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網易嚴選上(shàng)半年開(kāi)設線下店(diàn)？說好不學無印良品的
- 作(zuò)者：admin
- 發表時(shí)間(jiān)：2018-03-08 09:32:06
- 來(lái)源：未知
日前，丁磊在接受媒體(tǐ)采訪時(shí)表示，像無印良品一樣，網易嚴選要開(kāi)線下店(diàn)，并稱“很(hěn)快，今年上(shàng)半年”。而此前，每當人(rén)們拿(ná)網易嚴選和(hé)無印良品做(zuò)比較的時(shí)候，嚴選負責人(rén)柳小(xiǎo)剛的标準答(dá)案都是“無印良品不是目标”。但(dàn)現在，至少(shǎo)在開(kāi)店(diàn)這件事上(shàng)，網易嚴選将無印良品當成了目标。
實際上(shàng)，與其它互聯網巨頭一樣，網易嚴選已經試水(shuǐ)線下新業态，比如推出合作(zuò)的嚴選酒店(diàn)、嚴選home，以及各類快閃店(diàn)。近日丁磊再提嚴選要開(kāi)線下店(diàn)，表明(míng)接下來(lái)将面世的門(mén)店(diàn)，與之前合作(zuò)開(kāi)設的門(mén)店(diàn)和(hé)快閃店(diàn)不同，是網易嚴選自己經營的并長期運營的門(mén)店(diàn)。但(dàn)網易嚴選線下店(diàn)真的準備好了嗎?
網易嚴選與新消費
網易嚴選是網易原創生(shēng)活類電(diàn)商品牌，其口号是“好的生(shēng)活，沒那(nà)麽貴，”網易嚴選采用ODM模式，由制(zhì)造商和(hé)供應商設計(jì)生(shēng)産，網易參與需求定制(zhì)，并負責采購銷售。網易嚴選上(shàng)的産品，無論類别與廠商，都貼上(shàng)網易嚴選的品牌。網易嚴選上(shàng)線後，在電(diàn)商紅海中，迅速占有(yǒu)了一席之地。
去年 11 月的一場(chǎng)企業家(jiā)峰會(huì)上(shàng)，丁磊首次提出了新消費及嚴選模式。他認為(wèi)，零售離不開(kāi)人(rén)，更離不開(kāi)消費者這個(gè)基本核心，所有(yǒu)零售形式的演變都源于對用戶需求的理(lǐ)解，而大(dà)陸的消費群體(tǐ)，正在經曆着一場(chǎng)名為(wèi)新消費的演變。所謂嚴選模式，就是順應新消費趨勢，通(tōng)過直連工廠提供超高(gāo)性價比，為(wèi)消費者挑選出設計(jì)優良、質量可(kě)靠的精美産品。這些(xiē)創新性的價值，讓嚴選成了一種新的模式，被互聯網巨頭和(hé)創業公司效仿，成為(wèi)第三種電(diàn)商模式。
經過兩年的迅速發展，網易嚴選已經成為(wèi)擁有(yǒu)廚衛、母嬰、食品等 10 大(dà)品類，超過 10000 個(gè)SKU的自營電(diàn)商品牌。網易嚴選與考拉海購一起，成為(wèi)網易營收增長的動力。前不久公布的網易 2017 年第四季度财報，就首次以網易電(diàn)商闆塊，單獨披露電(diàn)商業務的成績。這标志(zhì)着，電(diàn)商業務已經成為(wèi)網易的一項戰略性投入。
網易嚴選試水(shuǐ)線下新業态
網易嚴選走入線下是必然，不僅是線上(shàng)流量成本逐漸走高(gāo)，更重要的是與網易嚴選的目标和(hé)所處的行(xíng)業競争有(yǒu)關。
首先，丁磊對嚴選寄予厚望，此前制(zhì)定了“ 2017 年銷售額 70 億元， 2018 年 200 億元”的目标。但(dàn)這個(gè)目标顯然過于激進，畢竟 70 億相當于無印良品中國區(qū)的年銷量，後者在中國擁有(yǒu) 200 家(jiā)左右門(mén)店(diàn)。最終， 70 億的目标并未完成。雖然內(nèi)部不再把GMV作(zuò)為(wèi)首要目标，但(dàn)網易嚴選依然需要擴大(dà)規模，以搶占更多(duō)市場(chǎng)份額，尤其是在沒有(yǒu)盈利壓力的情況下，當下目标聚焦就放在擴大(dà)消費群體(tǐ)之上(shàng)，走向線下就成為(wèi)必然。
