗？不同的場(chǎng)景不同的情況在設計(jì)時(shí)是否都有(yǒu)考慮清楚？

二、使用時(shí)間(jiān)碎片化

用戶在使用電(diàn)腦(nǎo)時(shí)，大(dà)部分時(shí)間(jiān)還(hái)是固定的，無非可(kě)能因為(wèi)工作(zuò)和(hé)同事溝通(tōng)一下，或者起身上(shàng)個(gè)廁所，一般都有(yǒu)10-20分鍾完整的時(shí)間(jiān)片在操作(zuò)電(diàn)腦(nǎo)。但(dàn)是移動端就不一樣了，用戶既然在移動，使用手機時(shí)要随時(shí)随地觀察周圍的情況，随時(shí)可(kě)能中斷現在的操作(zuò)，鎖屏，再繼續剛才的操作(zuò)。所以用戶使用移動産品的時(shí)間(jiān)不是連成片的，而是一段一段的，有(yǒu)的時(shí)候中斷回再回來(lái)，有(yǒu)的時(shí)候中斷就不會(huì)回來(lái)了。

三、屏幕尺寸的縮小(xiǎo)

用戶使用電(diàn)腦(nǎo)産品的屏幕尺寸是可(kě)以很(hěn)大(dà)的，小(xiǎo)則13寸大(dà)到27寸，這樣使得(de)桌面産品和(hé)web産品有(yǒu)充足的區(qū)域展現信息，整個(gè)界面利用率就可(kě)以很(hěn)高(gāo)。我們在做(zuò)交互設計(jì)的時(shí)候會(huì)有(yǒu)一種方法，如果一個(gè)次要信息的出現不會(huì)影(yǐng)響大(dà)部分用戶的時(shí)候，那(nà)麽這個(gè)次要信息是可(kě)以放在界面上(shàng)的，這就是為(wèi)什麽網站(zhàn)可(kě)以加入很(hěn)多(duō)廣告banner的原因，因為(wèi)隻要保持到一個(gè)度不影(yǐng)響正常的使用就不會(huì)破壞整體(tǐ)的用戶體(tǐ)驗。但(dàn)是在移動端，這個(gè)度是非常的小(xiǎo)的，因為(wèi)屏幕尺寸的限制(zhì)，本身需要你(nǐ)展現的必要信息都需要有(yǒu)一個(gè)合理(lǐ)的規劃和(hé)抉擇，次要的信息再一出來(lái)肯定破壞體(tǐ)驗。将前2條結合你(nǐ)會(huì)發現，用戶在使用移動産品是需要非常追求效率的，所以移動端産品的設計(jì)難道(dào)會(huì)大(dà)大(dà)增加。

四、無法多(duō)任務的處理(lǐ)信息

用戶在使用桌面産品時(shí)，是更加容易的進行(xíng)多(duō)任務操作(zuò)和(hé)處理(lǐ)的，比如我正在浏覽web查資料，又正在進行(xíng)文檔的整理(lǐ)，還(hái)可(kě)能開(kāi)着QQ和(hé)朋友(yǒu)聊天。因為(wèi)大(dà)屏幕的關系和(hé)系統機制(zhì)讓用戶能夠高(gāo)效的同時(shí)處理(lǐ)多(duō)個(gè)信息，當然，還(hái)得(de)益于固定的使用場(chǎng)景和(hé)完整的時(shí)間(jiān)片。但(dàn)是因為(wèi)前面也提到的問題，移動端的産品往往是沉浸式的，用戶在同一時(shí)期隻可(kě)能使用一個(gè)應用，完成一個(gè)流程，然後結束，再去開(kāi)啓另一個(gè)應用和(hé)另一個(gè)流程，所以大(dà)部分移動産品設計(jì)時(shí)往往講求遵循的是單一的任務流，期間(jiān)結束和(hé)跳(tiào)轉的設計(jì)非常的少(shǎo)。

五、平台的設計(jì)規範和(hé)特性

最後才是各自的平台規範和(hé)标準，比如什麽ios human guideline或者WindowsPhone的metro理(lǐ)念，縱觀知乎和(hé)各大(dà)網站(zhàn)，很(hěn)多(duō)人(rén)每天關注的都是這些(xiē)比如拟物化設計(jì)和(hé)扁平化設計(jì)的風格，返回按鈕的邏輯或者隐藏title之類的方法論細節。的确你(nǐ)了解這些(xiē)信息是可(kě)以快速方便的設計(jì)出一個(gè)可(kě)用的移動産品的，但(dàn)是如果沒有(yǒu)了解之前所說的幾條移動産品和(hé)傳統互聯網産品在用戶體(tǐ)驗上(shàng)的區(qū)别，你(nǐ)可(kě)能永遠也無法參透移動互聯網用戶體(tǐ)驗的規律和(hé)本質。

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