今天我們探討(tǎo)的是活動的策劃，暫時(shí)不討(tǎo)論活動的idea怎麽來(lái)，怎麽才能夠腦(nǎo)洞打開(kāi)的想出一個(gè)吊炸天的創意。從活動本身來(lái)講，一個(gè)活動是從提出創意，在創意的初步文案完成之後，在公司內(nèi)部獲得(de)認可(kě)，進入到活動的詳細策劃階段，然後就是活動執行(xíng)，最後是活動效果的跟蹤和(hé)分析。

什麽是線上(shàng)活動？

線上(shàng)活動是指依托于網絡的，在網絡上(shàng)發起，并全部或絕大(dà)部分在網絡上(shàng)進行(xíng)的活動，于網絡上(shàng)發布活動信息，募集活動人(rén)員，在網絡上(shàng)進行(xíng)活動的流程。線上(shàng)活動是吸引用戶參與，提升産品粘度，增強用戶互動的有(yǒu)效手段。

為(wèi)什麽要做(zuò)線上(shàng)活動？

線上(shàng)活動是一種互聯網營銷方法，居于不同的目的開(kāi)展，線上(shàng)活動可(kě)能是一次促銷，一次促活，一次拉新，一次品牌曝光，等等。通(tōng)過一次成功的線上(shàng)活動，可(kě)以增加成千上(shàng)萬的粉絲，也可(kě)能送出幾十萬張的優惠券，帶來(lái)數(shù)萬筆的訂單轉化。總之，線上(shàng)活動是一種低(dī)成本的營銷推廣手段，線上(shàng)活動可(kě)以根據業務需要有(yǒu)節奏的開(kāi)展。

線上(shàng)活動的有(yǒu)哪些(xiē)方式？

有(yǒu)獎轉發

投票(piào)

公益捐贈

手氣測試

……

一個(gè)成功的活動當日是需要有(yǒu)明(míng)确的活動主題，讓用戶看到就知道(dào)這活動是幹嘛的，對用戶有(yǒu)什麽用。同時(shí)活動也需要得(de)到公司內(nèi)部的認可(kě)，這些(xiē)都是最基本的要素。

線上(shàng)活動的時(shí)間(jiān)設計(jì)

對于運營人(rén)員來(lái)說，首先腦(nǎo)子裏，至少(shǎo)是你(nǐ)的便簽或者記事本上(shàng)得(de)要有(yǒu)一個(gè)全年的重要節假日時(shí)間(jiān)表，絕大(dà)部分成功的營銷活動都是有(yǒu)計(jì)劃、有(yǒu)預謀的策劃的。例如阿裏的雙十一、雙十二、京東618等一系列的電(diàn)商購物節，都是提前一個(gè)月以上(shàng)的時(shí)間(jiān)就可(kě)以是策劃、預熱，最後才能夠保證在活動當天達到預期效果。不排除一些(xiē)臨時(shí)的營銷活動很(hěn)成功，但(dàn)那(nà)也是平時(shí)早有(yǒu)準備，團隊有(yǒu)快速反應的能力。

活動的時(shí)間(jiān)設計(jì)也是非常重要的，一般活動不要超過10天。如果活動時(shí)間(jiān)太長，例如投票(piào)類的活動，長時(shí)間(jiān)的投票(piào)很(hěn)可(kě)能會(huì)讓用戶失去關注的耐性。反而是短(duǎn)時(shí)間(jiān)的投票(piào)比賽會(huì)更加激起用戶獲取成功的欲望。

附上(shàng)國家(jiā)法定節假日，還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)的民間(jiān)節日。例如七夕，情人(rén)節，愚人(rén)節等，歡迎補充！

成功線上(shàng)活動的幾個(gè)關鍵因素

爆點設計(jì)

好的活動一定會(huì)有(yǒu)特别打動參與者的地方，這個(gè)點可(kě)能是愛(ài)心，可(kě)能是獎品，可(kě)能是精神獎勵，等等，總之你(nǐ)得(de)看透用戶在乎的是什麽，結合自己公司的業務和(hé)能力給用戶想要的禮品。

今天我們主要以微博上(shàng)的#我要進美的#這樣一個(gè)案例來(lái)進行(xíng)分析，看一個(gè)曝光量過千萬，轉發過千次，超過400人(rén)參加的活動是如何打造的。

