- 作(zuò)者:admin
- 發表時(shí)間(jiān):2013-07-29 22:22:17
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a.主打官方大(dà)号,小(xiǎo)号助推加粉
很(hěn)多(duō)商家(jiā)在嘗試做(zuò)微信營銷的時(shí)候都是采用小(xiǎo)号,修改簽名為(wèi)廣告語,然後再尋找附近的人(rén)進行(xíng)推廣的方式。作(zuò)為(wèi)一種新興的營銷方式,商家(jiā)完全可(kě)以借用微信打造自己的品牌和(hé)CRM。因此個(gè)人(rén)建議采用注冊公衆帳号,在粉絲達到500之後申請(qǐng)認證的方式進行(xíng)營銷更有(yǒu)利于商家(jiā)品牌的建設,也方便商家(jiā)推送信息和(hé)解答(dá)消費者的疑問,更重要的是可(kě)以借此免費搭建一個(gè)訂餐平台。小(xiǎo)号則可(kě)以通(tōng)過主動尋找附近的消費者來(lái)推送大(dà)号的引粉信息,以此将粉絲導入到大(dà)号中統一管理(lǐ)。
b.打造品牌公衆帳号
注冊公衆帳号時(shí)首先得(de)有(yǒu)一個(gè)QQ号碼,然後登陸公衆平台網站(zhàn)注冊即可(kě)。申請(qǐng)了公衆帳号之後在設置頁面對公衆帳号的頭像進行(xíng)更換,建議更換為(wèi)店(diàn)鋪的招牌或者LOGO,大(dà)小(xiǎo)以不變形可(kě)正常辨認為(wèi)準。此外,微信用戶信息 填寫店(diàn)鋪的相關介紹。回複設置的添加分為(wèi)被添加自動回複、用戶消息回複、自定義回複三種,商家(jiā)可(kě)以根據自身的需要進行(xíng)添加。同時(shí)建議商家(jiā)需要對每天群發的 信息做(zuò)一個(gè)安排表,準備好文字素材和(hé)圖片素材。一般推送的信息可(kě)以是最新的菜式推薦、飲食文化、優惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理(lǐ)可(kě)以針對新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回複新老顧客的提問。一旦這種人(rén)性化的貼心服務受到顧客的歡迎,觸發顧客使用微信分享自己的就餐體(tǐ)驗進而形成口碑效應,對提升商家(jiā) 品牌的知名度和(hé)美譽度效果極佳。
c.實體(tǐ)店(diàn)面同步營銷
店(diàn)面也是充分發揮微信營銷優勢的重要場(chǎng)地。在菜單的設計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制(zhì)或者優惠的方式,鼓勵到店(diàn)消費的顧客使用手機掃描。一來(lái)可(kě)以為(wèi)公衆帳号增加精準的粉絲,二來(lái)也積累了一大(dà)批實際消費群體(tǐ),對後期微信營銷的順利開(kāi)展至關重要。店(diàn)面能夠使用到的宣傳推廣材料都可(kě)以附上(shàng)二維碼,當然也可(kě)以獨立制(zhì)作(zuò)x架、海報、DM傳單等材料進行(xíng)宣傳。
d.簽到打折活動舉例
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目标消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動,前提在于商家(jiā)願不願意為(wèi)此投入一定的經費。當然,餐飲類商家(jiā)借助線下店(diàn)面的平台優勢開(kāi)展活動,所需的廣告耗材成本和(hé)人(rén)力成本相對來(lái)說并不是達到不可(kě)接受的地步,相反有(yǒu)了缜密的計(jì)劃和(hé)預算(suàn)之後完全可(kě)以以小(xiǎo)成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動。以簽到打折活動為(wèi)例,商家(jiā)隻需制(zhì)作(zuò)附有(yǒu)二維碼和(hé)微信号的宣傳海報和(hé)展架,配置專門(mén)的營銷人(rén)員現場(chǎng) 指導到店(diàn)消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注商家(jiā)公衆帳号即可(kě)收到一條确認信息,在此之前商家(jiā)需要提前設置好被添加自動回複。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優惠。為(wèi)以防顧客消費之後就取消關注的情況出現,商家(jiā)還(hái)可(kě)以在第一條确認信息中說明(míng)後續的優惠活動,使得(de)顧客能夠持續關注并且經常光顧。