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完敗Facebook成為(wèi)社交之王：馬化騰究竟做(zuò)對了什麽？
- 作(zuò)者：admin
- 發表時(shí)間(jiān)：2018-03-23 09:18:07
- 來(lái)源：未知
3 月 21 日，騰訊和(hé)Facebook，這兩個(gè)社交巨無霸占據了科技(jì)媒體(tǐ)的關鍵位置。
騰訊發布 2017 年Q4 和(hé)全年财報，各項數(shù)據均超出外界預期：四季度營收達663. 92 億元(約合101. 61 億美元)，同比上(shàng)升51%，期內(nèi)盈利為(wèi)人(rén)民币216. 22 億元(33. 09 億美元)，同比增長105%; 2017 年全年營收為(wèi)2377. 6 億元(約合363. 87 億美元)，同比增長56%，淨利潤715. 1 億元，同比增長74%，淨利潤率由去年同期的27%增長至30%。說騰訊是“吸金機器(qì)”，毫不誇張。
騰訊股價今天收盤下跌0.85%，收于462. 6 港币，最新市值4. 39 萬億，約合 5595 億美元，依然是中國市值最高(gāo)的企業，名列第五，僅次于蘋果、Alphabet(Google母公司)、微軟和(hé)Amazon。騰訊在如此體(tǐ)量下還(hái)有(yǒu)105%的利潤增長，堪稱奇迹。如果騰訊可(kě)以保持目前的增長勢頭，我想其市值超過Amazon和(hé)微軟，挺進全球TOP3 公司，不是癡人(rén)說夢。
Facebook則有(yǒu)些(xiē)不幸。被媒體(tǐ)關注不是什麽好消息，而是前幾天被曝光的數(shù)據洩露事件：有(yǒu)消息稱，英國數(shù)據分析公司Cambridge Analytica從Facebook不正當獲取了 5000 萬用戶帳戶信息，這也是Facebook有(yǒu)史以來(lái)遭遇的最大(dà)信任危機。受此影(yǐng)響，Facebook股價已多(duō)個(gè)交易日下跌，市值蒸發超過 500 億美元，最新市值4884. 76 億美元，距離騰訊有(yǒu) 700 億美元的差距——一個(gè)京東的距離。
而從Facebook2017 年四季度和(hé)全年财報來(lái)看，就算(suàn)沒有(yǒu)“數(shù)據門(mén)”，Facebook競争力也不如騰訊。其四季度營收為(wèi)129. 72 億美元，較去年同期的88. 09 億美元增長47%;淨利潤為(wèi)42. 68 億美元，較去年同期的35. 68 億美元增長20%，增速大(dà)幅放緩。與騰訊相比，Facebook營收增幅跟騰訊差不多(duō)，不過利潤增速卻大(dà)大(dà)落後，而從絕對值來(lái)看， 2018 年騰訊營收和(hé)利潤都有(yǒu)望超過Facebook。與騰訊主營中國市場(chǎng)相比，Facebook賺的是全世界的錢(qián)，在絕對值上(shàng)卻被騰訊趕超，顯然表現不算(suàn)好。
曾幾何時(shí)，應該沒人(rén)會(huì)想到，騰訊會(huì)趕上(shàng)甚至超越Facebook——中國互聯網行(xíng)業一直隻流行(xíng)“誰是中國版Facebook”的争議，卻沒有(yǒu)人(rén)會(huì)去尋找“美國版騰訊”。現在看來(lái)，這個(gè)答(dá)案不重要了，那(nà)個(gè)曾經靠copy而維持自己地位的騰訊，成功逆襲了昔日高(gāo)大(dà)上(shàng)的臉書(shū)，成為(wèi)新的社交之王。