有(yǒu)吸引力的獎項/禮品

有(yǒu)吸引力的禮品，這些(xiē)禮品比如可(kě)能是高(gāo)大(dà)上(shàng)的iPhone6、MacBook、泰國5日遊，或者是一個(gè)名頭，例如最佳歌(gē)手等等，一定要讓用戶覺得(de)這個(gè)禮品對他來(lái)說非常有(yǒu)吸引力。如果想拿(ná)一張電(diàn)影(yǐng)票(piào)就吸引十萬人(rén)的轉發和(hé)參與，這種請(qǐng)隻能是30年前吧(ba)，還(hái)是别做(zuò)夢了。

案例：PPT達人(rén)秋葉老師(shī)同美的聯合一起舉辦的#我要進美的#活動，獎品就是一個(gè)非常有(yǒu)吸引力。

簡單的遊戲規則

如果一個(gè)遊戲規則特别複雜，需要你(nǐ)完成5個(gè)任務，通(tōng)關3次以上(shàng)，那(nà)這種遊戲你(nǐ)就自己嗨吧(ba)~當然也有(yǒu)例外，就是你(nǐ)送的禮品足夠大(dà)，可(kě)能是一輛(liàng)豪華轎車(chē)，還(hái)是一套房(fáng)子，或許有(yǒu)人(rén)會(huì)願意參與。所以簡單的遊戲規則，能夠讓用戶在簡單的動作(zuò)下即可(kě)完成，保證良好的體(tǐ)驗，這也是成功活動的關鍵因素。

用戶的參與感

如果活動沒有(yǒu)參與感，那(nà)麽用戶進行(xíng)分享轉發的動力就不夠強，這樣的活動就會(huì)導緻隻有(yǒu)用戶自己知道(dào)。所以要讓用戶參與進來(lái)，例如投票(piào)活動就是非常好的具有(yǒu)參與性的活動，用戶是投票(piào)的選手，他為(wèi)了能夠拿(ná)到大(dà)獎，必然會(huì)邀請(qǐng)自己的好友(yǒu)幫他投票(piào)。?什麽樣的內(nèi)容或者是活動更容易讓用戶參與，這個(gè)話(huà)題今天不討(tǎo)論，單獨來(lái)分享這個(gè)話(huà)題。

案例：#我要進美的#的活動規則就非常簡單，用戶容易參與，并且還(hái)給出了參與參考的方式。

資源整合

資源整合絕壁是運營狗一項非常重要的能力，要上(shàng)能許諾老闆，下能夠忽悠合作(zuò)方。目的不是忽悠，目的是大(dà)家(jiā)合作(zuò)共赢。

推廣平台的選擇和(hé)整合

有(yǒu)一個(gè)非常贊的idea，也做(zuò)了大(dà)獎的設計(jì)，是不是活動就會(huì)成功呢，答(dá)案顯然是否定的。這正如我們生(shēng)活中有(yǒu)非常多(duō)的優秀的産品，但(dàn)并不是每個(gè)人(rén)都知道(dào)。今天以及是一個(gè)信息大(dà)爆炸的時(shí)代，所處的環境是信息過載，酒香也怕巷子深。好的活動也得(de)需要有(yǒu)好的的渠道(dào)讓目标對象能夠接收到，因此當一個(gè)活動策劃好之後，其實還(hái)需要進行(xíng)起始傳播渠道(dào)的選擇。如果自身平台已經有(yǒu)比較不錯的流量了，那(nà)另當别論。但(dàn)大(dà)部分時(shí)候我們說面臨的現狀是品牌知名度不高(gāo)，流量很(hěn)少(shǎo)，例如微信公衆号的關注量很(hěn)低(dī)，閱讀量不高(gāo)。那(nà)麽在這種時(shí)候就需要整合其他渠道(dào)資源來(lái)進行(xíng)傳播，有(yǒu)的渠道(dào)可(kě)能需要付費，有(yǒu)的渠道(dào)可(kě)以合作(zuò)互推。簡單來(lái)講就是要選擇雙方有(yǒu)利的合作(zuò)方式，确保活動的目标對象能夠接收到活動信息。

活動獎勵資源的整合

運營狗通(tōng)常會(huì)面臨公司資源有(yǒu)限，但(dàn)是老闆又要求把活動做(zuò)出影(yǐng)響力的局面，在這種時(shí)候我們運營人(rén)員就必須得(de)要考慮整合更多(duō)的商家(jiā)資源進來(lái)，這種資源包括活動經費的贊助，禮品的贊助，以及上(shàng)面提到的傳播渠道(dào)的贊助。當然對于回饋可(kě)能是品牌曝光，可(kě)能是用戶信息共享等等。在選擇資源的時(shí)候盡量選擇同自己業務完全不相關的資源，這樣不存在競争關系，更容易得(de)到資源上(shàng)的支持。當然起初能夠給到對方的也就是畫(huà)餅了，所以這就要求運營團隊平時(shí)就要積累資源。

