注：當下外界的信息越來(lái)越豐富，人(rén)們的注意力也越來(lái)越被分散。而對品牌來(lái)說注意力資源就是用戶資源，有(yǒu)用戶注意力流動的地方，就是有(yǒu)錢(qián)流動的區(qū)域。那(nà)麽你(nǐ)的品牌真的吸引到用戶的注意力了嗎？


你(nǐ)的收藏夾裏，有(yǒu)多(duō)少(shǎo)曾經打算(suàn)一閱卻最終忽略掉的信息?

你(nǐ)的購物車(chē)裏，有(yǒu)多(duō)少(shǎo)過去關注一時(shí)卻又被淡忘掉的商品?

你(nǐ)的日程表裏，有(yǒu)多(duō)少(shǎo)原本想要實現卻沒有(yǒu)機會(huì)做(zuò)的事情?

注意力，在經濟的繁榮裏逐漸成為(wèi)了一種稀缺資源。

在中國，平均每天新增市場(chǎng)主體(tǐ) 4 萬家(jiā)，現有(yǒu)市場(chǎng)主體(tǐ)更不計(jì)其數(shù)。

無論是坐(zuò)擁線下，還(hái)是憑借網絡；無論是立足傳統，還(hái)是站(zhàn)在風口，都必然面臨着搶奪注意力的殘酷競争。

從某些(xiē)角度來(lái)看，注意力資源就是用戶資源。有(yǒu)用戶注意力流動的地方，就是有(yǒu)錢(qián)流動的區(qū)域。不少(shǎo)人(rén)每天忙碌于拉新、留存、促活這些(xiē)圍繞注意力的工作(zuò)，為(wèi)數(shù)據指标想盡辦法。

然而，就像很(hěn)多(duō)人(rén)不能站(zhàn)在用戶的角度去考慮問題一樣，多(duō)數(shù)人(rén)也沒有(yǒu)去思考到底注意力是什麽。

這将是為(wèi)你(nǐ)開(kāi)啓新一輪業績增長的鑰匙。

一、了解注意力的真相

1.有(yǒu)限的空(kōng)間(jiān)

每個(gè)人(rén)都相信自己有(yǒu)無窮的潛力，隻是不夠努力。

的确，從宏觀來(lái)看，每個(gè)人(rén)可(kě)以用于學習、用于奮鬥的注意力是非常龐大(dà)的。

現階段，在科學家(jiā)的計(jì)算(suàn)中，人(rén)一生(shēng)中可(kě)以處理(lǐ)的信息是 1850 億bit，總量非常可(kě)觀。然而，這卻是按照極限的算(suàn)法來(lái)計(jì)算(suàn)的，沒有(yǒu)人(rén)可(kě)以每時(shí)每刻都充分使用自己的注意力，也就是說沒有(yǒu)人(rén)可(kě)以做(zuò)到科學家(jiā)所設定的上(shàng)限。

人(rén)每秒(miǎo)最多(duō)可(kě)以處理(lǐ)126 bit的信息。我們能夠理(lǐ)解他人(rén)說的話(huà)，需要每秒(miǎo)處理(lǐ)40 bit的信息，如果極限運作(zuò)的話(huà)，我們可(kě)以同時(shí)理(lǐ)解 3 個(gè)人(rén)所說的話(huà)。

然而實際中，你(nǐ)是否有(yǒu)嘗試過在現場(chǎng)同一時(shí)間(jiān)理(lǐ)解三個(gè)不同的人(rén)所說的話(huà)？人(rén)的本能會(huì)逃避這樣的極限運作(zuò)，而在用戶的本能裏，也不會(huì)把注意力放在每一個(gè)接觸的産品上(shàng)。

