寫以下文字之前要說明(míng)的是，本文所指的小(xiǎo)産品，主要為(wèi)工具類産品。關于工具類産品，KPCB周炜曾稱之為(wèi)“侏儒項目”，意指用戶忠誠度低(dī)、很(hěn)難長大(dà)的産品。雖說太狠，也有(yǒu)一定道(dào)理(lǐ)。

工具類産品有(yǒu)一些(xiē)共同的特征，如低(dī)技(jì)術(shù)門(mén)檻、無內(nèi)容繼承性、無社交屬性、本地化使用、有(yǒu)較高(gāo)可(kě)複制(zhì)性等缺點；也有(yǒu)體(tǐ)驗優秀、UI出衆、用戶基礎大(dà)、解決實際需求等優點。輸入法、天氣、筆記、公交查詢等都被筆者劃歸到此類産品行(xíng)列。

在一定程度上(shàng)，這類産品用戶粘性（打開(kāi)頻次）較高(gāo)，能解決用戶生(shēng)活中遇到的某個(gè)實實在在的痛點，如以前的輸入法難用、不智能、體(tǐ)驗差，搜狗輸入法的出現一舉解決這些(xiē)毛病，而天氣應用也給用戶出行(xíng)提供較準确的建議等，甚至這些(xiē)應用都已成為(wèi)用戶生(shēng)活中不可(kě)或缺的應用。

雖然如此，無法掩蓋的另一個(gè)事實是，這些(xiē)應用解決的是用戶生(shēng)活中非常小(xiǎo)的需求。也許你(nǐ)會(huì)說，任何産品都是從解決小(xiǎo)需求開(kāi)始，成長成大(dà)産品的。這話(huà)完全正确。筆者也無法界定需求大(dà)、小(xiǎo)的範圍，但(dàn)這些(xiē)應用的“小(xiǎo)”，體(tǐ)現在前文所說的無內(nèi)容繼承性、無社交屬性、無法解決更深層的精神需求，體(tǐ)現到營收上(shàng)的是，沒有(yǒu)穩定的赢利模式，或者根本沒有(yǒu)赢利模式。

之前有(yǒu)虎嗅網作(zuò)者總結了工具類産品發展的三個(gè)階段，第一階段，純工具，第二個(gè)階段，走向雲端，或UGC産生(shēng)價值，第三個(gè)階段，向垂直社區(qū)轉型。筆者大(dà)膽對此做(zuò)個(gè)修正，工具類産品真正的三個(gè)階段是，第一階段，純工具，第二階段，走向雲端或垂直社區(qū)，第三階段，未知。

未知，是因為(wèi)大(dà)家(jiā)都在探索中，并沒有(yǒu)成功案例可(kě)供借鑒，以下選取的就是幾個(gè)向平台艱難轉型的工具類産品。

一，搜狗輸入法

之前虎嗅的一篇文章提到，工具類應用目前在兩條路上(shàng)進行(xíng)探索，其中一條是走上(shàng)雲端，搜狗輸入法可(kě)以說是在這條路上(shàng)最早的探索者。替用戶同步詞庫、生(shēng)僻詞啓用雲數(shù)據、熱門(mén)新詞随時(shí)更新，讓多(duō)年忍受難用輸入法的用戶眼前一亮。

這些(xiē)創新為(wèi)早期搜狗輸入法快速積累用戶打下堅實的基礎。目前用戶數(shù)已突破4億，是QQ、360安全衛士之後的國內(nèi)第三大(dà)客戶端。

手握海量用戶的搜狗，早在輸入法推出2年就已開(kāi)始商業化探索，最早的商業化産品，是國內(nèi)客戶端普遍采用的彈窗。在其他形式的營銷上(shàng)也在不斷創新，如皮膚營銷，搜狗先後開(kāi)放皮膚平台，并和(hé)廣告主合作(zuò)，定制(zhì)商品主題的皮膚；網址推薦，在用戶輸入相關産品拼音(yīn)時(shí)，直接為(wèi)用戶顯示該産品網站(zhàn)。

這些(xiē)為(wèi)搜狗輸入法帶來(lái)的營收有(yǒu)限，用戶數(shù)與營收嚴重不成比例，搜狗輸入法開(kāi)始從産品轉向服務。2012年9月，搜狗發布了“搜狗輸入法智慧版”，其最近上(shàng)線的“心有(yǒu)靈犀”功能頗引人(rén)注意，該功能實現在輸入音(yīn)樂、影(yǐng)視(shì)劇(jù)、天氣、火(huǒ)車(chē)票(piào)等九大(dà)類信息時(shí)，直接在輸入框下方展示相關內(nèi)容，此舉透露出搜狗輸入法急于突破瓶頸、搶占生(shēng)活服務信息入口的野心。至于能否評論所說截流搜索引擎，還(hái)有(yǒu)待檢驗。

