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對360導航下一代産品的觀點補充
  • 作(zuò)者:admin
  • 發表時(shí)間(jiān):2013-04-03 14:25:00
  • 來(lái)源:未知

網址導航,這麽個(gè)産品在07年火(huǒ)爆了。到09年我就修改成了搜索主頁,通(tōng)過域名直接訪問,通(tōng)過搜索尋找內(nèi)容。那(nà)之後網址導航已經淡出我的視(shì)野。

但(dàn)在12年初,基于搜狗網址導航的面試機緣,這個(gè)熟悉又陌生(shēng)的産品再次進入我的視(shì)野。當初給我的題目讓我想到個(gè)點子讓搜狗網址導航火(huǒ)起來(lái)。聽(tīng)到這個(gè)我吓到了,回去做(zuò)作(zuò)業呗,建議看看早期博文—搜狗網址導航産品建議(吐槽版)。

對360導航理(lǐ)解的下一代導航産品的觀點補充

對360導航下一代産品的觀點補充

時(shí)至今天,之前我對網址導航的推測和(hé)發展方向思路已被360導航證明(míng),當初的我是對的,現在依然是對的。有(yǒu)幸參加極客公開(kāi)課·走進360活動,360導航高(gāo)級産品總監吳海生(shēng)老大(dà)的分享,讓我再次有(yǒu)感而發。對他提到的下一代導航産品的理(lǐ)解基本認同,如下:

網址導航是僞需求

網址導航是一個(gè)低(dī)端用戶的需求産物。早前用戶習慣點鏈接,看着藍(lán)色加下劃線就願意點擊過去訪問,這樣的現象在國外很(hěn)難被理(lǐ)解。但(dàn)這造就了門(mén)戶時(shí)代,也造就了早期的網址導航時(shí)代。

用戶是真的想點某個(gè)網站(zhàn)嗎?錯!用戶是想得(de)到想要的信息內(nèi)容。所以,用戶的真正需求是對內(nèi)容的需求,而不是對網址導航站(zhàn)點的需求。

按照這個(gè)思路,用戶需求的是內(nèi)容。那(nà)網址導航解決內(nèi)容,就可(kě)以解決用戶的真正需求。

用戶行(xíng)為(wèi)的改變

網址導航站(zhàn)點解決了用戶不知道(dào)怎麽去內(nèi)容網站(zhàn)看信息的需求,但(dàn)用戶還(hái)是成長了,需求也更加明(míng)确了。從網址導航提供了內(nèi)容精選頻道(dào)之後,用戶行(xíng)為(wèi)發生(shēng)了明(míng)顯變化。

以前的用戶行(xíng)為(wèi):網址導航站(zhàn)→找到網址→浏覽篩選→找到所需

現在的用戶行(xíng)為(wèi):網址導航站(zhàn)→進入頻道(dào)→找到所需

即你(nǐ)要的給你(nǐ)已經挑選好。多(duō)頻道(dào)精選精編內(nèi)容送給用戶。浏覽篩選時(shí)間(jiān)花(huā)費的更少(shǎo)。

以前是知道(dào)某個(gè)網址站(zhàn)訪問過去,然後過去了還(hái)需要尋找所要的。

搜索也是僞需求

也許同學會(huì)說,你(nǐ)在上(shàng)面用戶行(xíng)為(wèi)的變化中怎麽忘記了搜索行(xíng)為(wèi)?其實對小(xiǎo)白用戶而言,搜索也是僞需求。網址導航比搜索火(huǒ)的早,就能說明(míng)這一點。

搜索,你(nǐ)要知道(dào)搜什麽關鍵詞,目的明(míng)确,還(hái)要會(huì)篩選。學習成本很(hěn)高(gāo)的。有(yǒu)些(xiē)同學就是學不會(huì)怎麽高(gāo)效實用搜索。而我就不一樣,整個(gè)大(dà)學最好的老師(shī)就是搜索,我學會(huì)的就是如何利用搜索尋找答(dá)案。

網站(zhàn)導航,給你(nǐ)将站(zhàn)點分類,你(nǐ)隻知道(dào)現在需要看電(diàn)影(yǐng),那(nà)點一下視(shì)頻站(zhàn)點就行(xíng)了。你(nǐ)知道(dào)了甄嬛傳後,或許你(nǐ)搜索了甄嬛傳關鍵詞過去看了。又或者你(nǐ)知道(dào)了優酷網,直接域名訪問了。