當然，因為(wèi)衆所周知的原因，兩個(gè)社交巨無霸在平行(xíng)世界競争，井水(shuǐ)不犯河(hé)水(shuǐ)。不過，騰訊憑什麽可(kě)以逆襲昔日不可(kě)戰勝的同類玩家(jiā)，我(微信ID：luochaotmt)還(hái)是争取找到一些(xiē)可(kě)能的原因。
1、騰訊的産品創新能力比Facebook強。
在做(zuò)出微信這款App前，如果我說騰訊産品創一定會(huì)被認為(wèi)，這是一個(gè)笑話(huà)，騰訊一度也隻能用略帶自嘲意味的“微創新”來(lái)展示自己在産品打磨上(shàng)的努力。然而張小(xiǎo)龍替騰訊證明(míng)了，它确實可(kě)以創新并且做(zuò)出世界級産品。
或許有(yǒu)人(rén)會(huì)說微信和(hé)米聊們不過是學習了Kik，但(dàn)你(nǐ)不得(de)不承認，微信公衆号、微信支付、微信紅包、小(xiǎo)程序等等，堪稱真正意義上(shàng)的原創。在微信外，騰訊各個(gè)業務線也遍地開(kāi)花(huā)，出現了許多(duō)不錯的應用，比如王者榮耀、QQ郵箱、QQ音(yīn)樂、騰訊新聞、天天快報等等，雖然不少(shǎo)業務失敗了(如微博)，然而在移動互聯網的所有(yǒu)主航道(dào)上(shàng)，騰訊都有(yǒu)了自己的船(chuán)。
反觀Facebook，它折騰過GraphSearch(社交圖譜搜索)、Facebook Home(一個(gè)主題系統)等失敗産品，而現在很(hěn)核心的兩個(gè)産品，WhatsApp和(hé)Instagram，都是花(huā)錢(qián)買來(lái)的。 2017 年 3 月，Facebook旗下的即時(shí)通(tōng)訊應用Messenger上(shàng)線了朋友(yǒu)間(jiān)的“轉賬支付”功能，比微信轉賬晚了好幾年，這是矽谷巨頭“模仿”中國土著玩家(jiā)的一個(gè)縮影(yǐng)，馬化騰将這個(gè)趨勢總結為(wèi)：C2C(Copy 2 China)過時(shí)了，CFC(Copy From China)正在發生(shēng)。這個(gè)說法，一點不過分。
2、騰訊的開(kāi)放式生(shēng)态比Facebook更領先。
3Q大(dà)戰後，騰訊從什麽都做(zuò)的封閉巨頭，走向徹底開(kāi)放，最典型的表現有(yǒu)兩個(gè)，一個(gè)是甩包袱+戰略結盟，将一些(xiē)非核心業務拿(ná)去置換結盟，電(diàn)商與京東，搜索與搜狗，文學與盛大(dà)，音(yīn)樂與酷狗酷我結盟;一個(gè)是投資布局，比如出行(xíng)巨頭滴滴，生(shēng)活服務巨頭美團點評，都已進入騰訊系，馬化騰曾強調，“騰訊在互聯網時(shí)代要做(zuò)去中心化的賦能者，并不試圖去掌握别人(rén)命脈。”
正如美團CEO王興所言，巨頭開(kāi)放的本質是為(wèi)了求得(de)更高(gāo)層面的壟斷，而壟斷是最好的商業模式。騰訊構建開(kāi)放生(shēng)态的做(zuò)法，等于帶上(shàng)更多(duō)小(xiǎo)弟一起來(lái)做(zuò)大(dà)市場(chǎng)，騰訊專注地做(zuò)好核心業務(社交+連接+內(nèi)容)的同時(shí)，跟大(dà)家(jiā)一起分享大(dà)市場(chǎng)，雪球越滾越大(dà)。