2.逃避的本能

(1).空(kōng)間(jiān)有(yǒu)限

正是因為(wèi)注意力存在着上(shàng)限，所以人(rén)們不得(de)不去減少(shǎo)注意力的投入。

你(nǐ)可(kě)以去嘗試，去一個(gè)人(rén)多(duō)嘈雜的地方，靜靜的坐(zuò)在一邊，聽(tīng)着旁邊無數(shù)人(rén)在說話(huà)，看自己能夠同時(shí)理(lǐ)解幾個(gè)人(rén)表述出的全部含義。你(nǐ)會(huì)發現，無關乎于你(nǐ)的狀态，注意力的天花(huā)闆就是那(nà)麽低(dī)，上(shàng)限非常容易被觸及。

用戶的注意力上(shàng)限也是如此，同一段時(shí)間(jiān)內(nèi)，其可(kě)以關注的産品總量是有(yǒu)限的。無論是手機裏沒怎麽用過的APP，或是收藏夾裏很(hěn)少(shǎo)關注到的商品，都是在注意力的空(kōng)間(jiān)中被剔除的失敗者，更不要提那(nà)些(xiē)未曾進入手機、進入收藏夾的産品。

(2).節省資源

注意力是一種寶貴的資源，所以人(rén)的本能會(huì)将它用在更有(yǒu)價值的地方。

你(nǐ)不去關注路人(rén)的話(huà)語，卻在乎朋友(yǒu)的閑聊；你(nǐ)不去注意其他城市的天氣，卻會(huì)了解自己城市的氣象。

正是因為(wèi)這些(xiē)關注點，會(huì)對你(nǐ)的生(shēng)活産生(shēng)更多(duō)的影(yǐng)響，所以更為(wèi)重要，引發更多(duō)注意力投入。

就像廣告人(rén)常說的廣告視(shì)覺三要素(廣告3B原則)，隻要廣告中含有(yǒu)美女、嬰兒、野獸，就會(huì)獲得(de)更多(duō)的關注。

這是因為(wèi)這三個(gè)要素都關乎人(rén)類最基礎的需求：生(shēng)存、繁衍。這是最原始的本能需求，自然讓人(rén)們将更多(duō)的注意力資源投入其中。

所以就有(yǒu)了急支糖漿這難以理(lǐ)解，卻又能引起人(rén)們注意的廣告：獵豹追着美女跑，想要急支糖漿。

通(tōng)過野獸和(hé)美女刺激人(rén)的本能需求，讓人(rén)們潛意識的将更多(duō)注意力資源投入廣告。

(3).逃避壓力

注意力的高(gāo)強度應用會(huì)給人(rén)帶來(lái)很(hěn)大(dà)的負荷。很(hěn)多(duō)人(rén)在面對繁重的工作(zuò)時(shí)會(huì)手忙腳亂，有(yǒu)的人(rén)面對幾件突如其來(lái)的事情會(huì)手足無措。

這就像是你(nǐ)給電(diàn)腦(nǎo)同時(shí)布置了太多(duō)的指令，出現了宕機的情況，而人(rén)恰恰也會(huì)“宕機”。


這種高(gāo)壓力的感受會(huì)讓人(rén)感到不适，所以大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)在閑暇時(shí)間(jiān)，都會(huì)選擇一些(xiē)較為(wèi)輕松的活動，來(lái)讓自己的注意力保持在低(dī)強度運作(zuò)的狀态。

比如看電(diàn)視(shì)、看書(shū)、發呆、聊天等熟悉的事情，不需要處理(lǐ)太多(duō)的信息。即便錯過了一些(xiē)信息，也沒有(yǒu)什麽太大(dà)的影(yǐng)響，可(kě)以讓注意力的運作(zuò)保持在一個(gè)低(dī)強度的舒适狀态。

3.節省的方式

注意力既有(yǒu)限又寶貴，人(rén)們自然不會(huì)把注意力用在很(hěn)多(duō)沒有(yǒu)意義的地方。

在日常的生(shēng)活、工作(zuò)中，人(rén)們會(huì)在很(hěn)多(duō)事上(shàng)用潛意識代替主觀意識去運作(zuò)，從而減少(shǎo)對注意力的占用。