搜狗輸入法雖然一直努力尋找突破口，但(dàn)從目前情況看，其并沒有(yǒu)跳(tiào)脫出為(wèi)搜狗浏覽器(qì)、搜狗搜索輸送流量的桎梏。

從目前公開(kāi)的财報看，沒有(yǒu)搜狗輸入法單個(gè)産品的營收情況，但(dàn)可(kě)以清楚的是，搜狗2012年1.3億美元的營收，絕大(dà)部分是來(lái)自搜狗搜索和(hé)搜狗網址導航，因無法為(wèi)用戶創造更多(duō)附加價值的搜狗輸入法，始終無法獲得(de)較大(dà)的獨立營收。

今年1月底，搜狗宣布其手機輸入法月度活躍用戶突破1億，振奮人(rén)心的消息背後，是繼續尋求突圍的努力。

二，印象筆記

這是它本土化後的名字，原名Evernote，是少(shǎo)數(shù)幾家(jiā)重視(shì)中國市場(chǎng)并快速付諸實踐的矽谷公司。

筆記應用是移動互聯網時(shí)代的大(dà)需求應用，随手記錄、保存所做(zuò)所想，同步到其他設備，或分享到社交網站(zhàn)，最重要的是，可(kě)以非常便利地查詢，一句話(huà)，幫你(nǐ)管理(lǐ)記憶，在智能化的趨勢下，是一個(gè)非常吸引人(rén)的産品。

Evernote全球已擁有(yǒu)5000萬左右用戶，但(dàn)印象筆記在中國用戶數(shù)僅為(wèi)300萬左右，（公開(kāi)數(shù)據為(wèi)2012年12月為(wèi)260萬），對于一個(gè)已推出将近1年的産品，這個(gè)數(shù)字差強人(rén)意。相比之下，有(yǒu)道(dào)雲筆記用戶數(shù)為(wèi)1000萬左右（早于印象筆記2個(gè)月推出），仍顯示出矽谷公司在中國常出現的不接地氣。

Evernote從一開(kāi)始的策略就是做(zuò)平台，其平台之路可(kě)以總結為(wèi)兩個(gè)方面。

一是百寶箱開(kāi)放平台。目前和(hé)印象筆記在該平台上(shàng)合作(zuò)的國內(nèi)産品包括UC、鮮果、Zaker、豆果美食等應用，印象筆記同時(shí)也向普通(tōng)開(kāi)發者開(kāi)放接口，主要應用為(wèi)，一鍵保存閱讀的內(nèi)容。這是一個(gè)較實用的功能，但(dàn)前提是需要有(yǒu)印象筆記帳戶，所以這實際是一個(gè)增強已有(yǒu)用戶粘性、而非大(dà)量吸引新用戶的辦法。

二是覆蓋更多(duō)日常生(shēng)活服務。從最開(kāi)始的隻有(yǒu)筆記，到後來(lái)的圈點、食記、人(rén)脈、墨迹，以及自主開(kāi)發的浏覽器(qì)插件，印象筆記正在覆蓋更多(duō)日常生(shēng)活服務，以滿足不同人(rén)群的需求。

但(dàn)同樣令筆者質疑的是，以筆記的形式來(lái)記錄這些(xiē)行(xíng)為(wèi)，是否是最佳模式，是否能創造最佳用戶體(tǐ)驗。比如記錄分享食物，更多(duō)人(rén)傾向選擇美食社區(qū)應用；再如人(rén)脈記錄，36氪聯合創始人(rén)王壯曾表示，“互換手機拍照記錄他人(rén)的方式，可(kě)能不大(dà)适合中國人(rén)的社交習慣。”

讓這家(jiā)高(gāo)富帥矽谷公司不急于将産品複雜化的底氣是，有(yǒu)巨額融資和(hé)增值服務的支撐，以印象筆記為(wèi)例，如果按已公開(kāi)的比例4%計(jì)算(suàn)的話(huà)，推出到目前營收大(dà)約3000萬人(rén)民币，是一個(gè)可(kě)觀的數(shù)字。

目前國內(nèi)印象筆記團隊做(zuò)的更多(duō)是品牌運營和(hé)推廣，在和(hé)有(yǒu)道(dào)雲筆記等國內(nèi)免費、更具中國特色（如手寫筆迹）筆記應用的競争中，如何建立自己的壁壘，考驗團隊的創新。

