一、找到市場(chǎng)機會(huì)

1.背景思考

2017 年未的時(shí)候，本職工作(zuò)基本處于收尾階段，加之小(xiǎo)程序正好開(kāi)放，作(zuò)為(wèi)運營，為(wèi)了保持敏銳、觀察性，我也準備嘗試做(zuò)一款小(xiǎo)程序，通(tōng)過獨立運營，檢驗下自己的能力，看能走出多(duō)遠。

當時(shí)正好趕上(shàng)王公子的沖頂大(dà)會(huì)火(huǒ)熱，相繼映客也快速推出了芝士超人(rén)、一下科技(jì)的黃金十秒(miǎo)等答(dá)題應用，反應之迅速，推廣之快（推廣指的是能夠快速簽約答(dá)題主持人(rén)和(hé)上(shàng)線異業合作(zuò)活動帶來(lái)話(huà)題性及關注）。

2.設想階段

當時(shí)我就在思考，答(dá)題當下已經成為(wèi)了國民熱，除了時(shí)事趣味性答(dá)題外，有(yǒu)沒有(yǒu)其他的可(kě)能性（我承認這一步沒有(yǒu)想到什麽猜歌(gē)猜成語，但(dàn)是運營嗅覺上(shàng)意識到這個(gè)點），為(wèi)了驗證這一想法，我立即注冊了一個(gè)答(dá)題小(xiǎo)程。

名稱想了不少(shǎo)，最後根據記憶、傳播、話(huà)題性等因素，選擇了一個(gè)帶有(yǒu)熱詞的名稱。當時(shí)我注冊答(dá)題小(xiǎo)程序的時(shí)候，小(xiǎo)程序市場(chǎng)上(shàng)還(hái)沒有(yǒu)一款答(dá)題應用，成語猜猜看等産品也都是在沖頂大(dà)會(huì)涼涼之後，市場(chǎng)上(shàng)出現斷層開(kāi)始湧現出來(lái)的。

二、搭建團隊驗證産品

1.背景思考

想好名稱後，我就開(kāi)始思考第二步，怎麽做(zuò)？起初是想拉着部門(mén)的技(jì)術(shù)小(xiǎo)哥(gē)一起，工作(zuò)之外開(kāi)發這個(gè)，但(dàn)本身團隊項目處于初創期，需求開(kāi)發比較緊張，而且，這個(gè)小(xiǎo)程序按照精益創業模式，還(hái)處于想法階段，沒有(yǒu)那(nà)麽嚴肅的産品市場(chǎng)分析和(hé)競品調研分析，未來(lái)的的一個(gè)産品定位、盈利模式都沒有(yǒu)明(míng)确目标，隻能說基于嘗試新領域的興趣加入且無法獲得(de)真實收入，所以說服别人(rén)參與很(hěn)難，隻能作(zuò)罷，自己單幹。（後來(lái)，産品在成長階段，出現了戲劇(jù)性翻轉）

小(xiǎo)程序當時(shí)說是為(wèi)了解放個(gè)人(rén)開(kāi)發者，基于個(gè)人(rén)開(kāi)發者的創造，産生(shēng)更多(duō)有(yǒu)價值意義的小(xiǎo)程序，為(wèi)此，小(xiǎo)程序門(mén)檻降低(dī)程度之大(dà)，隻需要一個(gè)郵箱就能注冊一個(gè)小(xiǎo)程序賬号，所以，第三方開(kāi)發平台應用而起（類似外包公司）。

2.設計(jì)階段

沒有(yǒu)技(jì)術(shù)支持的我，隻能退而求其次選擇利用第三方平台，去驗證這個(gè)小(xiǎo)程序答(dá)題需求，但(dàn) 2017 年剛剛出來(lái)的第三方平台大(dà)都處于早期階段，僅支持博客類、名片、等小(xiǎo)衆小(xiǎo)程序集成，限制(zhì)很(hěn)大(dà)，但(dàn)不得(de)不做(zuò)出妥協，那(nà)這個(gè)怎麽協調呢？

我選擇了博客類，因為(wèi)綜合考量下來(lái)，他偏向于資訊信息收集，加上(shàng)當時(shí)答(dá)題軟件不低(dī)于五款左右，而且題型複雜，很(hěn)多(duō)輔助答(dá)題、預測題型、回顧總結的文章應用而起，包括搜狗問答(dá)等，都開(kāi)始聚集這波熱流量，那(nà)麽，博客類的小(xiǎo)程序就比較容易集中這一塊，所以，我把小(xiǎo)程序定位為(wèi)答(dá)題資訊交流産品。