打個(gè)比方，就像一個(gè)剛剛學會(huì)開(kāi)車(chē)的新手，在初次開(kāi)車(chē)時(shí)會(huì)非常緊張，全神貫注進行(xíng)開(kāi)車(chē)，無法抽神和(hé)身邊的人(rén)說話(huà)；但(dàn)對于一個(gè)開(kāi)車(chē)時(shí)間(jiān)比較長的司機，卻可(kě)以一邊開(kāi)車(chē)，一邊抽煙，一邊打電(diàn)話(huà)。這就是人(rén)為(wèi)了降低(dī)開(kāi)車(chē)時(shí)的注意力負荷，而将這件工作(zuò)交由潛意識來(lái)運作(zuò)。

在心理(lǐ)學上(shàng)，潛意識會(huì)對信息進行(xíng)三種處理(lǐ)，分别是删減、扭曲、歸納。


(1).删減

現在放松一下，重新審視(shì)一下你(nǐ)的視(shì)角。

剛剛在你(nǐ)的視(shì)網膜上(shàng)所呈現的，不隻有(yǒu)手機、電(diàn)腦(nǎo)的屏幕，還(hái)有(yǒu)手機、電(diàn)腦(nǎo)旁邊的事物。無論是你(nǐ)的同事、桌上(shàng)的多(duō)肉植物、乃至牆壁天花(huā)闆，都與你(nǐ)現在閱讀的文字一同出現在你(nǐ)的眼中。


但(dàn)是，你(nǐ)在讀文章的同時(shí)是否有(yǒu)仔細觀察過他們？這些(xiē)信息與文章同時(shí)存在，隻不過你(nǐ)的潛意識對信息進行(xíng)了删減，所以沒有(yǒu)過多(duō)占用注意力。

人(rén)的視(shì)覺、聽(tīng)覺、嗅覺、味覺、觸覺在同一時(shí)間(jiān)內(nèi)可(kě)以接觸到大(dà)量的信息，但(dàn)注意力卻無法同時(shí)關注如此多(duō)的信息量。

就像我們開(kāi)篇曾說的，在嘈雜的環境中，你(nǐ)無法同時(shí)去理(lǐ)解所有(yǒu)人(rén)說的話(huà)。在你(nǐ)的注意力真正投射到某一事物上(shàng)之前，你(nǐ)的潛意識會(huì)根據曾經的經驗、事物的價值、生(shēng)理(lǐ)需求等因素進行(xíng)篩選，将對你(nǐ)更有(yǒu)價值或你(nǐ)主觀想要了解的信息提供給你(nǐ)的主觀意識，從而投入注意力。

用戶也是如此，每天将要面對大(dà)量的廣告，無論軟硬，無論使用什麽形式展現，無論線上(shàng)還(hái)是實體(tǐ)，用戶所能接觸到的推廣信息遠遠超過了用戶注意力的理(lǐ)解上(shàng)限。

所以用戶會(huì)通(tōng)過潛意識先一步進行(xíng)篩選，删減掉其中大(dà)部分無價值信息，将注意力放在其想要關注或是真正有(yǒu)價值的信息上(shàng)。

(2).扭曲

篩選後的信息需要解讀才能知道(dào)其含義，就像電(diàn)話(huà)的工作(zuò)原理(lǐ)，删減環節相當于剔除掉打給其他人(rén)的電(diàn)話(huà)。

而扭曲環節，就是把電(diàn)話(huà)線傳來(lái)的電(diàn)信号轉化為(wèi)你(nǐ)能理(lǐ)解的語言。如果沒有(yǒu)轉化為(wèi)熟悉的語言，而是直接去理(lǐ)解電(diàn)信号，将是一件非常困難的事情。

人(rén)們理(lǐ)解其他信息也是如此，如果沒有(yǒu)将信息進行(xíng)解讀，理(lǐ)解起來(lái)将非常困難，耗費大(dà)量的注意力。

為(wèi)了減少(shǎo)注意力的使用，人(rén)們會(huì)在已知信息的基礎上(shàng)去理(lǐ)解新的信息，從而将新信息轉化為(wèi)已知信息，更簡單的去理(lǐ)解。