其次，線上(shàng)互聯網巨頭也開(kāi)始效仿嚴選模式推出品質生(shēng)活電(diàn)商平台，比如淘寶心選，米家(jiā)優品，京東京造。雖然網易有(yǒu)先發優勢，成功占領了消費者心智并用自己的名字定義了整個(gè)模式，但(dàn)其他競争者的實力也不容小(xiǎo)觑，心選有(yǒu)淘寶，京造有(yǒu)京東可(kě)以倒流，嚴選來(lái)自網易郵箱和(hé)雲音(yīn)樂的倒流顯然不值一提，而米家(jiā)優品與小(xiǎo)米生(shēng)态系聯動，部分産品入駐了小(xiǎo)米之家(jiā)旗艦店(diàn)，也有(yǒu)開(kāi)設線下1- 2 家(jiā)品牌店(diàn)的計(jì)劃。面對激烈的市場(chǎng)競争，嚴選也必須走向實體(tǐ)。
去年 8 月，嚴選聯合亞朵推出嚴選酒店(diàn)，酒店(diàn)的日常運營則由亞朵負責，由網易嚴選對房(fáng)間(jiān)進行(xíng)室內(nèi)空(kōng)間(jiān)的重新設計(jì)改造，寝具、洗護及家(jiā)居等大(dà)部分用品均選自網易嚴選。 9 月，網易嚴選在 6 大(dà)城市凱德MALL推出“強迫症鋪子”的快閃店(diàn)。 10 月，嚴選宣布與萬科杭州基于萬科·智谷項目，打造以家(jiā)為(wèi)核心概念的“嚴選HOME”，包括實景空(kōng)間(jiān)、可(kě)售賣的網易嚴選全套軟裝方案以及面向年輕用戶打造的社區(qū)文化生(shēng)态。 11 月又與必勝客合作(zuò)，推出“黑(hēi)店(diàn)”主題快閃店(diàn)。丁磊曾在接受采訪時(shí)透露，“嚴選接下來(lái)還(hái)會(huì)嘗試做(zuò)書(shū)店(diàn)和(hé)其他零售業态。”
網易嚴選線下店(diàn)不會(huì)一帆風順
雖然網易嚴選已經做(zuò)了很(hěn)多(duō)線下的嘗試，但(dàn)這并不意味着網易嚴選線下門(mén)店(diàn)的一帆風順，我們應當注意到，先前的嘗試一部分門(mén)店(diàn)屬于快閃店(diàn)，而另一部分則是聯合門(mén)店(diàn)，是利用産業方的物業支持、線下運營經驗、人(rén)力配置等優勢建立起來(lái)的，而缺少(shǎo)了這些(xiē)支持，門(mén)店(diàn)恐怕難以為(wèi)繼。
網易嚴選線下門(mén)店(diàn)首先要面對自身的經營能力的不足。實際上(shàng)，去年 9 月，網易嚴選就計(jì)劃在杭州西湖(hú)文化廣場(chǎng)的聯華鲸選體(tǐ)驗店(diàn)中開(kāi)設自己的首家(jiā)線下門(mén)店(diàn)，但(dàn)是開(kāi)業時(shí)間(jiān)卻一拖再拖，陷入難産，最後這塊區(qū)域被調整成為(wèi)網易考拉線下體(tǐ)驗店(diàn)。不過雖然裝修完成，網易考拉線下體(tǐ)驗店(diàn)最終也未能入駐。隻有(yǒu)網易味央在這裏成功開(kāi)出了首家(jiā)實體(tǐ)豬肉鋪，以專櫃方式運營，營業面積為(wèi) 10 平方米左右。而網易考拉海購的線下門(mén)店(diàn)，在今年 2 月才在來(lái)福士廣場(chǎng)開(kāi)業。
即使引入了專業的零售從業者，面對着網易嚴選 10 大(dà)平類 10000 個(gè)SKU，也難以下手。線上(shàng)平台與實體(tǐ)店(diàn)存在運營方面的差異，選品不能依賴線上(shàng)銷量，要根據不同的商圈不同的客群進行(xíng)選品，而且還(hái)要營造激發顧客購買力的場(chǎng)景序列，還(hái)要打通(tōng)線上(shàng)線下，提供更好的顧客體(tǐ)驗等等，都是需要耗費心思和(hé)時(shí)間(jiān)進行(xíng)打磨的。
先前未開(kāi)業就夭折的店(diàn)鋪，到現在也隻有(yǒu) 6 個(gè)月的時(shí)間(jiān)，不知道(dào)網易方面是否真的準備好了。如果沒準備好匆忙上(shàng)馬，或是隻開(kāi)出一個(gè)品牌店(diàn)，還(hái)不如多(duō)開(kāi)幾間(jiān)聯合門(mén)店(diàn)，多(duō)搞幾次快閃店(diàn)，來(lái)的實在。
實際上(shàng)，與其它互聯網巨頭一樣，網易嚴選已經試水(shuǐ)線下新業态，比如推出合作(zuò)的嚴選酒店(diàn)、嚴選home，以及各類快閃店(diàn)。近日丁磊再提嚴選要開(kāi)線下店(diàn)，表明(míng)接下來(lái)将面世的門(mén)店(diàn)，與之前合作(zuò)開(kāi)設的門(mén)店(diàn)和(hé)快閃店(diàn)不同，是網易嚴選自己經營的并長期運營的門(mén)店(diàn)。但(dàn)網易嚴選線下店(diàn)真的準備好了嗎?
