最近在朋友(yǒu)的推薦下買了個(gè)靠譜的VPN，才得(de)以到牆外看看外面的世界。我不隻一次的聽(tīng)身邊的上(shàng)過Facebook的朋友(yǒu)說Facebook的體(tǐ)驗很(hěn)差，還(hái)不如國內(nèi)的人(rén)人(rén)網和(hé)QQ空(kōng)間(jiān)。其實在我上(shàng)高(gāo)中的時(shí)候登錄過Facebook（那(nà)時(shí)候還(hái)沒有(yǒu)被牆），當時(shí)我也覺得(de)Facebook的産品很(hěn)爛。可(kě)時(shí)隔多(duō)年後，再次以一個(gè)用戶的心态訪問Facebook卻有(yǒu)不同的感覺。到牆外的這幾天，把Google+、Facebook、Twitter、Youtube這幾個(gè)知名的網站(zhàn)都看了一遍，感覺國外的産品設計(jì)思想上(shàng)跟國內(nèi)的産品有(yǒu)很(hěn)大(dà)差異，而我自己将這種設計(jì)思想稱為(wèi)“回歸産品本身”。

本來(lái)想将題目寫成回歸用戶需求的，但(dàn)是後來(lái)一想對用戶需求滿足的表現就是在産品上(shàng)。而所謂的回歸産品本身從本質上(shàng)講基于的出發點也是滿足用戶需求，在設計(jì)産品時(shí)不花(huā)哨、不添彩。前面說的一直比較空(kōng)洞，下面就說一下回歸産品本身在産品設計(jì)上(shàng)的幾種體(tǐ)現。

1)簡單的交互，讓用戶更便捷的找到信息；

現在很(hěn)多(duō)産品都會(huì)采用鎖定導航欄的設計(jì)方式，在我使用Google+的時(shí)候有(yǒu)一種強烈的感覺，在我從主頁中跳(tiào)轉到其他頁面的時(shí)候是如此的順暢。假如說一個(gè)網站(zhàn)是一個(gè)國家(jiā)，那(nà)麽無論你(nǐ)到達哪個(gè)城市中，都是非常的順暢。其實細究起來(lái)就會(huì)發現Google+之所以會(huì)給用戶如此好的體(tǐ)驗就在于采用了鎖定導航欄的設計(jì)方式，這種方式的好處在于無論是身處在網站(zhàn)中的哪個(gè)位置，我們都可(kě)以當即跳(tiào)轉到其他頻道(dào)，而不會(huì)像以前那(nà)樣必須返回頂部，通(tōng)過導航欄才能點擊到别的頻道(dào)。蘋果的首席設計(jì)師(shī)曾說過一句話(huà)，最好的設計(jì)就是讓用戶感覺不到設計(jì)的存在。好的交互會(huì)讓用戶的操作(zuò)行(xíng)為(wèi)順其自然，而絲毫沒有(yǒu)刻意。

也許我們在交互的過程中會(huì)添加一些(xiē)效果，而這種效果雖然很(hěn)炫，但(dàn)是在技(jì)術(shù)層面上(shàng)講，也增加了頁面加載的負擔。當用戶想要跳(tiào)轉或者查看别的信息時(shí)，不要一味的做(zuò)頁面跳(tiào)轉，而是在頁面中以彈出框的形式把內(nèi)容呈現給用戶（當然這取決于內(nèi)容的數(shù)量）。交互的回歸在于讓用戶通(tōng)過簡單的方式最便捷的找到信息，去除過程中的雜音(yīn)，不在交互的過程中刻意加一些(xiē)效果和(hé)修飾元素。

2）文案不花(huā)哨，直接表達意思；

文案是帶有(yǒu)感情的，中國又有(yǒu)幾千年的悠久文化，而體(tǐ)現在文字上(shàng)的就是語氣，同樣的意思但(dàn)是用不同的語氣表達給人(rén)的感覺就會(huì)有(yǒu)很(hěn)大(dà)的差異。最簡單的比較，如果你(nǐ)跟人(rén)說“親，最近好嗎？”和(hé)“最近好嗎？”，對于大(dà)多(duō)人(rén)看來(lái)，顯然前者會(huì)更加溫暖一些(xiē)。

現在很(hěn)多(duō)産品也都會(huì)使用一些(xiē)網絡上(shàng)的詞彙，例如一些(xiē)網站(zhàn)會(huì)将網站(zhàn)中的“什麽”故意寫成“神馬”，這種方式流行(xíng)、很(hěn)時(shí)尚，但(dàn)是如果說用戶的性格比較傳統的話(huà)，那(nà)麽産品的這種做(zuò)法也會(huì)引起用戶的反感。如果說想不引起用戶反感，那(nà)就保守一點把文案寫的中規中矩，直接表達意思，雖然不出彩，但(dàn)是也避免了風險。