就像我們從一個(gè)蘋果加一個(gè)蘋果是兩個(gè)蘋果中學會(huì)了1+1=2，又在1+1= 2 的基礎上(shàng)理(lǐ)解了2+2= 4 一樣。

用戶在理(lǐ)解信息時(shí)同樣需要扭曲。比如，你(nǐ)告訴用戶燈泡可(kě)以使用 70 萬個(gè)小(xiǎo)時(shí)，不如告訴用戶燈泡可(kě)以陪伴他一生(shēng)。後者的信息更便于用戶用熟悉的概念去解讀。

這也是為(wèi)什麽專業用語難以理(lǐ)解，而貼近用戶的文案卻很(hěn)容易被接受。

(3).歸納

經過删減扭曲後的信息，依然會(huì)耗費一定的注意力，真正讓注意力的節省到達一個(gè)極緻的本能就是潛意識的歸納。

歸納是将多(duō)次重複處理(lǐ)過的信息進行(xíng)一個(gè)一般化的推斷，設定出較為(wèi)固定的應對模式，從而使潛意識代替主觀意識去應對該事，降低(dī)注意力的占用。

就像我們前文提到的開(kāi)車(chē)，新手司機需要調動全部注意力去開(kāi)車(chē)，手該如何轉動方向盤、角該用多(duō)大(dà)力度踩油門(mén)和(hé)刹車(chē)等，都需要傾注注意力去操控。在多(duō)次的重複後，潛意識會(huì)對其很(hěn)多(duō)環節進行(xíng)歸納，使開(kāi)車(chē)這項技(jì)能變成了條件反射的工作(zuò)，即使不投入太多(duō)的注意力，手腳也可(kě)以娴熟的做(zuò)出開(kāi)車(chē)的應有(yǒu)動作(zuò)。

歸納為(wèi)人(rén)節省了注意力的使用，卻也會(huì)帶來(lái)一些(xiē)缺陷。比如很(hěn)多(duō)時(shí)候，員工完成了工作(zuò)，卻沒有(yǒu)注意到工作(zuò)中的錯誤，還(hái)被領導批評做(zuò)事不用心。

其實這個(gè)不用心，就是沒有(yǒu)傾注注意力，而是用潛意識的機械反應完成了一部分工作(zuò)的環節。

有(yǒu)的人(rén)在鎖了車(chē)門(mén)、房(fáng)門(mén)後卻不記得(de)自己是否有(yǒu)鎖，會(huì)返回去查看，這也是因為(wèi)潛意識的固定模式代替注意力完成了鎖門(mén)這一動作(zuò)，雖然降低(dī)了注意力的消耗，卻也讓人(rén)沒有(yǒu)印象。

用戶在很(hěn)多(duō)時(shí)候也會(huì)養成類似的習慣，将關閉頁面廣告、浏覽商品信息等動作(zuò)，借助潛意識的固定模式來(lái)完成。這樣，即使你(nǐ)的産品信息曾多(duō)次出現在用戶視(shì)野中，甚至與用戶産生(shēng)了互動，用戶卻依然沒有(yǒu)注意到你(nǐ)的産品。

二、赢得(de)注意力的契機

想要獲得(de)用戶的青睐，就不能被用戶潛意識的固定模式所阻隔。

一方面，需要打破用戶的機械反應，讓用戶真正将注意力投入你(nǐ)的産品、廣告中；另一方面，需要順應用戶的注意力本能，根據用戶的場(chǎng)景狀态，選擇能調動恰當注意力強度的信息。

1.搶占注意力

(1).新奇的內(nèi)容

人(rén)對于新事物的向往，源于一種最原始的情緒：恐懼。遠古時(shí)期，在任何一個(gè)生(shēng)存區(qū)域內(nèi)，一種全新生(shēng)物、災害的出現，都有(yǒu)可(kě)能對原始人(rén)的生(shēng)存造成極大(dà)影(yǐng)響。為(wèi)了逃避危險，為(wèi)了消除對未知的恐懼，人(rén)類會(huì)努力了解新生(shēng)事物，化未知為(wèi)已知。

