互聯網的“流量焦慮時(shí)代”,自媒體(tǐ)和(hé)品牌是否迷失了初心?
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- 發表時(shí)間(jiān):2018-05-18 09:14:31
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如果說 4 月是短(duǎn)視(shì)頻的“謊言”(抖音(yīn)&快手盛世之下的危機——“外強中幹”),那(nà)麽 5 月的第一周就是屬于騰訊的“小(xiǎo)時(shí)代”。最初微信上(shàng)線“熱議話(huà)題”攪動了一池春水(shuǐ),後續小(xiǎo)程序又一度因為(wèi)小(xiǎo)遊戲的火(huǒ)爆退居幕後;一直到訂閱号功成身退,訂閱号助手App姗姗來(lái)遲,小(xiǎo)遊戲終于迎來(lái)了自己的“第二春”。
不過因為(wèi)潘亂的亂入打亂了微信的節奏,一張PS的出現更是引起了半個(gè)互聯網圈的“口水(shuǐ)戰”,一直到張一鳴“因勢利導”正式“叫嚣”騰訊封殺,馬化騰終于站(zhàn)了出來(lái)。
但(dàn)是這場(chǎng)神仙打架的戰役結束的未免太過草率,直到滴滴的安全事故再一次成為(wèi)衆矢之的。
不管是抖音(yīn)、快手盛世之下的焦慮“算(suàn)法問題愈演愈烈”,還(hái)是微信一次又一次的給自己“打補丁”透支自己的潛力,又或者是張一鳴因為(wèi)微信封殺問題二“破口大(dà)罵”,這其實也是兩個(gè)生(shēng)态系統的“焦慮”。
直到滴滴成為(wèi)衆矢之的,二更給自媒體(tǐ)人(rén)當了“反面教材”,這又有(yǒu)償不是大(dà)企業的焦慮與自媒體(tǐ)人(rén)的“病入膏肓”。
聯系到五月份連續三天發生(shēng)的大(dà)事件:
據科技(jì)博客AppleInsider北京時(shí)間(jiān) 5 月 14 日報道(dào),蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在周日回到了母校(xiào)杜克大(dà)學,對 2018 屆畢業生(shēng)發表了畢業演講;庫克在演講中談到了許多(duō)話(huà)題,包括氣候變化、蘋果使用可(kě)再生(shēng)能源,并明(míng)确号召畢業生(shēng)們要讓世界變得(de)更美好。
5 月 15 日下午,瑞幸咖啡告訴《中國企業家(jiā)》,将起訴星巴克涉嫌壟斷。同時(shí),瑞幸咖啡發布一封公開(kāi)信(附文末),指出星巴克涉嫌違反《反壟斷法》第 14 條和(hé)第 17 條的有(yǒu)關規定,拟向有(yǒu)關法院提起民事訴訟,并同時(shí)向國家(jiā)反壟斷行(xíng)政執法機構進行(xíng)投訴。
5 月 15 日,在大(dà)雨中,羅永浩将錘子科技(jì)的發布會(huì)開(kāi)到了北京鳥巢,除了發布搭配高(gāo)通(tōng)骁龍 845 處理(lǐ)器(qì)的旗艦機堅果R1,還(hái)發布了此前被熱烈宣傳的“工作(zuò)效率提升300%”的一體(tǐ)機電(diàn)腦(nǎo)——堅果TNT工作(zuò)站(zhàn)。
北京時(shí)間(jiān) 5 月 15 日晚間(jiān),微軟公布了新一代的産品Surface Hub 2。這款Surface Hub2 目前尚未正式發布,微軟隻是公開(kāi)了一些(xiē)宣傳資料,告訴大(dà)家(jiā)這款機器(qì)是存在的。
據《金融時(shí)報》報道(dào),滴滴已獲得(de)在美國加利福尼亞州的公路上(shàng)測試自動駕駛汽車(chē)的許可(kě)證;另外據香港《南華早報》報道(dào)稱,ofo 已經拒絕了滴滴的潛在收購邀約。