網易嚴選與新消費
網易嚴選是網易原創生(shēng)活類電(diàn)商品牌，其口号是“好的生(shēng)活，沒那(nà)麽貴，”網易嚴選采用ODM模式，由制(zhì)造商和(hé)供應商設計(jì)生(shēng)産，網易參與需求定制(zhì)，并負責采購銷售。網易嚴選上(shàng)的産品，無論類别與廠商，都貼上(shàng)網易嚴選的品牌。網易嚴選上(shàng)線後，在電(diàn)商紅海中，迅速占有(yǒu)了一席之地。
去年 11 月的一場(chǎng)企業家(jiā)峰會(huì)上(shàng)，丁磊首次提出了新消費及嚴選模式。他認為(wèi)，零售離不開(kāi)人(rén)，更離不開(kāi)消費者這個(gè)基本核心，所有(yǒu)零售形式的演變都源于對用戶需求的理(lǐ)解，而大(dà)陸的消費群體(tǐ)，正在經曆着一場(chǎng)名為(wèi)新消費的演變。所謂嚴選模式，就是順應新消費趨勢，通(tōng)過直連工廠提供超高(gāo)性價比，為(wèi)消費者挑選出設計(jì)優良、質量可(kě)靠的精美産品。這些(xiē)創新性的價值，讓嚴選成了一種新的模式，被互聯網巨頭和(hé)創業公司效仿，成為(wèi)第三種電(diàn)商模式。
經過兩年的迅速發展，網易嚴選已經成為(wèi)擁有(yǒu)廚衛、母嬰、食品等 10 大(dà)品類，超過 10000 個(gè)SKU的自營電(diàn)商品牌。網易嚴選與考拉海購一起，成為(wèi)網易營收增長的動力。前不久公布的網易 2017 年第四季度财報，就首次以網易電(diàn)商闆塊，單獨披露電(diàn)商業務的成績。這标志(zhì)着，電(diàn)商業務已經成為(wèi)網易的一項戰略性投入。
網易嚴選試水(shuǐ)線下新業态
網易嚴選走入線下是必然，不僅是線上(shàng)流量成本逐漸走高(gāo)，更重要的是與網易嚴選的目标和(hé)所處的行(xíng)業競争有(yǒu)關。
首先，丁磊對嚴選寄予厚望，此前制(zhì)定了“ 2017 年銷售額 70 億元， 2018 年 200 億元”的目标。但(dàn)這個(gè)目标顯然過于激進，畢竟 70 億相當于無印良品中國區(qū)的年銷量，後者在中國擁有(yǒu) 200 家(jiā)左右門(mén)店(diàn)。最終， 70 億的目标并未完成。雖然內(nèi)部不再把GMV作(zuò)為(wèi)首要目标，但(dàn)網易嚴選依然需要擴大(dà)規模，以搶占更多(duō)市場(chǎng)份額，尤其是在沒有(yǒu)盈利壓力的情況下，當下目标聚焦就放在擴大(dà)消費群體(tǐ)之上(shàng)，走向線下就成為(wèi)必然。
其次，線上(shàng)互聯網巨頭也開(kāi)始效仿嚴選模式推出品質生(shēng)活電(diàn)商平台，比如淘寶心選，米家(jiā)優品，京東京造。雖然網易有(yǒu)先發優勢，成功占領了消費者心智并用自己的名字定義了整個(gè)模式，但(dàn)其他競争者的實力也不容小(xiǎo)觑，心選有(yǒu)淘寶，京造有(yǒu)京東可(kě)以倒流，嚴選來(lái)自網易郵箱和(hé)雲音(yīn)樂的倒流顯然不值一提，而米家(jiā)優品與小(xiǎo)米生(shēng)态系聯動，部分産品入駐了小(xiǎo)米之家(jiā)旗艦店(diàn)，也有(yǒu)開(kāi)設線下1- 2 家(jiā)品牌店(diàn)的計(jì)劃。面對激烈的市場(chǎng)競争，嚴選也必須走向實體(tǐ)。