這種對新事物的向往深植于本能中，新奇的內(nèi)容在潛意識的删減環節很(hěn)有(yǒu)可(kě)能避開(kāi)篩選，從而受到關注。

想要破開(kāi)機械反應的壁障，就需要使用機械反應處理(lǐ)不了的新內(nèi)容。

關于如何尋找新的思路，如何以新的內(nèi)容打動用戶，這是一個(gè)比較大(dà)的問題，我會(huì)在其他的文章中再詳細談到。

(2).全新的方式

不僅僅是新的內(nèi)容，新的信息傳遞方式同樣會(huì)引起用戶的注意力。這就意味着沒有(yǒu)一種傳遞方式是固定有(yǒu)效的。

在以前，因為(wèi)視(shì)頻網站(zhàn)的讀秒(miǎo)廣告作(zuò)用寥寥，人(rén)們發明(míng)了可(kě)以點擊跳(tiào)過的讀秒(miǎo)廣告，希望與用戶産生(shēng)一定的互動，引起注意力。

誕生(shēng)之初，用戶的注意力會(huì)被這種新的形式所喚醒，在觀察、了解如何跳(tiào)過廣告的過程中，注意到投放的廣告內(nèi)容。但(dàn)在用戶逐漸熟悉了這種形式後，廣告投放的效力就開(kāi)始減弱，大(dà)量的用戶隻需要機械式的點擊跳(tiào)過廣告按鈕，而不對廣告內(nèi)容投入注意力。

對于線下推廣來(lái)說，也存在一些(xiē)地域性因素。

一線城市競争比較激烈，各種形式的推廣層出不窮，用戶也在頻繁的接觸中，降低(dī)了對新方式、新內(nèi)容的敏感度；而在二三線城市，相對來(lái)說競争不夠激烈，各類推廣形式也較為(wèi)落後，搬運一些(xiē)一線城市已經用過的方案，未嘗不能在二三線城市起到好的效果。

(3).制(zhì)造緊迫感

羅伯特·西奧迪尼的《影(yǐng)響力》中有(yǒu)專門(mén)的一章來(lái)講述稀缺的作(zuò)用，人(rén)對于稀缺有(yǒu)難以抗拒的追逐欲望。

從經濟學角度來(lái)看，當一個(gè)商品變得(de)稀缺時(shí)，意味着用戶從中獲利的機會(huì)降低(dī)乃至消失，如果需要購買同類商品時(shí)，将會(huì)産生(shēng)更高(gāo)的機會(huì)成本。處于利益最大(dà)化的本能，用戶會(huì)更加關注稀缺的産品。

雖然看起來(lái)很(hěn)俗套，在文案界也被一些(xiē)人(rén)視(shì)為(wèi)惡俗。但(dàn)類似于“開(kāi)業五年僅此一次，錯過再無”、“趕緊看，馬上(shàng)要被和(hé)諧删除”這樣的信息卻往往能帶來(lái)很(hěn)高(gāo)的浏覽量。

(4).價值

無需多(duō)說，價值始終是吸引關注的利器(qì)。

今天早晨打開(kāi)公衆号，一些(xiē)名為(wèi)“應屆畢業生(shēng)為(wèi)什麽可(kě)以月入兩萬”、“拿(ná)到8K+的工資其實很(hěn)簡單”的文章，也輕松的獲得(de)了比同位置其他文章更多(duō)的閱讀量。

每個(gè)人(rén)都有(yǒu)趨利的本能，因為(wèi)帶來(lái)利益的信息，有(yǒu)可(kě)能給人(rén)的生(shēng)存條件帶來(lái)巨大(dà)的改變。所以一旦出現利益相關的信息時(shí)，人(rén)的潛意識都會(huì)網開(kāi)一面，将其提供給主觀意識進行(xíng)審視(shì)，自然容易赢得(de)更多(duō)的注意力。