5 月 16 日淩晨,周傑倫發布了自己填詞填曲最新的作(zuò)品《不愛(ài)我就拉到》不到 1 小(xiǎo)時(shí),歌(gē)曲評論超過10W,因為(wèi)“土味歌(gē)詞”引發刷屏。
5 月 16 日消息,國外媒體(tǐ)Quartz撰文稱,從今年的I/O開(kāi)發者大(dà)會(huì)來(lái)看,谷歌(gē)想要你(nǐ)少(shǎo)使用它的産品,那(nà)樣它就能避免重蹈深陷隐私危機的Facebook的覆轍。
我們不難看出庫克又在“販賣”喬布斯的“初心”給蘋果“續命”了;至于瑞幸“碰瓷”星巴克,總有(yǒu)一種“網紅”咖啡為(wèi)了營銷而營銷的味道(dào);大(dà)雨中的羅永浩“圖窮匕見”,情懷固然可(kě)貴但(dàn)是産品确實隻能算(suàn)是“差強人(rén)意”;對比晚間(jiān)微軟Surface Hub2 的亮劍,用心“險惡”,但(dàn)确實一瞬間(jiān)就把錘子打落了神壇;
滴滴在美國加利福尼亞州獲得(de)自動駕駛許可(kě)證固然可(kě)喜,但(dàn)是在國內(nèi)卻是“第二次”被ofo拒絕;至于周傑倫的新歌(gē)《不愛(ài)我就拉到》,這一次不再那(nà)麽注重雕琢“詞曲”,總有(yǒu)一股揮之不去廉價的味道(dào);最後,谷歌(gē)在今年的I/O開(kāi)發者大(dà)會(huì)上(shàng)透露,想讓用戶少(shǎo)使用它的産品,卻僅僅隻是害怕自己重蹈Facebook的覆轍。
我們不難看出即使是銷量最好的IPhone X也沒能挽救蘋果的頹勢;瑞幸“碰瓷”星巴克明(míng)顯有(yǒu)些(xiē)操之過急;羅永浩以一己之力拔苗助長讓錘子從手機進入工作(zuò)站(zhàn)時(shí)代;微軟發布會(huì)的時(shí)間(jiān)如此湊巧卻僅僅隻是為(wèi)了證明(míng)自己的“存在”;滴滴在牆外開(kāi)花(huā)牆內(nèi)卻是一片狼藉;周傑倫在《創造101》和(hé)《偶像練習生(shēng)》等流水(shuǐ)線造型模式的圍剿下難免有(yǒu)些(xiē)“不太舒服”;至于谷歌(gē)明(míng)顯就有(yǒu)些(xiē)“因噎廢食”?
以上(shàng)種種,無不證明(míng)着不管是爆款黑(hēi)馬、社交巨頭、出行(xíng)首選、自媒體(tǐ)人(rén),還(hái)是國際馳名商标、網紅品牌、情懷大(dà)師(shī)、還(hái)是流量明(míng)星,他們都在“焦慮”。
這種焦慮一方面固然是互聯網流量的枯竭逼迫大(dà)家(jiā)“動起來(lái)”嘩衆取寵尋找新的解決辦法;另一方面就是互聯網架構的固化讓越來(lái)越多(duō)的人(rén)以及企業陷入了資本和(hé)市場(chǎng)博弈的戰場(chǎng)。
一方面是 2 進制(zhì) 64 位操作(zuò)系統下的互聯網已經被互聯網新秀和(hé)傳統巨頭以及那(nà)些(xiē)夾縫求生(shēng)的創業企業“蠶食幹淨”;另一反面就是微博旗下的網紅、微信旗下的自媒體(tǐ)以及今日頭條旗下的抖音(yīn)号都在以越來(lái)越快的速度被大(dà)企業、MCN機構以及個(gè)别自媒體(tǐ)人(rén)填滿;面對大(dà)企業、MCN的規模化渠道(dào)化運作(zuò)以及大(dà)量資源的傾斜,在這些(xiē)新生(shēng)态平台新人(rén)也隻能“絕地求生(shēng)”。
于是這一波大(dà)企業像八爪魚一樣“打劫”流量、MCN有(yǒu)流量卻被商業化綁架、自媒體(tǐ)人(rén)隻能苛求流量的“大(dà)焦慮”時(shí)代就已經形成了。
那(nà)麽,在這個(gè)“全民焦慮”的大(dà)時(shí)代我們又該如何自處,克服并且擯棄這種焦慮呢?