能夠證明(míng)騰訊這種開(kāi)放生(shēng)态的價值是，騰訊 2017 年以來(lái)，開(kāi)始不斷收割上(shàng)市公司，去年 4 家(jiā)登陸港交所的內(nèi)地科技(jì)公司，竟然有(yǒu) 3 家(jiā)都屬于騰訊系：衆安在線、閱文集團、易鑫集團，搜狗也登陸了美股。今年，騰訊還(hái)在密集進行(xíng)Pre-IPO投資(如快手、鬥魚、虎牙)， 2018 年将收獲更多(duō)更多(duō)上(shàng)市公司，已有(yǒu)一定可(kě)能性的是：同程藝龍、微醫(yī)(前挂号網)、騰訊音(yīn)樂娛樂集團、快手、B站(zhàn)、虎牙和(hé)鬥魚，這些(xiē)公司IPO将會(huì)給騰訊帶來(lái)可(kě)觀的投資回報，進而體(tǐ)現在其市值上(shàng)。
雖然Facebook有(yǒu)開(kāi)發者生(shēng)态，不過卻更多(duō)是技(jì)術(shù)産品層面的開(kāi)放，而不是騰訊這種組織架構上(shàng)的商業生(shēng)态。騰訊在開(kāi)放生(shēng)态的構建上(shàng)比Facebook高(gāo)出一個(gè)維度，進而效果更明(míng)顯。
3、騰訊的內(nèi)容戰略比Facebook更有(yǒu)前瞻性。
騰訊在社交連接外，還(hái)有(yǒu)一個(gè)很(hěn)核心的屬性就是內(nèi)容，說得(de)更直接一點，就是以獲取用戶注意力為(wèi)目的的泛娛樂經濟，最具代表性的業務是遊戲，視(shì)頻、音(yīn)樂、文學、動漫、影(yǐng)業。往大(dà)了說，微信公衆号、騰訊新聞、天天快報等具有(yǒu)媒體(tǐ)屬性的業務，以及投資的短(duǎn)視(shì)頻直播等業務，都可(kě)以被納入到內(nèi)容戰略，因為(wèi)大(dà)家(jiā)的本質都是注意力經濟。
這一點馬化騰用“大(dà)內(nèi)容”已經解釋得(de)很(hěn)清楚了：
無論是消息、短(duǎn)視(shì)頻等數(shù)字資訊産品，還(hái)是網絡文學、動漫、影(yǐng)視(shì)、遊戲和(hé)音(yīn)樂等數(shù)字文化産品，海量數(shù)字內(nèi)容的生(shēng)成與分發正在促成“大(dà)內(nèi)容”戰略。
隻有(yǒu)內(nèi)容足夠“大(dà)”，才能匹配“全用戶”需求。當然“大(dà)”并不僅僅指規模數(shù)量和(hé)品種類型多(duō)，更包括內(nèi)容生(shēng)成土壤的肥沃、不同內(nèi)容間(jiān)交融創新的活躍、內(nèi)容分發渠道(dào)的豐富等。随着各行(xíng)各業的數(shù)字化轉型，數(shù)字內(nèi)容将獲得(de)更多(duō)的生(shēng)成土壤、交融機會(huì)和(hé)傳播媒介，變得(de)更“大(dà)”。
這幾年在中國人(rén)“飽暖思淫欲”的大(dà)勢下，精神消費崛起，內(nèi)容文娛賽道(dào)本來(lái)就很(hěn)火(huǒ)爆，受益于此的不隻是騰訊，比如即将IPO的愛(ài)奇藝拔得(de)視(shì)頻網站(zhàn)的頭籌，再比如接下來(lái)即将密集上(shàng)市的直播平台——騰訊一個(gè)都沒落下。誰最可(kě)能成為(wèi)中國的迪士尼，我想騰訊是一個(gè)備選答(dá)案。當然，騰訊的做(zuò)法跟迪士尼還(hái)不同，其主要能力目前還(hái)在分發端，在內(nèi)容生(shēng)産上(shàng)遊布局還(hái)不夠多(duō)，但(dàn)馬化騰已經到處在強調IP的重要性，随着騰訊體(tǐ)量的增大(dà)，未來(lái)騰訊在IP頂層布局也是一個(gè)必然，比如對傳統娛樂巨頭發起收購。
