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- 發表時(shí)間(jiān):2013-10-17 09:32:22
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在微博和(hé)微信并行(xíng)的雙微時(shí)代,對于企業們其側重點早已開(kāi)始了從微博營銷傾向于了微信營銷。由于在微博營銷中的一些(xiē)前車(chē)之鑒使得(de)許多(duō)企業對于微信這個(gè)即使愈發火(huǒ)熱的平台持觀望态度。而實際這種不知所措部分是源于企業并不了解這些(xiē)被大(dà)家(jiā)抄的火(huǒ)熱的平台到底都能做(zuò)些(xiē)什麽。其實作(zuò)為(wèi)一個(gè)企業,在選擇營銷平台時(shí)最注重的無非是兩個(gè)方面:一是傳播力,二是對購買力的轉化能力。微博具有(yǒu)很(hěn)強的傳播力,而微信則反之,由于其私密性的基調注定了以營銷為(wèi)目的的企業公衆号不可(kě)能太張揚,隻能在購買力轉化上(shàng)下功夫。同時(shí)其實購買力的轉化才是對企業們最直接的需求,那(nà)麽微信公衆号的購買力要如何轉化呢?
開(kāi)門(mén)見山(shān)——實現在線支付購買才是最強力的轉化
能夠通(tōng)過微信實現完整的在線支付購買是最實在不過的購買力轉化了。但(dàn)是騰訊顯然沒有(yǒu)太在乎企業公衆号小(xiǎo)夥伴們的呼聲,一些(xiē)API接口總是遲遲不肯放行(xíng),微信支付在微信5.0上(shàng)線之時(shí)也被寄予廣泛的期待,結果最後也隻是猶抱琵琶半遮面。到目前為(wèi)止也隻是将微信支付功能以較高(gāo)的收費形式定向開(kāi)放給特殊用戶,因此讓不少(shǎo)人(rén)希望通(tōng)過微信實現類似移動電(diàn)商的夢想破滅了,不過希望總是在絕處才顯得(de)格外閃耀。
(微庫微商城模塊微信展示圖)
我曾經講過,微信将成為(wèi)移動電(diàn)商和(hé)O2O的流量入口,這門(mén)生(shēng)意不僅騰訊想玩,很(hěn)多(duō)的營銷服務商也虎視(shì)眈眈,于是微信上(shàng)的微商城就因運而生(shēng)。現在提供微商城功能的服務商多(duō)如牛毛,這裏暫且以朋友(yǒu)公司的微庫平台為(wèi)例。以提供全面的移動互聯網解決方案而著稱的微庫平台将在其即将推出的微商城實現在線支付功能,且據稱可(kě)以支持多(duō)種支付方式。其微商城可(kě)以為(wèi)帶給用戶包括查看挑選産品、加入購物車(chē)、結算(suàn)支付、完成交易等環節在內(nèi)的完整的購物流程體(tǐ)驗。其後台操作(zuò)相信也會(huì)一如既往的簡捷明(míng)了。
當然希望通(tōng)過直接的微信商城模式來(lái)實現購買力轉化是一種較為(wèi)被動的轉化模式,需要粉絲對相關産品具有(yǒu)較強的需求。這就意味着你(nǐ)需要有(yǒu)比較出色的産品才能吸引粉絲的目光,同時(shí)要有(yǒu)比較精準的粉絲人(rén)群,當然一旦這樣的粉絲出現便是你(nǐ)的一筆财富。
順水(shuǐ)推舟——引導至線下現場(chǎng)促成購買
正如某些(xiē)行(xíng)業的特殊性,往往存在無法立即提供可(kě)親身感知的産品等情況導緻消費者無法當即作(zuò)出購買消費決定,因此才有(yǒu)了在一些(xiē)行(xíng)業中出現一些(xiē)類似預約等協助銷售購買的環節。通(tōng)過預約形式将顧客引導至線下給予了面對面進行(xíng)交流大(dà)大(dà)提高(gāo)了促成銷售購買的機會(huì)。這一形式如果能放到微信公衆平台上(shàng)自然是再好不過了,既可(kě)借用這一大(dà)家(jiā)已經成為(wèi)日常生(shēng)活習慣的app平台為(wèi)雙方提供便利,同時(shí)也可(kě)降低(dī)成本。
不少(shǎo)提供微信第三方服務的平台似乎對用戶在意的購買力轉化上(shàng)沒有(yǒu)系統性的認識,并不見有(yǒu)太多(duō)針對性的功能推出。不過早在上(shàng)半年早些(xiē)時(shí)候便有(yǒu)過某知名教育品牌通(tōng)過微庫平台定制(zhì)開(kāi)發了微信在線試聽(tīng)課程預約功能的消息流出,上(shàng)線當天便吸引了不少(shǎo)粉絲報名預約。微庫後來(lái)也上(shàng)線了專門(mén)的預約功能模塊,可(kě)以滿足不少(shǎo)行(xíng)業的針對性需求。
(微庫預約模塊功能示意圖)
在線預約功能依然是一種比較被動的方式,也需要粉絲擁有(yǒu)一定程度的需求。不過對于這些(xiē)針對性的行(xíng)業,本身吸引的粉絲精準度應該相對較高(gāo),對于教育、房(fáng)産、酒店(diàn)等行(xíng)業可(kě)以說非常實用。