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- 發表時(shí)間(jiān):2013-04-19 16:23:00
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微博是當今中國最火(huǒ)熱的新媒體(tǐ)應用之一,其爆發的驚人(rén)能量在讓傳統媒體(tǐ)驚歎之餘,也迫使傳統媒體(tǐ)不得(de)不思考并探索如何駕馭這匹快馬。
一、媒體(tǐ)微博的發展現狀
作(zuò)為(wèi)一種社會(huì)化媒體(tǐ),中國微博的發展令世界矚目,其既不同于全球最普及的社會(huì)化媒體(tǐ)種類,發展速度也超乎人(rén)們的想象。2013年2月,新浪公布數(shù)據稱,截止2012年12月31日,新浪微博注冊用戶已達5.03億,日均活躍用戶數(shù)4620萬。
在各類微博賬号中,媒體(tǐ)屬于較早介入的一類,并且也在微博上(shàng)掀起了不小(xiǎo)的風浪。同時(shí),近兩年來(lái)不少(shǎo)傳媒高(gāo)管紛紛入駐,更增加了媒體(tǐ)微博的影(yǐng)響力。2013年1月,人(rén)民網輿情監測室發布數(shù)據稱,截止2012年底新浪微博認證的媒體(tǐ)微博總數(shù)突破11萬個(gè),包括17221個(gè)媒體(tǐ)官方微博和(hé)92945個(gè)媒體(tǐ)從業者微博。
在這些(xiē)認證的媒體(tǐ)類微博賬号中,以報紙、雜志(zhì)、電(diàn)台及電(diàn)視(shì)等領域占多(duō)數(shù),其中報紙類媒體(tǐ)微博約2700家(jiā),報業人(rén)微博數(shù)達1.6萬個(gè)。在具體(tǐ)的運營效果方面,媒體(tǐ)機構類TOP400榜單中,電(diàn)視(shì)類排第一,占31%;雜志(zhì)類排第二,占17%;報紙類排第三,占16%。從地域分布來(lái)看,東部沿海地區(qū)、湖(hú)南、湖(hú)北及河(hé)南等地媒體(tǐ)微博數(shù)量較多(duō),北京以2.6萬居全國之首。在影(yǐng)響力上(shàng),北上(shàng)廣及江浙地區(qū)媒體(tǐ)微博影(yǐng)響力居前列。
基于不同種類、不同地域媒體(tǐ)微博發展的不平衡,以及不少(shǎo)媒體(tǐ)及從業人(rén)員對微博這個(gè)新生(shēng)事物的不熟悉,以下對媒體(tǐ)微博的運營做(zuò)專門(mén)的介紹。
二、媒體(tǐ)微博的運營規劃
微博運營規劃非常重要,它将使得(de)微博運營的全過程都顯得(de)規範有(yǒu)序。媒體(tǐ)微博運營規劃主要分為(wèi)準備環節、策劃分工環節、實施操作(zuò)環節及評估優化環節。
在微博運營規劃中,需要首先理(lǐ)解媒體(tǐ)的整體(tǐ)定位,然後明(míng)确微博在媒體(tǐ)整體(tǐ)營銷方案中的定位,并且明(míng)确微博營銷的目标。同時(shí),需要理(lǐ)清微博與其他營銷渠道(dào)的關系,以發揮微博“短(duǎn)、平、快;碎、即、開(kāi)”特點為(wèi)原則,并盡可(kě)能結合媒體(tǐ)自身的特點。
在制(zhì)訂內(nèi)容規劃時(shí),要研究并掌握微博參與者的特征,在此基礎上(shàng)再進行(xíng)微博營銷內(nèi)容的規劃,其中既有(yǒu)媒體(tǐ)官方微博內(nèi)容的規劃,也有(yǒu)如何激勵用戶在微博中參與內(nèi)容發布的規劃。同時(shí),還(hái)要制(zhì)定相應的媒體(tǐ)微博營銷中的影(yǐng)響力提升規劃,以及微博運營數(shù)據管理(lǐ)、分析與優化方面的規劃。
為(wèi)了保證媒體(tǐ)微博營銷目标的實現,需要設定KPI(關鍵性能指标),其中有(yǒu)關于粉絲、微博數(shù)量、微博轉評及活動參與人(rén)數(shù)等方面的具體(tǐ)指标。要讓這些(xiē)指标清晰且可(kě)測量,以便于媒體(tǐ)微博運營效果評估得(de)以量化,并有(yǒu)利于分析微博運營中存在的問題。
最後,需要為(wèi)微博營銷搭建團隊,其中可(kě)根據媒體(tǐ)的規模及具體(tǐ)情況選擇團隊模式,然後需要對微博運營團隊進行(xíng)分工,并明(míng)确責任。需要特别指出的是,由于媒體(tǐ)本身的屬性,其信息收集及微博撰寫等方面要求都更高(gāo),因此相應的團隊成員挑選要特别重視(shì)。
三、媒體(tǐ)微博的運營策略
對于媒體(tǐ)而言,應盡量發揮微博的傳播力與互動特點,發揮其線索發現及采訪功能,而傳統媒體(tǐ)本身應體(tǐ)現深入與權威性的錯位經營思路。
發揮微博傳播威力與互動特點主要包括以下幾方面策略:第一,發揮微博傳播迅速特點進行(xíng)信息導讀;第二,即時(shí)更新以補充傳統報道(dào)的不足;第三,發揮微博特點彌補單向交流的缺陷;第四,利用微博推廣品牌與經營理(lǐ)念;第五,利用微博提供媒體(tǐ)的客戶服務。
發揮微博的線索發現及采訪功能主要包括以下幾方面策略:第一,利用微博豐富的線索,擴大(dà)新聞的來(lái)源途徑;第二,歸納整理(lǐ)微博上(shàng)出現的專業觀點,及時(shí)應用于傳統媒體(tǐ);第三,發揮微博實名制(zhì)優勢,簡化采訪過程,提高(gāo)采訪效率。