反觀Facebook，一直在提高(gāo)連接效率，不論是收購WhatsApp還(hái)是Instagram，都是在滿足不同場(chǎng)景下的社交，而在內(nèi)容化上(shàng)，卻鮮有(yǒu)建樹(shù)。內(nèi)容文娛，反而被電(diàn)商巨頭Amazon通(tōng)過軟硬件一體(tǐ)化的方式給做(zuò)起來(lái)了，Echo、FireTV、Video、Music、Kindle都很(hěn)成功。美國人(rén)一直習慣于“購買”數(shù)字産品，而中國用戶習慣免費，過去流行(xíng)增值模式，所以電(diàn)商巨頭在美國更容易取得(de)成功就可(kě)以理(lǐ)解。當然，這個(gè)情況最近幾年正在變化，視(shì)頻網站(zhàn)、音(yīn)樂平台和(hé)知識平台上(shàng)，付費模式都在興起。
在內(nèi)容文娛上(shàng)的不同戰略，體(tǐ)現在公司的營收構成上(shàng)：騰訊四季度來(lái)自于遊戲的收入是36.6%，其餘營收分别來(lái)自非遊戲業務的增值服務、網絡廣告、社交廣告、支付及雲服務，雖然占比不如遊戲大(dà)， 但(dàn)增速都超過了遊戲，形成了十分多(duō)元的結構，社交、內(nèi)容文娛業務和(hé)微信支付，已經成為(wèi)騰訊新的三駕馬車(chē)。Facebook則有(yǒu)98%的收入來(lái)自于廣告，營收結構十分單一。
4、騰訊的企業文化比Facebook更接地氣。
幾年前，我在同學的帶領下去Facebook總部參觀，我同學告訴我，她隔壁就是CEO紮克伯格的辦公桌，對面的透明(míng)玻璃屋則是CEO的會(huì)議室，我當場(chǎng)驚呆了。國內(nèi)的互聯網公司就顯得(de)保守多(duō)了，雖說沒有(yǒu)傳統企業那(nà)麽多(duō)辦公室政治，流程，官僚，然而卻不可(kě)能出現Facebook這一幕。
誠然，互聯網行(xíng)業有(yǒu)互聯網的文化，矽谷文化确實也影(yǐng)響了許多(duō)人(rén)，不過，矽谷文化更應該體(tǐ)現在創新、分享、自由等等維度，而不隻是辦公環境。現在看來(lái)，Facebook這種過度自由開(kāi)放的企業文化，或許是“數(shù)據門(mén)”事件的禍根——你(nǐ)去任何安全公司，金融公司或者軟件公司，都很(hěn)難感受到這樣的文化，看上(shàng)去很(hěn)保守、很(hěn)流程、很(hěn)低(dī)效，然而有(yǒu)時(shí)候，這些(xiē)是非常必要的。
Facebook給我留下深刻印象的還(hái)有(yǒu)十分奢侈的員工福利，辦公室密集地擺放着員工任取的飲料零食機，即便是周末機器(qì)裏也充滿了高(gāo)檔飲料零食。同時(shí)，員工上(shàng)班時(shí)間(jiān)還(hái)可(kě)以去按摩，淋浴，理(lǐ)發等等。這種“矽谷式辦公”被許多(duō)人(rén)羨慕，在中國基本沒有(yǒu)一家(jiā)公司具備。而騰訊對待員工的新聞，會(huì)是什麽?是騰訊員工拿(ná)了幾十個(gè)月年終獎，是騰訊在 18 周年慶給全體(tǐ)員工發 300 股票(piào)(當時(shí)價值約為(wèi) 10 萬人(rén)民币)，是張小(xiǎo)龍在年會(huì)上(shàng)給微信團隊成員人(rén)手發一部iPhone，這樣做(zuò)的還(hái)有(yǒu)許多(duō)中國公司，比如阿裏、華為(wèi)，百度，“重賞之下必有(yǒu)勇夫”的激勵，換來(lái)的員工心甘情願地加班加點，給公司付出，為(wèi)公司打拼，公司的高(gāo)額利潤來(lái)自于員工的創造。
最後不得(de)不說，Facebook被騰訊超越，也有(yǒu)偶然中的必然——微博市值早已超過Twitter、去年阿裏巴巴市值也一度超過亞馬遜(且可(kě)預見會(huì)長期超越)。背靠中國市場(chǎng)紅利是環境優勢，創新、務實、接地氣也是重要原因。中國互聯網企業強勢崛起，積極出海走向世界舞台，已是未來(lái)的主旋律。