病毒式傳播

簡單來(lái)講病毒式的傳播就是要讓活動的傳播路徑失控，在無法預知的用戶群體(tǐ)間(jiān)進行(xíng)傳播，隻有(yǒu)這樣的傳播才能夠産生(shēng)規模效應。

二次、三次傳播

這裏所說的二次、三次傳播，不是說用戶把活動分享給好友(yǒu)，讓好友(yǒu)參與投票(piào)，而是說活動本身會(huì)具有(yǒu)話(huà)題性。例如一個(gè)萌寶的投票(piào)活動，活動時(shí)間(jiān)為(wèi)期5天。那(nà)麽在活動開(kāi)始後，可(kě)以對活動的參與情況進行(xíng)報道(dào)，例如第一天報名參加萌寶比賽的參賽情況，甚至是一些(xiē)萌寶的相片信息解讀，通(tōng)過這樣的文章，讓參與的用戶能夠更好的對活動和(hé)平台進行(xíng)報道(dào)宣傳。這本身就是對活動的一種宣傳，讓更多(duō)的人(rén)知道(dào)，吸引更多(duō)的人(rén)進行(xíng)參與。

案例：#我要進美的#活動結束後，秋葉安排對案例進行(xíng)了總結和(hé)梳理(lǐ)，形成長文經典案例，以及美的公布中獎結果形成非常好的二次傳播。

二次傳播

核心傳播群的建立

這個(gè)群可(kě)能是起初第一批活動參與者，正如種子用戶一樣，也是活動的測試對象。活動發布之後能夠通(tōng)過之後的群成員，快速的把活動發散出去。此外，有(yǒu)的活動可(kě)以根據需要再建立一些(xiē)用戶群，例如一次公益捐贈，需要征集志(zhì)願者，那(nà)麽征集到的志(zhì)願者也可(kě)以組建群，通(tōng)過志(zhì)願者群也可(kě)以把活動的信息進行(xíng)有(yǒu)效的傳播。

提前預演

提前預演的目的是要讓自己心裏有(yǒu)數(shù)，能夠預想到活動的啓動是否都按照預計(jì)進行(xíng)，同時(shí)在活動進行(xíng)當中還(hái)要進行(xíng)實時(shí)調整。

細節把控

例如怎麽設計(jì)得(de)讓用戶更容易參與，體(tǐ)驗更好。如果是涉及到開(kāi)發H5遊戲，那(nà)麽一定要參與的開(kāi)發當中，跟開(kāi)發人(rén)員充分溝通(tōng)清楚自己想要的是什麽效果。

案例：#我要進美的#活動，在活動策劃以及每個(gè)時(shí)間(jiān)點要做(zuò)什麽事情都有(yǒu)非常好的計(jì)劃和(hé)控制(zhì)，具體(tǐ)到每天做(zuò)什麽。

Tips

有(yǒu)的活動會(huì)涉及到參與者的隐私問題，例如相片，個(gè)人(rén)信息，在這種情況下一定要有(yǒu)一個(gè)信任背書(shū)的技(jì)巧，打消用戶的疑慮。

預熱，一個(gè)成功的活動一定是裏程碑清晰，有(yǒu)預熱期，執行(xíng)期和(hé)收尾期。

複盤分析總結

活動結束後，一定要對活動進行(xíng)後期追蹤，一是為(wèi)了分析活動效果，為(wèi)下次活動積累經驗；二是可(kě)以延續活動效果。

效果分析，是要分析活動成果是否達到預期目标，有(yǒu)哪些(xiē)活動亮點與不足。而這次活動，可(kě)以針對活動中積極參與的用戶，給與一定的獎勵（求婚創意禮品），并請(qǐng)用戶收到獎品後在網站(zhàn)上(shàng)給與反饋（一般收到獎品的用戶都挺樂意分享自己的獲獎感言），這樣可(kě)以對活動進行(xíng)二次營銷，使其發揮最大(dà)的活動效益。

案例：#我要進美的#活動最後進行(xíng)了詳細的總結分析，看是否達到預計(jì)效果，以及還(hái)存在哪些(xiē)可(kě)以改進的地方。