我們在寫公衆号軟文、新聞文案等相關文案時(shí)，常常會(huì)犯以下錯誤，因為(wèi)我們需要避免很(hěn)多(duō)的誤區(qū)，我這裏講一下标題和(hé)正文的誤區(qū)。

标題的注意點

寫文案标題有(yǒu) 5 個(gè)注意點，遵循這 5 個(gè)注意點能夠避免标題誤區(qū)。

第一點：要避免死标題

這是很(hěn)多(duō)工業品企業常犯的錯誤，我們在工業品企的文章标題中會(huì)見到一些(xiē)很(hěn)空(kōng)洞但(dàn)沒有(yǒu)多(duō)少(shǎo)意義的詞，比如：“價值非凡”、“優良品質”、“卓越不凡”，當你(nǐ)把這些(xiē)幾乎沒有(yǒu)任何意義的詞組合在一起時(shí)，你(nǐ)就等于寫出了一個(gè)死标題。

因為(wèi)大(dà)家(jiā)都這樣寫，你(nǐ)如果都是一些(xiē)無意義的詞語，客戶都是不願意看的。常見的死标題例如：XXXX公司，一家(jiā)卓越不凡的企業；xxx産品，優良品質、價值非凡；xxx産品，給你(nǐ)提供最滿意的服務。

第二點：要避免毫無新意的标題

新鮮的事物總是更容易引起别人(rén)的注意，陳舊(jiù)乏味、婦孺皆知的內(nèi)容總是沒人(rén)願意看的。當你(nǐ)寫了一個(gè)非常乏味且非常老套的标題時(shí)，就好像是你(nǐ)把一盆被炒了N次的冷飯又炒一遍給别人(rén)吃(chī)。

你(nǐ)的标題需要結合産品、行(xíng)業等，給人(rén)期待、好奇、與衆不同等感覺，讓人(rén)看了就想點。

第三點：不要嘗試看不懂的标題

可(kě)能你(nǐ)會(huì)告訴我，一些(xiē)國外的文案不就是這樣的嗎，看了之後叫人(rén)半懂不懂的。的确是這樣，但(dàn)是你(nǐ)要搞清楚的一點是，人(rén)家(jiā)的品牌本身就已經成為(wèi)了討(tǎo)論話(huà)題，他們的廣告目的是為(wèi)了品牌宣傳。

例如：國內(nèi)的阿裏巴巴、滴滴等标題的文章，即使不知道(dào)标題講的啥，别人(rén)看到标題中有(yǒu)馬雲，滴滴這樣的詞語，都會(huì)條件反射的去點。而你(nǐ)的企業，沒有(yǒu)大(dà)品牌的背書(shū)時(shí)，需要通(tōng)過标題讓别人(rén)初步知道(dào)你(nǐ)要講什麽。你(nǐ)不是大(dà)品牌，如果不了解你(nǐ)的客戶，甚至不是你(nǐ)的客戶看到你(nǐ)的一頭霧水(shuǐ)的标題，是不會(huì)點擊的。

第四點：避免低(dī)俗文案

有(yǒu)的人(rén)覺得(de)寫一些(xiē)低(dī)俗搞笑的內(nèi)容就可(kě)以取得(de)不錯的效果，比方說：“他昨天中午吃(chī)了屎”，這句話(huà)的确有(yǒu)些(xiē)搞笑……但(dàn)是，文案是需要加工的，不是張口胡說的，這句文案确實能引起别人(rén)的注意，但(dàn)是卻不能引起聯想而且低(dī)俗，是無法達到你(nǐ)想要的效果的。

而且這樣的标題寫出來(lái)的文案雖然能夠吸引點擊，但(dàn)是與你(nǐ)的企業、産品完全不相關。還(hái)有(yǒu)切忌浮誇、虛假、造謠等文章，不僅沒有(yǒu)效果，還(hái)損害企業形象。

第五點：盡可(kě)能的不要去蹭不相關的熱點

例如XXX出軌，讓我認清了一個(gè)事實。因為(wèi)99%的企業的軟文很(hěn)難與熱點搭上(shàng)關系，即使通(tōng)過這樣的标題和(hé)文章你(nǐ)獲得(de)了大(dà)量的閱讀，但(dàn)是看得(de)人(rén)都不是你(nǐ)的潛在客戶，根本就是無效的閱讀。

文案內(nèi)容注意點

寫文案內(nèi)容有(yǒu) 5 個(gè)注意點，遵循這 5 個(gè)注意點能夠避免正文誤區(qū)。

第一點：要避免晦澀的語言

打個(gè)比方，同樣是一道(dào)菜，用兩種名字放在菜單上(shàng)，一個(gè)叫“錢(qián)江肉絲”，另一個(gè)叫“猛龍過江”，我想大(dà)部分人(rén)都會(huì)點“錢(qián)江肉絲”而不是“猛龍過江”吧(ba)。

因為(wèi)當你(nǐ)看到“猛龍過江”這道(dào)菜名時(shí)根本不知道(dào)這是什麽菜，自然不會(huì)去點，萬一很(hěn)難吃(chī)怎麽辦。記住，隻有(yǒu)低(dī)水(shuǐ)平的文案，才會(huì)用一些(xiē)晦澀的詞來(lái)掩蓋自己水(shuǐ)平上(shàng)的不足。所以針對工業品的話(huà)，文案要簡單、易懂。