騰訊發布 2017 年Q4 和(hé)全年财報，各項數(shù)據均超出外界預期：四季度營收達663. 92 億元(約合101. 61 億美元)，同比上(shàng)升51%，期內(nèi)盈利為(wèi)人(rén)民币216. 22 億元(33. 09 億美元)，同比增長105%; 2017 年全年營收為(wèi)2377. 6 億元(約合363. 87 億美元)，同比增長56%，淨利潤715. 1 億元，同比增長74%，淨利潤率由去年同期的27%增長至30%。說騰訊是“吸金機器(qì)”，毫不誇張。
騰訊股價今天收盤下跌0.85%，收于462. 6 港币，最新市值4. 39 萬億，約合 5595 億美元，依然是中國市值最高(gāo)的企業，名列第五，僅次于蘋果、Alphabet(Google母公司)、微軟和(hé)Amazon。騰訊在如此體(tǐ)量下還(hái)有(yǒu)105%的利潤增長，堪稱奇迹。如果騰訊可(kě)以保持目前的增長勢頭，我想其市值超過Amazon和(hé)微軟，挺進全球TOP3 公司，不是癡人(rén)說夢。
Facebook則有(yǒu)些(xiē)不幸。被媒體(tǐ)關注不是什麽好消息，而是前幾天被曝光的數(shù)據洩露事件：有(yǒu)消息稱，英國數(shù)據分析公司Cambridge Analytica從Facebook不正當獲取了 5000 萬用戶帳戶信息，這也是Facebook有(yǒu)史以來(lái)遭遇的最大(dà)信任危機。受此影(yǐng)響，Facebook股價已多(duō)個(gè)交易日下跌，市值蒸發超過 500 億美元，最新市值4884. 76 億美元，距離騰訊有(yǒu) 700 億美元的差距——一個(gè)京東的距離。
而從Facebook2017 年四季度和(hé)全年财報來(lái)看，就算(suàn)沒有(yǒu)“數(shù)據門(mén)”，Facebook競争力也不如騰訊。其四季度營收為(wèi)129. 72 億美元，較去年同期的88. 09 億美元增長47%;淨利潤為(wèi)42. 68 億美元，較去年同期的35. 68 億美元增長20%，增速大(dà)幅放緩。與騰訊相比，Facebook營收增幅跟騰訊差不多(duō)，不過利潤增速卻大(dà)大(dà)落後，而從絕對值來(lái)看， 2018 年騰訊營收和(hé)利潤都有(yǒu)望超過Facebook。與騰訊主營中國市場(chǎng)相比，Facebook賺的是全世界的錢(qián)，在絕對值上(shàng)卻被騰訊趕超，顯然表現不算(suàn)好。
曾幾何時(shí)，應該沒人(rén)會(huì)想到，騰訊會(huì)趕上(shàng)甚至超越Facebook——中國互聯網行(xíng)業一直隻流行(xíng)“誰是中國版Facebook”的争議，卻沒有(yǒu)人(rén)會(huì)去尋找“美國版騰訊”。現在看來(lái)，這個(gè)答(dá)案不重要了，那(nà)個(gè)曾經靠copy而維持自己地位的騰訊，成功逆襲了昔日高(gāo)大(dà)上(shàng)的臉書(shū)，成為(wèi)新的社交之王。
當然，因為(wèi)衆所周知的原因，兩個(gè)社交巨無霸在平行(xíng)世界競争，井水(shuǐ)不犯河(hé)水(shuǐ)。不過，騰訊憑什麽可(kě)以逆襲昔日不可(kě)戰勝的同類玩家(jiā)，我(微信ID：luochaotmt)還(hái)是争取找到一些(xiē)可(kě)能的原因。