最後，據筆者的觀點：1，Evernote最終的主業，肯定不會(huì)是筆記、食記等應用，這些(xiē)隻是前哨，雲計(jì)算(suàn)是最終主業；2，Evernote看似to C，最終to B更靠譜。

 

三，墨迹天氣

3月初，墨迹天氣宣布用戶數(shù)突破1億，成為(wèi)國內(nèi)少(shǎo)數(shù)幾個(gè)破億的移動應用，同時(shí)傳出在去年8月已獲第三輪融資，投資方包括創新工場(chǎng)。

墨迹天氣在去年8月之前，已有(yǒu)超過6000萬用戶，促成第三次融資的，是墨迹天氣的時(shí)景天氣功能。

時(shí)景天氣是墨迹天氣的重要功能，初衷是由網友(yǒu)實時(shí)拍攝天氣照片并上(shàng)傳，以彌補天氣數(shù)據的不準确率。該功能為(wèi)墨迹天氣帶來(lái)了社交、圖片分享元素，為(wèi)其尋求突破純工具的困局找到突破點。該公司透露時(shí)景功能上(shàng)線2個(gè)月為(wèi)墨迹天氣轉化了200萬注冊用戶。

當然，增加時(shí)景天氣不僅僅是以上(shàng)一個(gè)原因，因為(wèi)天氣的本地性，将移動、社交、本地結合起來(lái)，一個(gè)完整的SOLOMO産品呈現眼前，接下來(lái)的故事就好講許多(duō)了。

但(dàn)是據筆者自己的體(tǐ)驗，時(shí)景天氣對本地使用者意義并不大(dà)。如本人(rén)在廣州，有(yǒu)看天氣預報、天氣趨勢的需求，但(dàn)我并無浏覽廣州網友(yǒu)上(shàng)傳的時(shí)景圖片的需求，該功能對出行(xíng)旅遊的網友(yǒu)，更有(yǒu)參考作(zuò)用，其中社交性也打了折扣。

另外，時(shí)景天氣采用類Pinterest的圖片牆展示，事實上(shàng)類Pinterest産品在中國并不如想象中受歡迎，該功能如何更好的吸引用戶，也是一大(dà)問題。

工具轉型垂直社交的另一個(gè)風險，就是盈利周期被無限拖長，整個(gè)移動社交的有(yǒu)效盈利模式還(hái)在探索中，工具想成功轉型勢必要經曆工具–>社交–>盈利的漫長過程，是否能轉型成功、轉型後能否運營成功，都有(yǒu)非常大(dà)的不确定性。

所幸墨迹天氣暫時(shí)無盈利壓力，已有(yǒu)的營收（展示廣告、品牌植入、應用推薦）能抵消一部分成本，在融資支持下，穩步推進商業化，或許能開(kāi)創全新的商業模式。

四，GO桌面

這是一個(gè)鮮見于媒體(tǐ)的産品，由3G門(mén)戶公司出品，最近一次見到報道(dào)，是該公司推出的付費3D手機桌面Next Launcher，上(shàng)線2周營收超百萬。同樣鮮為(wèi)人(rén)知的是，GO桌面全球用戶數(shù)超過2億，這個(gè)量級即使在全球看也是一個(gè)驕人(rén)的數(shù)字。

GO桌面是一個(gè)Android手機桌面美化軟件，滿足的是用戶個(gè)性化手機桌面的需求。GO桌面走入口策略。

關于入口，手機浏覽器(qì)之所以成為(wèi)移動互聯網非常大(dà)的入口，是因為(wèi)用戶想打開(kāi)網頁，都需要接入網絡，并使用浏覽器(qì)。

相似的，手機桌面，看上(shàng)去幾乎是移動互聯網最大(dà)的入口，因為(wèi)用戶每天打開(kāi)手機，進行(xíng)任何操作(zuò)無時(shí)不刻都在使用桌面，但(dàn)它和(hé)手機浏覽器(qì)最大(dà)的區(qū)别在于，從用戶最基本的需求來(lái)看，桌面美化是一個(gè)本地行(xíng)為(wèi)，即在手機本地即可(kě)完成的行(xíng)為(wèi)，無需打開(kāi)網絡，而不打開(kāi)網絡，入口無從談起。