談論價值大(dà)小(xiǎo)的同時(shí)，還(hái)有(yǒu)價值與用戶的相關程度。貼近用戶生(shēng)活的信息，更容易引起用戶投入注意力。

2.調控注意力

(1).場(chǎng)景适應性

用戶在不同的場(chǎng)景下，有(yǒu)不同的注意力使用情況，也适用于不同的商業目标。

在用戶處于休閑狀态下：對自身的行(xíng)為(wèi)投入的注意力較少(shǎo)，對一些(xiē)低(dī)成本的決策會(huì)給予更多(duō)的寬容，是促成低(dī)成本成交的好時(shí)機。比如，一些(xiē)人(rén)經常提醒自己不要亂花(huā)錢(qián)，但(dàn)在不經意間(jiān)，卻又會(huì)在電(diàn)商網站(zhàn)上(shàng)購買不少(shǎo)沒太多(duō)用處的小(xiǎo)物件，就是因為(wèi)注意力投入較少(shǎo)，意識對決策的審核更寬松。

此外，因為(wèi)有(yǒu)大(dà)量的閑置注意力，所以也是接觸新産品的良好時(shí)間(jiān)，一旦産生(shēng)了興趣，有(yǒu)足夠的閑置注意力可(kě)以調動。

在用戶注意力處于中等使用狀态時(shí)：通(tōng)常會(huì)較為(wèi)理(lǐ)性的對待問題。一是對行(xíng)為(wèi)會(huì)投入更多(duō)注意力，決策審視(shì)較為(wèi)嚴格；二是對于複雜的問題也有(yǒu)一定的富餘注意力可(kě)以調動。

此區(qū)間(jiān)适合用戶對需要理(lǐ)性思考的高(gāo)價值商品做(zuò)出決策，同時(shí)對于部分産品來(lái)說，也是用戶創造內(nèi)容的适當注意力區(qū)間(jiān)。

在用戶注意力處于高(gāo)等使用狀态時(shí)：如高(gāo)強度工作(zuò)時(shí)，面對注意力焦點之外的問題，會(huì)較為(wèi)偏激、沖動。

此時(shí)，因為(wèi)閑置注意力較少(shǎo)，用戶很(hěn)難接觸、了解新的産品。同時(shí)，因為(wèi)高(gāo)度使用注意力帶來(lái)了較大(dà)的壓力，容易因緩和(hé)壓力而對消費行(xíng)為(wèi)較為(wèi)寬容。

當用戶注意力使用超越極限：會(huì)進入“宕機”的混亂狀态。

這看似是一個(gè)難以進行(xíng)商業行(xíng)為(wèi)的情景，但(dàn)實際上(shàng)這是一個(gè)如果運用得(de)當将會(huì)帶來(lái)極大(dà)效果的區(qū)間(jiān)。因為(wèi)人(rén)主觀意識混亂，所以很(hěn)容易接受他人(rén)的暗示或聽(tīng)從其他人(rén)的指令。在催眠、傳銷洗腦(nǎo)、詐騙等活動中，都會(huì)用到這一情景。比如，詐騙犯通(tōng)過冒充警察投遞法院傳票(piào)，讓受害者在驚吓中過度調用注意力去思考問題，造成思維混亂、難以思考的狀态，從而更容易進行(xíng)誘導、詐騙。

在具體(tǐ)的商業活動中，在根據實際的商業目的、行(xíng)業特點、用戶群體(tǐ)等因素，選擇适當場(chǎng)景的同時(shí)，也要考慮到核心用戶在此場(chǎng)景下的注意力狀态，才能更好的完成既定目标，剔除低(dī)效、無效的行(xíng)為(wèi)。