1、騰訊的産品創新能力比Facebook強。
在做(zuò)出微信這款App前，如果我說騰訊産品創一定會(huì)被認為(wèi)，這是一個(gè)笑話(huà)，騰訊一度也隻能用略帶自嘲意味的“微創新”來(lái)展示自己在産品打磨上(shàng)的努力。然而張小(xiǎo)龍替騰訊證明(míng)了，它确實可(kě)以創新并且做(zuò)出世界級産品。
或許有(yǒu)人(rén)會(huì)說微信和(hé)米聊們不過是學習了Kik，但(dàn)你(nǐ)不得(de)不承認，微信公衆号、微信支付、微信紅包、小(xiǎo)程序等等，堪稱真正意義上(shàng)的原創。在微信外，騰訊各個(gè)業務線也遍地開(kāi)花(huā)，出現了許多(duō)不錯的應用，比如王者榮耀、QQ郵箱、QQ音(yīn)樂、騰訊新聞、天天快報等等，雖然不少(shǎo)業務失敗了(如微博)，然而在移動互聯網的所有(yǒu)主航道(dào)上(shàng)，騰訊都有(yǒu)了自己的船(chuán)。
反觀Facebook，它折騰過GraphSearch(社交圖譜搜索)、Facebook Home(一個(gè)主題系統)等失敗産品，而現在很(hěn)核心的兩個(gè)産品，WhatsApp和(hé)Instagram，都是花(huā)錢(qián)買來(lái)的。 2017 年 3 月，Facebook旗下的即時(shí)通(tōng)訊應用Messenger上(shàng)線了朋友(yǒu)間(jiān)的“轉賬支付”功能，比微信轉賬晚了好幾年，這是矽谷巨頭“模仿”中國土著玩家(jiā)的一個(gè)縮影(yǐng)，馬化騰将這個(gè)趨勢總結為(wèi)：C2C(Copy 2 China)過時(shí)了，CFC(Copy From China)正在發生(shēng)。這個(gè)說法，一點不過分。
2、騰訊的開(kāi)放式生(shēng)态比Facebook更領先。
3Q大(dà)戰後，騰訊從什麽都做(zuò)的封閉巨頭，走向徹底開(kāi)放，最典型的表現有(yǒu)兩個(gè)，一個(gè)是甩包袱+戰略結盟，将一些(xiē)非核心業務拿(ná)去置換結盟，電(diàn)商與京東，搜索與搜狗，文學與盛大(dà)，音(yīn)樂與酷狗酷我結盟;一個(gè)是投資布局，比如出行(xíng)巨頭滴滴，生(shēng)活服務巨頭美團點評，都已進入騰訊系，馬化騰曾強調，“騰訊在互聯網時(shí)代要做(zuò)去中心化的賦能者，并不試圖去掌握别人(rén)命脈。”
正如美團CEO王興所言，巨頭開(kāi)放的本質是為(wèi)了求得(de)更高(gāo)層面的壟斷，而壟斷是最好的商業模式。騰訊構建開(kāi)放生(shēng)态的做(zuò)法，等于帶上(shàng)更多(duō)小(xiǎo)弟一起來(lái)做(zuò)大(dà)市場(chǎng)，騰訊專注地做(zuò)好核心業務(社交+連接+內(nèi)容)的同時(shí)，跟大(dà)家(jiā)一起分享大(dà)市場(chǎng)，雪球越滾越大(dà)。
能夠證明(míng)騰訊這種開(kāi)放生(shēng)态的價值是，騰訊 2017 年以來(lái)，開(kāi)始不斷收割上(shàng)市公司，去年 4 家(jiā)登陸港交所的內(nèi)地科技(jì)公司，竟然有(yǒu) 3 家(jiā)都屬于騰訊系：衆安在線、閱文集團、易鑫集團，搜狗也登陸了美股。今年，騰訊還(hái)在密集進行(xíng)Pre-IPO投資(如快手、鬥魚、虎牙)， 2018 年将收獲更多(duō)更多(duō)上(shàng)市公司，已有(yǒu)一定可(kě)能性的是：同程藝龍、微醫(yī)(前挂号網)、騰訊音(yīn)樂娛樂集團、快手、B站(zhàn)、虎牙和(hé)鬥魚，這些(xiē)公司IPO将會(huì)給騰訊帶來(lái)可(kě)觀的投資回報，進而體(tǐ)現在其市值上(shàng)。
