摘要: 公衆号特煩惱，消失的閱讀量都去哪了？微信公号的打開(kāi)率下降，這在自媒體(tǐ)圈子裏已經是個(gè)公認的事實。更恐怖的是，有(yǒu)些(xiē)公号在粉絲持續增長的情況下，絕對閱讀量卻在持續下降。閱讀量的下降，帶來(lái)一系列反應，首先是自 ...

公衆号特煩惱，消失的閱讀量都去哪了？

微信公号的打開(kāi)率下降，這在自媒體(tǐ)圈子裏已經是個(gè)公認的事實。更恐怖的是，有(yǒu)些(xiē)公号在粉絲持續增長的情況下，絕對閱讀量卻在持續下降。

閱讀量的下降，帶來(lái)一系列反應，首先是自媒體(tǐ)的廣告報價已經不像幾年前那(nà)麽日新月異了，其次是自媒體(tǐ)電(diàn)商銷量呈現出增長停滞的狀态。公衆号的三大(dà)變現方式（收費社群、廣告、電(diàn)商）中，後兩種面臨巨大(dà)挑戰，至于收費社群的運營，也好不到哪去。

剛剛出現的美好年代，難道(dào)這麽快就要結束了？

其實不止是微信公号，包括各個(gè)電(diàn)商、視(shì)頻網站(zhàn)、新聞媒體(tǐ)、各種移動應用APP的流量幾乎都出現了令人(rén)心驚膽戰的下降。為(wèi)什麽幾乎所有(yǒu)的靠流量生(shēng)存的應用都出現了流量下降的情況，那(nà)流量到底去哪了？實際上(shàng)流量并沒有(yǒu)消失，移動互聯網的總流量依然還(hái)是增長的。

流量的本質是用戶的時(shí)間(jiān)

我們首先應該明(míng)白，流量的本質就是互聯網用戶的時(shí)間(jiān)。所以流量其實就等于用戶數(shù)與用戶使用時(shí)間(jiān)相乘。

理(lǐ)論上(shàng)來(lái)說，隻要使用互聯網的用戶不斷增長，或者用戶單日使用互聯網的時(shí)間(jiān)增加，總流量就會(huì)持續增長。在一個(gè)流量持續增長的階段，日子就很(hěn)好過，每個(gè)應用獲得(de)流量的成本很(hěn)低(dī)，看起來(lái)是那(nà)麽美好。

中國在1994年獲準加入互聯網，從1995年張樹(shù)新創立了首家(jiā)互聯網服務供應商瀛海威開(kāi)始，中國互聯網用戶一直處于一個(gè)高(gāo)速增長階段。2010年後傳統互聯網出現增長放緩趨勢，但(dàn)是移動互聯網時(shí)代的到來(lái)，讓大(dà)家(jiā)又過了5年美好時(shí)光。

其實你(nǐ)會(huì)發現，中國移動互聯網用戶的增長率也是在持續下降的。不過由于過去幾年4G網絡和(hé)wifi逐漸普及、移動網絡資費持續降低(dī)，個(gè)人(rén)的單日使用時(shí)長持續增加，所以看起來(lái)這個(gè)乘數(shù)的增長還(hái)是不錯的。

到了今天，互聯網用戶增長率放緩，用戶使用時(shí)長又基本被挖掘殆盡，因為(wèi)一個(gè)用戶不可(kě)能全天都在上(shàng)網，那(nà)麽總的流量池就不再增大(dà)了。

流量就像是一個(gè)池塘，現在進水(shuǐ)的閥門(mén)卻關閉了

我們把流量比喻成一個(gè)池塘，原來(lái)這個(gè)池塘裏已經有(yǒu)一些(xiē)水(shuǐ)，但(dàn)是原來(lái)還(hái)有(yǒu)個(gè)閥門(mén)在不斷向池子裏放水(shuǐ)。所以一些(xiē)新的公号也好、APP也好，即使搶不到原來(lái)池子裏的水(shuǐ)，也能跑到閥門(mén)那(nà)裏去接一些(xiē)新的。現在這個(gè)閥門(mén)要關閉了，結果裏面的魚就隻好互相搶水(shuǐ)，而且進來(lái)魚越來(lái)越多(duō)，水(shuǐ)卻是不變的，所以生(shēng)存環境就會(huì)越來(lái)越差。