(2).注意力成本

用戶在對一件事物投入注意力之前，潛意識會(huì)先對了解這件事物所需的注意力進行(xíng)判斷，并選擇适當的注意力分配額度，這就是注意力成本的問題。

比如，用戶在看到由大(dà)段文字組成的廣告時(shí)會(huì)覺得(de)煩躁，就是因為(wèi)通(tōng)過閱讀大(dà)段文字去了解新産品，對很(hěn)多(duō)人(rén)來(lái)說需要投入大(dà)量的注意力，而投入的注意力未必能為(wèi)自己帶來(lái)價值收益，所以就放棄了為(wèi)其投入注意力。

即便廣告所推介的産品是用戶所感興趣的，用戶通(tōng)常也會(huì)用“注意力節能”的狀态去閱讀，也就是粗略的看，因為(wèi)用戶的潛意識覺得(de)不值得(de)為(wèi)一份廣告投入如此多(duō)的注意力。

降低(dī)注意力成本，是讓用戶願意為(wèi)你(nǐ)投入注意力的重要環節：

1).簡單直接，通(tōng)俗易懂：在用戶已經有(yǒu)一定興趣的情況下，簡單直接、通(tōng)俗易懂的信息将更利于轉化。

一方面，因為(wèi)簡單、易懂，降低(dī)了用戶理(lǐ)解、轉化所需要花(huā)費的注意力，從而降低(dī)了注意力成本消耗的預期，使用戶更願意為(wèi)其投入注意力；另一方面，當用戶投入同樣的注意力時(shí)，對簡單的信息會(huì)了解到更多(duō)，對複雜的信息則會(huì)了解較少(shǎo)。

2).邏輯清晰，結構明(míng)确：大(dà)量堆砌的內(nèi)容并不能讓你(nǐ)的産品表現的更有(yǒu)信心，那(nà)隻是用戶投入注意力的障礙。

對産品來(lái)說，無論是文字、圖片，還(hái)是整體(tǐ)結構，都需要邏輯清晰才便于用戶進行(xíng)接觸。為(wèi)用戶提煉、整理(lǐ)內(nèi)容，提前完成用戶需要投入大(dà)量注意力才能完成的工作(zuò)，給用戶提供注意力成本更低(dī)的信息，用戶将更願意為(wèi)你(nǐ)投入注意力。


員工可(kě)以在領導思維導圖的指導下按步驟完成工作(zuò)，學生(shēng)可(kě)以在老師(shī)的闆書(shū)中學到課堂的內(nèi)容，讀者可(kě)以在目錄中了解書(shū)本的大(dà)緻信息。如果同等的時(shí)間(jiān)內(nèi)，給他們完整的信息，他們必然難以理(lǐ)解，也會(huì)因此放棄投入注意力。

3).張弛适度，有(yǒu)節奏感：用戶注意力的投入難以長時(shí)間(jiān)保持同一狀态，即便用戶對産品有(yǒu)濃厚的興趣，也不會(huì)長時(shí)間(jiān)保持高(gāo)度注意力投入的狀态。需要給用戶适當空(kōng)間(jiān)對注意力的使用進行(xíng)調節，有(yǒu)起有(yǒu)伏，才能将用戶的注意力調用的更長久。

很(hěn)多(duō)用戶，是時(shí)代的溺水(shuǐ)者，無法集中注意力，無法有(yǒu)效過濾信息，所以我們要為(wèi)他們稀缺的注意力制(zhì)訂更完善的吸引策略。

然而，對于我們來(lái)說卻必須得(de)分清什麽信息值得(de)投入注意力，應該将注意力傾注在哪些(xiē)環節，始終保持正确的前進方向和(hé)前進速度。

最後一句感歎，朝鮮人(rén)是不幸的，卻也是幸福的。沒有(yǒu)太多(duō)的事去分散他們的注意力，他們可(kě)以專心去做(zuò)一件事，專心去愛(ài)一個(gè)人(rén)。

關于作(zuò)者

墨饕，網絡營銷人(rén)，心理(lǐ)咨詢師(shī)。擅長消費者行(xíng)為(wèi)學、文字傳播學、市場(chǎng)營銷學等領域。