雖然Facebook有(yǒu)開(kāi)發者生(shēng)态，不過卻更多(duō)是技(jì)術(shù)産品層面的開(kāi)放，而不是騰訊這種組織架構上(shàng)的商業生(shēng)态。騰訊在開(kāi)放生(shēng)态的構建上(shàng)比Facebook高(gāo)出一個(gè)維度，進而效果更明(míng)顯。
3、騰訊的內(nèi)容戰略比Facebook更有(yǒu)前瞻性。
騰訊在社交連接外，還(hái)有(yǒu)一個(gè)很(hěn)核心的屬性就是內(nèi)容，說得(de)更直接一點，就是以獲取用戶注意力為(wèi)目的的泛娛樂經濟，最具代表性的業務是遊戲，視(shì)頻、音(yīn)樂、文學、動漫、影(yǐng)業。往大(dà)了說，微信公衆号、騰訊新聞、天天快報等具有(yǒu)媒體(tǐ)屬性的業務，以及投資的短(duǎn)視(shì)頻直播等業務，都可(kě)以被納入到內(nèi)容戰略，因為(wèi)大(dà)家(jiā)的本質都是注意力經濟。
這一點馬化騰用“大(dà)內(nèi)容”已經解釋得(de)很(hěn)清楚了：
無論是消息、短(duǎn)視(shì)頻等數(shù)字資訊産品，還(hái)是網絡文學、動漫、影(yǐng)視(shì)、遊戲和(hé)音(yīn)樂等數(shù)字文化産品，海量數(shù)字內(nèi)容的生(shēng)成與分發正在促成“大(dà)內(nèi)容”戰略。
隻有(yǒu)內(nèi)容足夠“大(dà)”，才能匹配“全用戶”需求。當然“大(dà)”并不僅僅指規模數(shù)量和(hé)品種類型多(duō)，更包括內(nèi)容生(shēng)成土壤的肥沃、不同內(nèi)容間(jiān)交融創新的活躍、內(nèi)容分發渠道(dào)的豐富等。随着各行(xíng)各業的數(shù)字化轉型，數(shù)字內(nèi)容将獲得(de)更多(duō)的生(shēng)成土壤、交融機會(huì)和(hé)傳播媒介，變得(de)更“大(dà)”。
這幾年在中國人(rén)“飽暖思淫欲”的大(dà)勢下，精神消費崛起，內(nèi)容文娛賽道(dào)本來(lái)就很(hěn)火(huǒ)爆，受益于此的不隻是騰訊，比如即将IPO的愛(ài)奇藝拔得(de)視(shì)頻網站(zhàn)的頭籌，再比如接下來(lái)即将密集上(shàng)市的直播平台——騰訊一個(gè)都沒落下。誰最可(kě)能成為(wèi)中國的迪士尼，我想騰訊是一個(gè)備選答(dá)案。當然，騰訊的做(zuò)法跟迪士尼還(hái)不同，其主要能力目前還(hái)在分發端，在內(nèi)容生(shēng)産上(shàng)遊布局還(hái)不夠多(duō)，但(dàn)馬化騰已經到處在強調IP的重要性，随着騰訊體(tǐ)量的增大(dà)，未來(lái)騰訊在IP頂層布局也是一個(gè)必然，比如對傳統娛樂巨頭發起收購。
反觀Facebook，一直在提高(gāo)連接效率，不論是收購WhatsApp還(hái)是Instagram，都是在滿足不同場(chǎng)景下的社交，而在內(nèi)容化上(shàng)，卻鮮有(yǒu)建樹(shù)。內(nèi)容文娛，反而被電(diàn)商巨頭Amazon通(tōng)過軟硬件一體(tǐ)化的方式給做(zuò)起來(lái)了，Echo、FireTV、Video、Music、Kindle都很(hěn)成功。美國人(rén)一直習慣于“購買”數(shù)字産品，而中國用戶習慣免費，過去流行(xíng)增值模式，所以電(diàn)商巨頭在美國更容易取得(de)成功就可(kě)以理(lǐ)解。當然，這個(gè)情況最近幾年正在變化，視(shì)頻網站(zhàn)、音(yīn)樂平台和(hé)知識平台上(shàng)，付費模式都在興起。