三、運營冷啓動

1.背景思考

産品算(suàn)是邁出了交付這一步，這讓我切實體(tǐ)會(huì)到為(wèi)什麽任何公司的某款産品第一個(gè)版本，不管是界面樣式還(hái)是功能體(tǐ)驗，都是很(hěn)粗糙很(hěn)醜的，大(dà)家(jiā)其實心裏都希望産品做(zuò)好精細化的品質在上(shàng)線不是更好嗎？

現在可(kě)以充分理(lǐ)解：基于産品還(hái)是PMF驗證階段，必須基于市場(chǎng)反饋才能決定是否要邁出第二步，擴大(dà)團隊力量；前期成本需要嚴格控制(zhì)，盡量每個(gè)人(rén)都是多(duō)面手，這是站(zhàn)在公司層面考慮的最優結果。

那(nà)麽，這時(shí)候我就要思考，産品本身這麽弱小(xiǎo)，就隻能依靠運營去突破，那(nà)怎麽才能吸引到用戶關注—轉化到小(xiǎo)程序上(shàng)呢？

第一步：當你(nǐ)開(kāi)始準備為(wèi)産品做(zuò)運營冷啓動的時(shí)候，先把市場(chǎng)競品他們早先做(zuò)方案（例如PR宣傳、活動、渠道(dào)合作(zuò)等）收集起來(lái)，研究下他們冷啓動做(zuò)的、現在還(hái)在做(zuò)的都有(yǒu)哪些(xiē)，你(nǐ)就可(kě)以少(shǎo)走一些(xiē)彎路；再結合自己想做(zuò)的，總結兩三個(gè)方案，通(tōng)過思維導圖列出其中的優劣勢，然後團隊頭腦(nǎo)風暴一下，選擇一個(gè)最優方案落實執行(xíng)即可(kě)。

2.定位階段

例如，早先我每天會(huì)花(huā)兩三個(gè)小(xiǎo)時(shí)，把當天關于答(dá)題的新聞內(nèi)容看一邊，總結下他們的內(nèi)容、标題都在迎合什麽需求，想要宣傳産品的哪些(xiē)優勢吸引用戶轉化等，

舉例：要啥複活币！ 1 款答(dá)題神器(qì)助你(nǐ)沖頂芝士超人(rén)、百萬英雄

他就是迎合部分用戶知識性弱，但(dàn)也想赢取獎金，那(nà)他需要怎麽做(zuò)？搜狗問答(dá)給出關鍵詞就是：輔助答(dá)題、出答(dá)案快、赢到獎金。

我浏覽下來(lái)，總結發現沒有(yǒu)文章去做(zuò)答(dá)題服務這塊，比如：預告各個(gè)答(dá)題産品的下一場(chǎng)答(dá)題時(shí)間(jiān)、不同答(dá)題産品的曆史題目彙總等類似行(xíng)為(wèi)。

我覺得(de)這個(gè)需求比較小(xiǎo)衆，但(dàn)恰恰正好是我的突破點，因為(wèi)小(xiǎo)程序通(tōng)過第三方上(shàng)線，但(dàn)目前就我一人(rén)利用工作(zuò)外進的時(shí)間(jiān)進行(xíng)維護，最好能最快、最明(míng)确、最輕量化，這也能減少(shǎo)我的壓力和(hé)精力。

四、産品成長階段

1.冷啓動階段

第一步

我就把小(xiǎo)程序分為(wèi)四塊，對應四款答(dá)題産品，每天通(tōng)過收集百度答(dá)題新聞，進行(xíng)清洗分類，發布到小(xiǎo)程序上(shàng)，反之，再将小(xiǎo)程序的文章通(tōng)過論壇、自媒體(tǐ)賬号（首推百家(jiā)号、搜狐号，收錄高(gāo)）發布出去，在外部積累內(nèi)容，吸引流量（尾部标識小(xiǎo)程序二維碼）