2015年，微信公号的注冊量就已經超過1000萬個(gè)，今年上(shàng)半年，突然又冒出了幾百個(gè)做(zuò)直播的，直播是一個(gè)巨大(dà)的時(shí)間(jiān)消耗器(qì)，一個(gè)宅男在那(nà)看着一幫錐子臉的網紅賣弄風情，不知不覺幾個(gè)小(xiǎo)時(shí)就過去了。而且還(hái)有(yǒu)大(dà)量的新推出的遊戲，這些(xiē)都是用戶的時(shí)間(jiān)殺手。也就是流量殺手，這麽多(duō)殺手在搶流量，所以誰的日子都覺得(de)不好過了。

争奪用戶時(shí)間(jiān)的兩大(dà)陣營

互聯網确實打破了空(kōng)間(jiān)的界限，也讓資訊變得(de)無比海量，它的容量沒有(yǒu)限制(zhì)，但(dàn)用戶的時(shí)間(jiān)是有(yǒu)邊界的，一個(gè)人(rén)每天隻有(yǒu)24小(xiǎo)時(shí)，能拿(ná)出來(lái)上(shàng)網的時(shí)間(jiān)有(yǒu)上(shàng)限。

從根本上(shàng)說，互聯網創業就是一場(chǎng)争搶用戶時(shí)間(jiān)的戰争，在這場(chǎng)争搶用戶時(shí)間(jiān)的戰争中，有(yǒu)兩大(dà)陣營。

? 第一大(dà)陣營，用來(lái)消耗用戶時(shí)間(jiān)的

比如視(shì)頻應用、直播、遊戲、音(yīn)樂、網絡文學，跟傳統的書(shū)刊電(diàn)視(shì)一樣，用戶使用它就是為(wèi)了消磨時(shí)間(jiān)。公号中的段子、美女、奇聞異事，其實也在這個(gè)陣營當中。

? 第二大(dà)陣營，用來(lái)節省用戶時(shí)間(jiān)的

網絡訂餐、票(piào)務、工作(zuò)協同、在線課程等工具和(hé)服務，是節省時(shí)間(jiān)的，還(hái)有(yǒu)一類像"得(de)到"、各種精選資訊，初衷都是為(wèi)了節省用戶時(shí)間(jiān)。

節省時(shí)間(jiān)有(yǒu)兩種，一種是從內(nèi)容上(shàng)節省時(shí)間(jiān)，比如得(de)到的說書(shū)，可(kě)以讓你(nǐ)30分鍾知道(dào)一本書(shū)的主要內(nèi)容；一種是從形式上(shàng)節省時(shí)間(jiān)，比如視(shì)頻就不如音(yīn)頻節省時(shí)間(jiān)，因為(wèi)看視(shì)頻的時(shí)候你(nǐ)幾乎不能做(zuò)任何事情，聽(tīng)音(yīn)頻的時(shí)候你(nǐ)卻可(kě)以開(kāi)車(chē)、洗澡、吃(chī)飯、蹲廁所都可(kě)以。比如網絡訂餐，就是可(kě)以節省用戶外出吃(chī)飯的在途時(shí)間(jiān)。

所以，丢失的流量還(hái)能找回來(lái)嗎？

整個(gè)互聯網用戶增長放緩，我們将從一個(gè)增量市場(chǎng)轉入存量市場(chǎng)，這個(gè)轉變甚至比所有(yǒu)人(rén)預計(jì)的都快。這個(gè)轉變發生(shēng)後，消耗時(shí)間(jiān)的陣營的厮殺将更加激烈，因為(wèi)對于它們來(lái)說流量就是生(shēng)命。節省時(shí)間(jiān)的陣營，倒可(kě)能會(huì)迎來(lái)一個(gè)大(dà)機會(huì)。