3）不掩飾廣告，将廣告和(hé)內(nèi)容分類；

行(xíng)業裏很(hěn)多(duō)人(rén)都在講好的用戶體(tǐ)驗，對于産品中的廣告，我們總是想盡量的包裝掩飾，本意的出發點是想減少(shǎo)給用戶的騷擾。如果是在電(diàn)影(yǐng)或電(diàn)視(shì)劇(jù)中植入廣告，由于劇(jù)情內(nèi)容所創造的環境襯托，所以廣告也會(huì)顯得(de)順氣自然。而對于互聯網産品而言，除了視(shì)頻外，網站(zhàn)中的信息形式也就是圖片和(hé)文字了，僞裝後也還(hái)擔心廣告效果不夠。說到底，廣告終究是廣告，特别是對于那(nà)些(xiē)敏感的用戶而言，不管怎樣他們總會(huì)察覺。倒不如換種思路，直接把廣告展示出來(lái)，我們看到不管是Google的搜索結果還(hái)是Facebook中的廣告也都會(huì)将廣告單獨标注展示出來(lái)，隻是在廣告的展示上(shàng)UI設計(jì)的不要優于核心內(nèi)容。

4）最本質的呈現內(nèi)容，不給用戶強加功能；

随着産品發展，産品設計(jì)師(shī)們會(huì)給産品增加越來(lái)越多(duō)的功能。在用戶需求和(hé)産品發展的共向發展中，産品發展的速度有(yǒu)時(shí)候會(huì)超過用戶需求。産品中新添的功能有(yǒu)很(hěn)多(duō)也是出于商業目的或産品人(rén)員自身設想出的，當然這些(xiē)功能有(yǒu)可(kě)能是需要的，有(yǒu)可(kě)能是不需要的。回歸産品本身意味着我們隻做(zuò)用戶需要的功能，在體(tǐ)驗Twitter的過程中，也會(huì)發現這個(gè)微博的鼻祖比起國內(nèi)的新浪微博要簡潔多(duō)了。最核心、最關鍵的就是信息流，然後再添加一些(xiē)用戶互動的功能，所以在閱讀信息流的過程中也沒有(yǒu)太多(duō)的東西幹擾。雖然這麽說，但(dàn)也不代表産品設計(jì)師(shī)不可(kě)以做(zuò)嘗試。我們依然可(kě)以新加功能去引導和(hé)促進用戶，隻是這種引導不能完全基于商業目的。

除了不對有(yǒu)用戶價值的信息造成幹擾外，還(hái)要做(zuò)的一點就是隻推送用戶需要的信息。無論是亞馬遜還(hái)是Youtube的首頁，呈現給用戶的都是推薦的內(nèi)容（這似乎是內(nèi)容型産品的理(lǐ)想化形态）。雖然推薦機制(zhì)要有(yǒu)很(hěn)大(dà)的數(shù)據基礎，而且還(hái)面臨推薦不精準的問題，但(dàn)是國內(nèi)的産品卻大(dà)多(duō)沒有(yǒu)這樣的思路，即便有(yǒu)推薦，也還(hái)是有(yǒu)所保留，隻是在頁面中拿(ná)出一部分位置展示推薦內(nèi)容。在我們的思想中總是希望給用戶更多(duō)，讓用戶在看到需要的信息後再看點别的東西。

總結

回歸産品本身講的更多(duō)的是産品設計(jì)的一種思想，并不是說以上(shàng)列舉的做(zuò)法就一定正确，而是借着這幾種表現說明(míng)回歸産品本身的思想關系産品設計(jì)的出發點不同。也許你(nǐ)會(huì)說如果都是這樣回歸産品本身的話(huà)，那(nà)産品就會(huì)少(shǎo)了一些(xiē)人(rén)情味，也可(kě)能會(huì)少(shǎo)一些(xiē)美感。也許對于文案或交互上(shàng)來(lái)說，确實如此，但(dàn)是對于用戶需求，産品的回歸卻是對用戶需求更好的滿足。舉個(gè)例子，對于博客産品而言，你(nǐ)是希望更好的在內(nèi)容的展示形式上(shàng)下功夫，還(hái)是希望在內(nèi)容旁邊放置一些(xiē)商業圖片廣告呢？

上(shàng)面所舉得(de)的例子中都是國外的産品所采用的方式，所以我也在想回歸産品本身的設計(jì)思想，是否更适合成熟型用戶，再優秀的産品也要有(yǒu)商業收益，産品基于商業目的的一些(xiē)做(zuò)法成熟型用戶接受程度會(huì)更高(gāo)一些(xiē)。這樣一來(lái)，産品層面的很(hěn)多(duō)意圖也都得(de)到用戶的理(lǐ)解。