西方哲學史上(shàng)有(yǒu)過這麽一個(gè)問題:我是誰?我從哪裏來(lái)?我要到哪裏去?這個(gè)問題放在現在最适合不過。隻不過在這個(gè)互聯網人(rén)士普遍焦慮,因為(wèi)流量迷失初心的大(dà)環境,我們或許也該換一種姿勢?
第一:我是誰?你(nǐ)能為(wèi)用戶提供什麽
互聯網的到來(lái)确實降低(dī)了信息溝通(tōng)的成本,也在某種程度上(shàng)完成了資本和(hé)資源的全球戰略以及重新分配。但(dàn)是互聯網的誕生(shēng)不隻是對于傳統行(xíng)業“掠奪性”的颠覆,它對于互聯網原生(shēng)世界也有(yǒu)着不可(kě)估量的作(zuò)用。
一方面,互聯網降低(dī)了時(shí)間(jiān)和(hé)空(kōng)間(jiān)的溝通(tōng)成本;但(dàn)另一方面,互聯網的出現卻給資訊、社交、購物等這些(xiē)“生(shēng)活軟件”提供了有(yǒu)形的介質;類似于手機、電(diàn)腦(nǎo)等各種處理(lǐ)終端的出現讓互聯網“物化”成為(wèi)了人(rén)類不可(kě)或缺的生(shēng)活需求。
但(dàn)也正是因為(wèi)互聯網原生(shēng)世界社交、購物等對于現實世界的颠覆,才讓支付寶、微信、微博、抖音(yīn)等這種生(shēng)态孤島成為(wèi)了現實。一旦它們搞不清楚自己的“界限”,企圖越界,不是每一個(gè)都能像支付寶一樣連接生(shēng)活繳費,像微信一樣成為(wèi)大(dà)雜燴。
支付寶不是沒嘗試過社交,校(xiào)園日記&白領日記的失敗徹底斷了支付寶的念想。但(dàn)是微信在微信紅包成功之後,小(xiǎo)程序就一直被寄予厚望,知道(dào)他們發現小(xiǎo)遊戲才是自己的核心。
微博在 2015 年的第二次重生(shēng),隻不過是因為(wèi)它找到了“弱社交鏈”的軟肋,腦(nǎo)殘粉和(hé)追星。
抖音(yīn)雖然在 2018 年迅速蹿紅成為(wèi)風口之後帶來(lái)了龐大(dà)的流量,但(dàn)是就算(suàn)它給自己賦能打通(tōng)電(diàn)商按鈕,普通(tōng)用戶也很(hěn)難通(tōng)過擦邊(不專業的)視(shì)頻廣告買單。
而這四者裏面最焦慮的莫過于背負着今日頭條變現壓力而“病急亂投醫(yī)”的抖音(yīn)。
第二:我從哪裏來(lái)?你(nǐ)秉持的初心是什麽
創業者總喜歡說什麽不忘初心,尤其是當企業陷入畢竟又或者是公關風波的時(shí)候,不忘初心似乎總能夠振奮人(rén)心。
但(dàn)是就像在周一的文章《潘亂挑起馬家(jiā)事,二更驚醒夢中人(rén)》中說的,亂花(huā)漸入迷人(rén)眼,發展和(hé)增長很(hěn)容易就能讓一個(gè)人(rén)一家(jiā)公司走上(shàng)“歪路”。
最具代表的當然就是比特币,雖然我們無法否認比特币存在的“價值”,但(dàn)是這種價值明(míng)顯沒有(yǒu)貨币屬性,它隻是區(qū)塊鏈的一種應用場(chǎng)景。而且對于很(hěn)多(duō)人(rén)鼓吹的區(qū)塊鏈就是未來(lái)的互聯網,明(míng)顯這種效率低(dī)下、繁冗, 51 定律的網絡結構就有(yǒu)很(hěn)大(dà)的缺陷,它不符合互聯網“信息高(gāo)效率低(dī)成本”的傳播法則。