在內(nèi)容文娛上(shàng)的不同戰略，體(tǐ)現在公司的營收構成上(shàng)：騰訊四季度來(lái)自于遊戲的收入是36.6%，其餘營收分别來(lái)自非遊戲業務的增值服務、網絡廣告、社交廣告、支付及雲服務，雖然占比不如遊戲大(dà)， 但(dàn)增速都超過了遊戲，形成了十分多(duō)元的結構，社交、內(nèi)容文娛業務和(hé)微信支付，已經成為(wèi)騰訊新的三駕馬車(chē)。Facebook則有(yǒu)98%的收入來(lái)自于廣告，營收結構十分單一。
4、騰訊的企業文化比Facebook更接地氣。
幾年前，我在同學的帶領下去Facebook總部參觀，我同學告訴我，她隔壁就是CEO紮克伯格的辦公桌，對面的透明(míng)玻璃屋則是CEO的會(huì)議室，我當場(chǎng)驚呆了。國內(nèi)的互聯網公司就顯得(de)保守多(duō)了，雖說沒有(yǒu)傳統企業那(nà)麽多(duō)辦公室政治，流程，官僚，然而卻不可(kě)能出現Facebook這一幕。
誠然，互聯網行(xíng)業有(yǒu)互聯網的文化，矽谷文化确實也影(yǐng)響了許多(duō)人(rén)，不過，矽谷文化更應該體(tǐ)現在創新、分享、自由等等維度，而不隻是辦公環境。現在看來(lái)，Facebook這種過度自由開(kāi)放的企業文化，或許是“數(shù)據門(mén)”事件的禍根——你(nǐ)去任何安全公司，金融公司或者軟件公司，都很(hěn)難感受到這樣的文化，看上(shàng)去很(hěn)保守、很(hěn)流程、很(hěn)低(dī)效，然而有(yǒu)時(shí)候，這些(xiē)是非常必要的。
Facebook給我留下深刻印象的還(hái)有(yǒu)十分奢侈的員工福利，辦公室密集地擺放着員工任取的飲料零食機，即便是周末機器(qì)裏也充滿了高(gāo)檔飲料零食。同時(shí)，員工上(shàng)班時(shí)間(jiān)還(hái)可(kě)以去按摩，淋浴，理(lǐ)發等等。這種“矽谷式辦公”被許多(duō)人(rén)羨慕，在中國基本沒有(yǒu)一家(jiā)公司具備。而騰訊對待員工的新聞，會(huì)是什麽?是騰訊員工拿(ná)了幾十個(gè)月年終獎，是騰訊在 18 周年慶給全體(tǐ)員工發 300 股票(piào)(當時(shí)價值約為(wèi) 10 萬人(rén)民币)，是張小(xiǎo)龍在年會(huì)上(shàng)給微信團隊成員人(rén)手發一部iPhone，這樣做(zuò)的還(hái)有(yǒu)許多(duō)中國公司，比如阿裏、華為(wèi)，百度，“重賞之下必有(yǒu)勇夫”的激勵，換來(lái)的員工心甘情願地加班加點，給公司付出，為(wèi)公司打拼，公司的高(gāo)額利潤來(lái)自于員工的創造。
最後不得(de)不說，Facebook被騰訊超越，也有(yǒu)偶然中的必然——微博市值早已超過Twitter、去年阿裏巴巴市值也一度超過亞馬遜(且可(kě)預見會(huì)長期超越)。背靠中國市場(chǎng)紅利是環境優勢，創新、務實、接地氣也是重要原因。中國互聯網企業強勢崛起，積極出海走向世界舞台，已是未來(lái)的主旋律。
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