但(dàn)是工具類不會(huì)有(yǒu)太大(dà)變化，比如訂餐訂票(piào)這一類。在內(nèi)容上(shàng)能夠節省用戶時(shí)間(jiān)的，機會(huì)比較大(dà)。你(nǐ)在一個(gè)用戶注意力稀缺的年代，幫助用戶節約時(shí)間(jiān)，是符合一個(gè)大(dà)趨勢的。

但(dàn)在節省用戶時(shí)間(jiān)這件事情上(shàng)，互聯網傳統意義上(shàng)的優勢會(huì)消失。

第一個(gè)是海量資訊，你(nǐ)為(wèi)了節省時(shí)間(jiān)，是不能提供海量資訊的。要麽就是像得(de)到那(nà)樣提供精品資訊，要麽就像知乎、分答(dá)一樣，提供準确和(hé)具體(tǐ)的答(dá)案，要麽就要像今日頭條一樣，提供精準的資訊篩選機制(zhì)。但(dàn)今日頭條也不是準确的節省時(shí)間(jiān)，而是節省你(nǐ)尋找資訊的時(shí)間(jiān)，但(dàn)是資訊是否對用戶有(yǒu)意義，這在于用戶的态度。比如用戶就喜歡看花(huā)邊新聞明(míng)星八卦，這本質上(shàng)是在消耗時(shí)間(jiān)。

所以我們不能整齊劃一的說誰就是節省時(shí)間(jiān)的，比如我在喜馬拉雅聽(tīng)吳曉波頻道(dào)、樊登讀書(shū)，這是精品內(nèi)容，算(suàn)是節省時(shí)間(jiān)，我聽(tīng)郭德綱的相聲，就是消耗時(shí)間(jiān)。

第二是免費邏輯被颠覆了。

免費的邏輯是靠免費獲得(de)流量，然後通(tōng)過其他手段變現。如果你(nǐ)的內(nèi)容本質上(shàng)是幫用戶節省時(shí)間(jiān)，收費就是最好的方式，用戶是花(huā)錢(qián)在買時(shí)間(jiān)。其實就像keso老師(shī)說的，直接的商業就是最好的商業。所以不要那(nà)麽别别扭扭，非要說我這是好內(nèi)容，但(dàn)我免費，你(nǐ)來(lái)看，人(rén)來(lái)多(duō)了，我再賣廣告賣東西賺錢(qián)。好內(nèi)容一定吸引不了最大(dà)的流量，大(dà)衆娛樂和(hé)三俗內(nèi)容才是流量的把持者，要免費就讓他們去免費吧(ba)。

2016上(shàng)半年，好像什麽都沒發生(shēng)

最近在跟一個(gè)朋友(yǒu)聊天，說起了一個(gè)話(huà)題。就是今年上(shàng)半年互聯網發生(shēng)了什麽，你(nǐ)似乎覺得(de)什麽都沒有(yǒu)發生(shēng)。直播可(kě)能是唯一一個(gè)熱點，但(dàn)直播已經存在好多(duō)年了。

而之前層出不窮的公号奇迹、遍地開(kāi)花(huā)的互聯網餐飲、90後的創業傳奇、各種亮瞎人(rén)眼的補貼大(dà)戰，似乎突然間(jiān)跟流量一樣消失了，這是一個(gè)很(hěn)有(yǒu)意思的現象。

以前我有(yǒu)個(gè)台灣同事，他老跟我說“大(dà)力出奇迹”，其實互聯網也是，叫做(zuò)“大(dà)量出奇迹”。當池塘中有(yǒu)巨大(dà)增量時(shí)，奇迹就很(hěn)容易出現。現在大(dà)家(jiā)在水(shuǐ)池子裏瞎蹦跶，可(kě)能池塘裏已經都是污泥，即使有(yǒu)一條美人(rén)魚，賣相也不怎麽好看了。