第二步

建立微信答(dá)題交流群，把自搜索小(xiǎo)程序關鍵詞進來(lái)的玩家(jiā)和(hé)外部掃碼到小(xiǎo)程序的用戶圈起來(lái)，形成小(xiǎo)群效應；例如：小(xiǎo)程序每次更新內(nèi)容後（內(nèi)容主要是提醒下一場(chǎng)某個(gè)答(dá)題産品開(kāi)始時(shí)間(jiān)及答(dá)題預測這兩個(gè)方面，這兩個(gè)對于這個(gè)類型用戶算(suàn)是需求點，再多(duō)就複雜了），發到群裏，不用紅包刺激，他們也會(huì)分享轉發。

小(xiǎo)技(jì)巧：早期小(xiǎo)程序關鍵詞有(yǒu)十個(gè)，可(kě)以定期更換，這點非常重要，類似百度搜索關鍵詞，我一直保持定期更新，追熱詞（答(dá)題、沖頂等）和(hé)其他關聯性關鍵詞（賺錢(qián)、搜狗問答(dá)等），經驗證，流量可(kě)觀。現在小(xiǎo)程序關鍵詞微信在調整中不可(kě)用，可(kě)見之前規則簡單有(yǒu)不少(shǎo)導到流量的小(xiǎo)程序，不知道(dào)你(nǐ)們重視(shì)過。

第三步

隻要某款社會(huì)現象或産品火(huǒ)爆之後，QQ群也是應聲而起，比如遊戲最明(míng)顯，吃(chī)雞、steam對吧(ba)，很(hěn)多(duō)群；吃(chī)雞輔助，很(hěn)多(duō)群；現在的抖音(yīn)等。

那(nà)麽，你(nǐ)建個(gè)群一個(gè)人(rén)沒有(yǒu)，誰會(huì)加進來(lái)？這裏就要介紹到萬能的某寶了，可(kě)能有(yǒu)的運營同學知道(dào)這個(gè)套路，有(yǒu)的不知道(dào)；我簡單說下：例如你(nǐ)要建個(gè)群，先淘寶買機器(qì)人(rén)，加到 1000 人(rén)，想花(huā)錢(qián)做(zuò)排名也能做(zuò)，路徑就是：用戶搜索—你(nǐ)的群有(yǒu)一千人(rén)看着挺熱鬧（随大(dà)衆心理(lǐ)）—加進去—機器(qì)人(rén)回複本群人(rén)滿加答(dá)題小(xiǎo)群—完成，有(yǒu)效轉化。

期間(jiān)大(dà)大(dà)小(xiǎo)小(xiǎo)我也有(yǒu)嘗試驗證過其他有(yǒu)趣的活動和(hé)推廣類型，這個(gè)大(dà)家(jiā)有(yǒu)興趣看，我可(kě)以後面單獨講我做(zuò)個(gè)三五個(gè)活動案例。

2.驗證階段

經過上(shàng)述我操盤的運營推廣方案，一直到今年三月份左右，累計(jì)粉絲量50W+， DAU3000+ ， 累計(jì)實現廣告收入3W+，小(xiǎo)程序成本趨于零。


驗證了産品的可(kě)行(xíng)性，三月底我在外部也發布了自己想招募一個(gè)開(kāi)發合夥人(rén)團隊的想法，将産品進行(xíng)叠代升級；期間(jiān)接觸過公司類型、個(gè)人(rén)開(kāi)發者、想鍛煉學習的學生(shēng)開(kāi)發者等等，不同的人(rén)不同的目的不同的想法，很(hěn)有(yǒu)意思，直到目前，才找到意向技(jì)術(shù)團隊（包括開(kāi)發、UI等崗位），目前已在進行(xíng)産品開(kāi)發。過程很(hěn)有(yǒu)啓發思考性，後續我也可(kě)寫出來(lái)。

總結

但(dàn)當前，趕上(shàng)了第一波趕不上(shàng)第二波（第二波是沖頂涼涼後，各種答(dá)題類型的小(xiǎo)程序的湧現，如猜成語猜歌(gē)猜古詩詞等等，目前市場(chǎng)趨于飽和(hé)）。

內(nèi)容基于個(gè)人(rén)案例而成，整個(gè)過程按照精益創業方法論進行(xíng)複盤，語言表達能力比不過大(dà)公司運營操盤案例也沒有(yǒu)驚心動魄的裂變增長，但(dàn)希望能基于産品設想-到驗證的整個(gè)階段，能給你(nǐ)提供一個(gè)思路或者帶來(lái)啓發。一起交流！

作(zuò)者：貓力，目前從事互聯網消費金融項目，崗位運營負責人(rén)一枚