看見沒,用戶需求層級中,網址導航明(míng)顯比搜索要低(dī)一個(gè)層次。但(dàn)這個(gè)層次的用戶在中國還(hái)是很(hěn)多(duō)的。

網址導航向導航的轉變

海生(shēng)老大(dà)演講開(kāi)篇提問,誰在用360導航,我沒舉手啊,我那(nà)時(shí)候還(hái)以為(wèi)是360地圖導航App。但(dàn)随着演講,擦,原來(lái)是360網址導航。

參加活動前我還(hái)特意去360網址導航看了看,logo處分明(míng)寫着360上(shàng)網導航,但(dàn)今天寫博文時(shí)我又過去求證了一下。擦,居然變成了360導航。

網址導航向導航,去掉了網址二字。定位口号都變了,360網址導航徹底向360導航進發。即內(nèi)容平台化。

人(rén)多(duō)了,個(gè)性化需求不難理(lǐ)解,這裏不多(duō)說。

內(nèi)容多(duō)了,網址在首頁肯定會(huì)被弱化。這個(gè)也不多(duō)說。

個(gè)性化,中間(jiān)頁/聚合。內(nèi)容重組中,标類的內(nèi)容适合做(zuò)中間(jiān)頁、聚合頁。這個(gè)是內(nèi)容平台化整體(tǐ)中的變化表現。也不多(duō)說。

以上(shàng)觀點,是對海生(shēng)老大(dà)提到的1234四點的補充說明(míng)。

下面重點說5用戶最低(dī)成本獲取所需的觀點補充,剛好彌補一下我現場(chǎng)沒說完的觀點。

結果智能推薦是趨勢

百度框計(jì)算(suàn)推出的時(shí)候,我還(hái)以為(wèi)是什麽東西呢。原來(lái)是直接在搜索結果頁給出了結果,用戶不需要跳(tiào)轉到其他網站(zhàn)查看,甚至還(hái)需要過去篩選內(nèi)容,尋找內(nèi)容在網頁某個(gè)位置。這不就是智能搜索嗎?産品思路就是讓用戶最低(dī)成本獲取所需。現在搜狗輸入法智慧版根據用戶輸入關鍵詞,直接給出智能推薦。這同樣是智能搜索,隻是區(qū)别在于不用刻意在一個(gè)搜索框。好,扯遠了。

從用戶角度看,直接給出用戶所需不是很(hěn)好嗎?現在的大(dà)數(shù)據,人(rén)工智能,都是信息化處理(lǐ),讓用戶盡快最低(dī)成本獲取所需的思想未改變。這是信息化時(shí)代的使命,是現在産品的進步。

內(nèi)容商合作(zuò)方式新局面

在演講現場(chǎng)我提問說到智能推薦的思路直接給出結果,海生(shēng)老大(dà)擔心影(yǐng)響商業生(shēng)态系,傷及其他利益。這不是問題,隻是産品頁面設計(jì)的事情而已。

內(nèi)容提供商需要流量過去,然後由廣告變現。難道(dào)內(nèi)容商是真正擔心流量嗎?你(nǐ)把結果智能推薦給用戶,流量是很(hěn)少(shǎo)過去了,僅僅需要在內(nèi)容提供商上(shàng)改變分成方式即可(kě)。後台都是可(kě)以統計(jì)到最佳結果的展示次數(shù),點擊次數(shù)什麽的。

在結果旁标明(míng)內(nèi)容商地址,用戶有(yǒu)興趣願意點過去也可(kě)以。我也很(hěn)鄙視(shì)那(nà)種拿(ná)了內(nèi)容商的內(nèi)容,又不給對方分成,也不給對方名片展示的機會(huì)。就好比App Store看似封閉,其實生(shēng)态圈健全發展和(hé)諧。

至于王小(xiǎo)川提到的三級火(huǒ)箭:浏覽器(qì)、網址導航、搜索,和(hé)他現在做(zuò)的搜狗輸入法智慧版比起來(lái),思路上(shàng)和(hé)我提到的一緻,後者顯然膽子更大(dà),也推翻了三級火(huǒ)箭理(lǐ)論。

用戶的成長,對信息需求的也更加明(míng)确,而智能推薦也會(huì)更有(yǒu)前途。

介于篇幅不多(duō)說,智能算(suàn)法推薦我是短(duǎn)闆,過于YY的同學不是好同學。手頭也在做(zuò)導航類産品的項目,繼續驗證和(hé)深入摸索我對導航産品的認識吧(ba)。