去年 8 月，嚴選聯合亞朵推出嚴選酒店(diàn)，酒店(diàn)的日常運營則由亞朵負責，由網易嚴選對房(fáng)間(jiān)進行(xíng)室內(nèi)空(kōng)間(jiān)的重新設計(jì)改造，寝具、洗護及家(jiā)居等大(dà)部分用品均選自網易嚴選。 9 月，網易嚴選在 6 大(dà)城市凱德MALL推出“強迫症鋪子”的快閃店(diàn)。 10 月，嚴選宣布與萬科杭州基于萬科·智谷項目，打造以家(jiā)為(wèi)核心概念的“嚴選HOME”，包括實景空(kōng)間(jiān)、可(kě)售賣的網易嚴選全套軟裝方案以及面向年輕用戶打造的社區(qū)文化生(shēng)态。 11 月又與必勝客合作(zuò)，推出“黑(hēi)店(diàn)”主題快閃店(diàn)。丁磊曾在接受采訪時(shí)透露，“嚴選接下來(lái)還(hái)會(huì)嘗試做(zuò)書(shū)店(diàn)和(hé)其他零售業态。”
網易嚴選線下店(diàn)不會(huì)一帆風順
雖然網易嚴選已經做(zuò)了很(hěn)多(duō)線下的嘗試，但(dàn)這并不意味着網易嚴選線下門(mén)店(diàn)的一帆風順，我們應當注意到，先前的嘗試一部分門(mén)店(diàn)屬于快閃店(diàn)，而另一部分則是聯合門(mén)店(diàn)，是利用産業方的物業支持、線下運營經驗、人(rén)力配置等優勢建立起來(lái)的，而缺少(shǎo)了這些(xiē)支持，門(mén)店(diàn)恐怕難以為(wèi)繼。
網易嚴選線下門(mén)店(diàn)首先要面對自身的經營能力的不足。實際上(shàng)，去年 9 月，網易嚴選就計(jì)劃在杭州西湖(hú)文化廣場(chǎng)的聯華鲸選體(tǐ)驗店(diàn)中開(kāi)設自己的首家(jiā)線下門(mén)店(diàn)，但(dàn)是開(kāi)業時(shí)間(jiān)卻一拖再拖，陷入難産，最後這塊區(qū)域被調整成為(wèi)網易考拉線下體(tǐ)驗店(diàn)。不過雖然裝修完成，網易考拉線下體(tǐ)驗店(diàn)最終也未能入駐。隻有(yǒu)網易味央在這裏成功開(kāi)出了首家(jiā)實體(tǐ)豬肉鋪，以專櫃方式運營，營業面積為(wèi) 10 平方米左右。而網易考拉海購的線下門(mén)店(diàn)，在今年 2 月才在來(lái)福士廣場(chǎng)開(kāi)業。
即使引入了專業的零售從業者，面對着網易嚴選 10 大(dà)平類 10000 個(gè)SKU，也難以下手。線上(shàng)平台與實體(tǐ)店(diàn)存在運營方面的差異，選品不能依賴線上(shàng)銷量，要根據不同的商圈不同的客群進行(xíng)選品，而且還(hái)要營造激發顧客購買力的場(chǎng)景序列，還(hái)要打通(tōng)線上(shàng)線下，提供更好的顧客體(tǐ)驗等等，都是需要耗費心思和(hé)時(shí)間(jiān)進行(xíng)打磨的。
先前未開(kāi)業就夭折的店(diàn)鋪，到現在也隻有(yǒu) 6 個(gè)月的時(shí)間(jiān)，不知道(dào)網易方面是否真的準備好了。如果沒準備好匆忙上(shàng)馬，或是隻開(kāi)出一個(gè)品牌店(diàn)，還(hái)不如多(duō)開(kāi)幾間(jiān)聯合門(mén)店(diàn)，多(duō)搞幾次快閃店(diàn)，來(lái)的實在。
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