您的網站(zhàn)是您公司數(shù)字化形象的核心，但(dàn)是許多(duō)企業将網頁設計(jì)委托給市場(chǎng)營銷部門(mén)，期待着一個(gè)小(xiǎo)型的，高(gāo)度專業化的團隊以一種引人(rén)注目的，可(kě)操作(zuò)的方式呈現出公司的整體(tǐ)資質。

如果其他團隊不參與網頁設計(jì)，您的網站(zhàn)很(hěn)可(kě)能就隻會(huì)是一個(gè)漂亮的界面，這種界面對您的銷售部門(mén)來(lái)說沒有(yǒu)任何作(zuò)用，不能提供正确的信息，并且還(hái)會(huì)使您的訪客難以通(tōng)過您的銷售漏鬥并且難以了解産品信息。

這裏列出了三個(gè)原因，這些(xiē)原因說明(míng)了為(wèi)什麽讓您公司的所有(yǒu)部門(mén)(甚至包括公司外部的某些(xiē)人(rén))參與網頁設計(jì)非常重要。

1.确定網站(zhàn)訪客所需內(nèi)容。

創建網站(zhàn)的主要原因之一，就是要分享您的企業是從事什麽行(xíng)業的，您想為(wèi)誰服務以及您将如何為(wèi)他們服務。與您的企業相關的清晰的廣告詞、寫作(zuò)語調以及可(kě)視(shì)信息會(huì)在您和(hé)您的訪客之間(jiān)創造一種更強有(yǒu)力的關系并且會(huì)避免混淆。

從銷售過程中的利益相關者，客戶服務團隊以及那(nà)些(xiē)與用戶互動的人(rén)那(nà)裏收集信息。理(lǐ)解用戶的要求，以及他們對于您推出的每一種産品的反饋，最重要的是，當他們來(lái)找你(nǐ)解決具體(tǐ)問題的時(shí)候，确定客戶習慣使用的語言。

有(yǒu)很(hěn)多(duō)用于市場(chǎng)營銷的行(xíng)話(huà)，但(dàn)是當與您的訪客溝通(tōng)時(shí)，這些(xiē)行(xíng)話(huà)可(kě)能不是最好的。在您的企業所在的行(xíng)業內(nèi)，這些(xiē)行(xíng)話(huà)可(kě)能是常用的，但(dàn)是，它們往往會(huì)與觀衆的認知狀态，煩惱和(hé)期望相脫節。

仔細聆聽(tīng)來(lái)自客戶的所有(yǒu)信息将會(huì)使您更清楚地了解如何向公衆傳遞信息，這種信息即為(wèi)：您将會(huì)加入已經在他們心目中進行(xíng)的對話(huà)。

2. 從用戶角度出發進行(xíng)網站(zhàn)策劃。

一種可(kě)激發興趣的網站(zhàn)用戶體(tǐ)驗會(huì)讓不同的用戶群找到他們需要的東西而不會(huì)在無休止的點擊中迷失方向。首先，确定您的網站(zhàn)将要服務的三個(gè)主要用戶群，然後，确定他們想要通(tōng)過您的網站(zhàn)實現的一個(gè)目标，以及您将會(huì)如何實現這些(xiē)目标。

采訪您的訪客并且從您的銷售和(hé)/或客戶服務團隊那(nà)裏收集信息，确定您的用戶在點擊哪裏以及他們在尋找什麽。您也可(kě)以從中發現用戶是從哪些(xiē)網站(zhàn)轉而點擊您的網站(zhàn)的。

一旦您确定了這些(xiē)用戶的目标以及他們是如何找到您的，您就可(kě)以以一個(gè)對他們來(lái)說能夠理(lǐ)解的方式來(lái)組織信息。幫助他們找到他們正在尋找的東西而不是無休止的點擊!

3.以用戶需求為(wèi)中心，注重與用戶的互動。

在這個(gè)時(shí)候，您就會(huì)更清楚地了解您的訪客正在查找的信息，他們發現您時(shí)所在的不同的位置(社交媒體(tǐ)，谷歌(gē)搜索)，以及什麽樣的信息是令人(rén)信服的，并且與其直接交流。

現在我們需要組織并且直觀地放大(dà)這些(xiē)目标以及就設計(jì)進行(xíng)溝通(tōng)。可(kě)視(shì)化設計(jì)将會(huì)使訪客熟悉您的品牌，會(huì)使訪客把您和(hé)您的競争對手區(qū)分開(kāi)來(lái)，并且創造出一種您與您的訪客之間(jiān)的親密關系。

不同的用戶需要不同類型的信息。為(wèi)了傳遞您的信息，不同層次的認知需要不同的文字以及不同的視(shì)覺沖擊。創建和(hé)實驗不同的方式以便向您的訪客傳遞信息。盡快得(de)到反饋，然後根據收集到的信息進入下一階段并且再次實驗。

這種循環叠代将使您能夠主動的聆聽(tīng)和(hé)觀察您的訪客，以及與訪客一起互動的您的團隊，還(hái)可(kě)以使您能夠為(wèi)他們提供最好的體(tǐ)驗。網絡的最大(dà)特點就是我們始終可(kě)以實驗，測量并且根據與訪客之間(jiān)的交流和(hé)我們的團隊從用戶那(nà)裏獲取的反饋做(zuò)出決定。