在這裏我們并不鄙視(shì)瑞幸“碰瓷”星巴克,我們也不眼紅羅永浩繼續拿(ná)蘋果出來(lái)作(zuò)文章;但(dàn)是如果瑞幸忘了自己的初心,隻是想給大(dà)家(jiā)在咖啡上(shàng)的另一種選擇變成了現在的二選一的話(huà);以及羅永浩一直盯着蘋果“閉門(mén)造車(chē)”卻忘了微軟的Surface就開(kāi)始“大(dà)言不慚”,這多(duō)多(duō)少(shǎo)少(shǎo)就有(yǒu)些(xiē)缺憾。
雖然作(zuò)為(wèi)互聯網公司,我們為(wèi)用戶提供的産品和(hé)功能很(hěn)可(kě)能一直都在變,而初心也并不意味着“一塵不變”,但(dàn)是如果你(nǐ)隻是想打着“不忘初心”的旗号來(lái)愚弄觀衆的話(huà),難免就會(huì)弄巧成拙。
第三:我要到哪裏去?你(nǐ)的産品價值觀是什麽
不管是百度、攜程,還(hái)是滴滴又或者是今日頭條和(hé)快手,算(suàn)法至尚在某種程度上(shàng)來(lái)說确實沒錯,但(dàn)是百度的競價排名、攜程的大(dà)數(shù)據殺熟、滴滴的安全問題和(hé)今日頭條和(hé)快手的未成年孕婦等問題,算(suàn)法在某種程度上(shàng)隻是“某一小(xiǎo)撮人(rén)在某種價值觀的導向”;尤其是對于今日頭條和(hé)快手這種興趣引擎,它們會(huì)在某種程度上(shàng)放大(dà)情緒的傳播。
而在 2016 年百度就開(kāi)始押寶,全世界跟上(shàng)的“人(rén)工智能”這一塊,它在某種功能程度上(shàng)卻是能夠解放出人(rén)類的時(shí)間(jiān)和(hé)空(kōng)間(jiān),但(dàn)是它在某種程度上(shàng)也幫助人(rén)類決定和(hé)決斷,能夠更大(dà)更快更高(gāo)效的影(yǐng)響人(rén)的決定;在這裏,算(suàn)法沒有(yǒu)對錯明(míng)顯不成立,因為(wèi)算(suàn)法也有(yǒu)價值觀。
雖然現在談“人(rén)工智能”未免有(yǒu)點遠,但(dàn)是對于這一種可(kě)以預見的未來(lái),我們确實需要足夠的思量。
對于未來(lái)是像App生(shēng)态一樣的覆蓋各種興趣領域的人(rén)工智能平台,還(hái)是屬于個(gè)人(rén)的超級人(rén)工智能終端,很(hěn)可(kě)能未來(lái)它就是我們在互聯網世界的通(tōng)行(xíng)證;萬一算(suàn)法有(yǒu)某種傾向,這和(hé)《黑(hēi)鏡》又有(yǒu)什麽不同?
更近一點,說回每一個(gè)移動時(shí)代的App孤島,社交關系和(hé)興趣關系本身就是最原始和(hé)最低(dī)效的組織形式;內(nèi)涵段子被封可(kě)見一斑。
最後,不管是因為(wèi)趨勢還(hái)是大(dà)環境使然,一個(gè)産品能夠生(shēng)存下去最大(dà)的要素就是你(nǐ)能夠繼續為(wèi)用戶提供獨家(jiā)特色的東西,秉持初心才不會(huì)讓你(nǐ)迷失方向,确定正确的價值觀才能讓你(nǐ)乘風波浪。
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