當然，GO桌面早已不單單是一個(gè)本地桌面美化軟件，任何一個(gè)想轉型服務平台的工具類産品，都不會(huì)甘心隻做(zuò)本地工具。GO桌面使用手機網絡，為(wèi)用戶推薦各類壁紙、主題、插件、應用，于是就衍生(shēng)出GO桌面的開(kāi)放平台策略。在開(kāi)放平台上(shàng)，GO桌面和(hé)搜狗輸入法有(yǒu)非常相似的舉措，一是搭建平台，設計(jì)者上(shàng)傳自己的壁紙、主題供用戶下載，收費主題與設計(jì)者分成（大(dà)部分免費，海外版部分收費）；二是開(kāi)放接口，開(kāi)發者可(kě)自行(xíng)在接口上(shàng)開(kāi)發GO桌面插件。據之前的報道(dào)，Facebook已和(hé)GO桌面合作(zuò)開(kāi)發官方插件。

但(dàn)開(kāi)放平台帶來(lái)的更多(duō)的是用戶體(tǐ)驗，并不能創造營收。GO桌面目前唯一能産生(shēng)較大(dà)營收的渠道(dào)，是App分發。該公司同時(shí)有(yǒu)GO精品等App分發産品，類似應用商店(diàn)，在龐大(dà)的用戶基數(shù)上(shàng)，能帶來(lái)一定規模的營收。

因為(wèi)海外用戶占總用戶70%，2012年底，3G門(mén)戶在美國設立了辦公室，拓展海外市場(chǎng)。據之前該公司負責人(rén)描述，GO桌面海外合作(zuò)仍流量模式為(wèi)主，今年營收目标為(wèi)200萬美元。

從目前營收模式來(lái)看，GO桌面也沒有(yǒu)跳(tiào)出導流量的模式，但(dàn)其國際化的路線值得(de)鼓勵，或許能為(wèi)自己和(hé)國內(nèi)同行(xíng)趟出一條明(míng)路。

結語

工具類産品最開(kāi)始以實用和(hé)體(tǐ)驗好積累用戶，積累到一定量級後，擴展出更多(duō)服務，工具越來(lái)越重，體(tǐ)驗也由之變差。如搜狗輸入法最近新增的“心有(yǒu)靈犀”功能，輸入框越做(zuò)越大(dà)，快捷鍵也增多(duō)，用戶是否接受在快速打字的過程中，多(duō)按2個(gè)按鍵，或停下來(lái)用鼠标點某個(gè)按鈕再展開(kāi)結果，需待時(shí)間(jiān)檢驗；再如墨迹天氣，因為(wèi)功能越來(lái)越多(duō)，iPhone版界面已稍顯擁擠，稍大(dà)意可(kě)能會(huì)點錯，操作(zuò)也更複雜。商業化的同時(shí)，避免用戶體(tǐ)驗下降，是所有(yǒu)工具轉型需要思考的問題。

以上(shàng)4個(gè)産品很(hěn)幸運，有(yǒu)夠大(dà)的用戶規模，有(yǒu)充裕的資金進行(xíng)商業化。此外還(hái)有(yǒu)衆多(duō)因為(wèi)隻做(zuò)純工具，還(hái)沒有(yǒu)跨過第一道(dào)坎：用戶積累，就已死或瀕死的産品，如據傳已倒閉的8684公交、地鐵(tiě)等App群。對普通(tōng)開(kāi)發者而言，活下去是首要任務。

在沒有(yǒu)較成功的營收方法先例前，流量輸送成了工具類産品最大(dà)的營收來(lái)源。工具類産品也因此而缺乏想象力，成為(wèi)投資人(rén)最不看好的産品之一。或許也有(yǒu)例外，如二維碼掃描軟件，因為(wèi)在O2O鏈條上(shàng)，扮演“2”（to）的角色，仍然具有(yǒu)非常大(dà)想象力。

因工具的屬性，這些(xiē)産品都選擇了向生(shēng)活服務平台轉型，轉型中各有(yǒu)各的路線，有(yǒu)通(tōng)過雲計(jì)算(suàn)，有(yǒu)走垂直社交，有(yǒu)做(zuò)生(shēng)活服務集成，還(hái)有(yǒu)其他沒概括進來(lái)的，以及更多(duō)等待創業者去探索的。

順便多(duō)說一句，很(hěn)多(duō)移動互聯網工具都在做(zuò)開(kāi)放平台，但(dàn)是在國內(nèi)，一個(gè)殘忍的事實是，傳統互聯網開(kāi)放平台尚且沒有(yǒu)做(zuò)起來(lái)，經營數(shù)年尚且隻有(yǒu)寥寥幾個(gè)巨頭在繼續耕耘（百度尚不在此列），這種情況下，何談将這種邊緣模式移植到手機上(shàng)。聽(tīng)哥(gē)一言勸：工具類産品轉型的重點，絕不是在開(kāi)放平台上(shàng)。