第二點： 避免枯燥的開(kāi)頭

如果說文案标題是整個(gè)文案的大(dà)腦(nǎo)，那(nà)正文開(kāi)頭就是整個(gè)文案的心髒。

打個(gè)比方：你(nǐ)去4S店(diàn)買車(chē)，賣車(chē)小(xiǎo)姐開(kāi)口第一句話(huà)是：“先生(shēng)，這是一個(gè)信息化和(hé)互聯網的時(shí)代……”你(nǐ)肯定是滿腦(nǎo)問号，心想這售車(chē)小(xiǎo)姐是個(gè)智障吧(ba)。

同樣的道(dào)理(lǐ)，為(wèi)了讓你(nǐ)看起來(lái)不像個(gè)“智障”，你(nǐ)的開(kāi)頭一定要引人(rén)入勝，最起碼不要去打官腔。所以針對工業品的話(huà)，文案要有(yǒu)趣、不要裝逼。

第三點：避免使用過多(duō)形容詞

用形容詞本是一件好事，但(dàn)是凡事都物極必反，如果你(nǐ)在文案中使用了過多(duō)形容詞，容易讓文案看起來(lái)顯得(de)異常啰嗦。

比方說：文案原話(huà)是“行(xíng)走在文藝路上(shàng)的家(jiā)居生(shēng)活”，結果被改成了“用歡快的腳步慢慢行(xíng)走在清新而文雅的文藝路上(shàng)，給你(nǐ)與衆不同的家(jiā)居生(shēng)活”。顯而易見，後面這句文案贅述太多(duō)。

所以針對工業品的話(huà)，文案要簡潔。

第四點：要避免邏輯不通(tōng)

很(hěn)多(duō)人(rén)寫完文案以後，總會(huì)發現自己的文案怎麽看怎麽變扭，那(nà)最大(dà)的可(kě)能就是你(nǐ)的文案邏輯有(yǒu)問題。避免這個(gè)問題其實有(yǒu)個(gè)好方法，當你(nǐ)寫完之後，想象自己把這條文案在衆人(rén)面前朗讀一遍，如果沒有(yǒu)讓你(nǐ)産生(shēng)一絲尴尬的感覺，那(nà)就說明(míng)基本沒什麽問題。

所以針對工業品的話(huà)，文案一定需要通(tōng)順。

第五點：避免過度站(zhàn)在自我角度考慮問題

什麽叫站(zhàn)在自我角度考慮問題呢？

我給大(dà)家(jiā)打個(gè)比方，有(yǒu)一天你(nǐ)走在大(dà)街(jiē)上(shàng)，忽然走着走着膝蓋中了一箭，這時(shí)你(nǐ)肯定大(dà)叫一聲：“啊呀，痛死我了！”

你(nǐ)這就是站(zhàn)在自我角度考慮問題，那(nà)怎麽樣才算(suàn)是站(zhàn)在用戶的角度呢？

比如：當你(nǐ)膝蓋中箭之後，大(dà)喊：“大(dà)家(jiā)快看，我給大(dà)家(jiā)表演一個(gè)膝蓋中箭！”你(nǐ)這就是站(zhàn)在用戶的角度考慮問題，但(dàn)是大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)都是站(zhàn)在自我角度的，因為(wèi)站(zhàn)在用戶角度考慮問題本身就是一件非常困難的事情。

所以針對工業品的話(huà)，文案需要跟用戶相關、客戶想看的文案才是好的文案。

如何才能寫出好的文案呢？

因為(wèi)筆者是針對工業品做(zuò)營銷指導的，我這裏講一下針對工業品的話(huà)，産品文案需要怎麽寫？

工業品企業的産品文案都是非常正式、一闆一眼的描述，把産品的特點等都描述的很(hěn)常規，甚至很(hěn)多(duō)企業跟競争對手的産品文案一模一樣。

雖然工業品的産品文案不需要有(yǒu)很(hěn)大(dà)的創意，但(dàn)是寫需要進行(xíng)一些(xiē)潤色和(hé)走心。

即使是工業品的文案，也要遵循常見文案的套路：

（1）文字一定要高(gāo)級，但(dàn)是要與衆不同但(dàn)是易懂的高(gāo)級

你(nǐ)想想在你(nǐ)寫文案的過程中,有(yǒu)沒有(yǒu)寫過一些(xiē)自嗨的文案，例如：我的産品質量非常好、産品使用非常棒。例如：你(nǐ)是賣耳機的，你(nǐ)的自嗨型文案是：耳機音(yīn)質好。

你(nǐ)需要用更加修辭、對稱的文字和(hé)高(gāo)級的詞彙，來(lái)創建自己的文案，比如：把“音(yīn)質好”這個(gè)簡單的表達寫成“聲聲震撼，餘音(yīn)繞梁”，給人(rén)的感覺就不一樣了。

例如：你(nǐ)是生(shēng)産接插件的，你(nǐ)的産品使用在客戶的機器(qì)上(shàng)連接十分緊密，這也是客戶對産品的一個(gè)需求，那(nà)麽你(nǐ)就不能用連接緊密來(lái)形容，換個(gè)“無縫連接”會(huì)讓客戶更加感受到産品的特性。

（2）場(chǎng)景化文案更容易打動用戶

想象一下你(nǐ)的客戶在什麽情況會(huì)使用你(nǐ)的産品，會(huì)怎麽用産品。簡單地描繪出用戶心中的情景，它們往往充滿畫(huà)面感、語言簡單、直指利益。

例如：同樣是表達“工作(zuò)辛苦，不如去旅行(xíng)”，通(tōng)俗的文案會(huì)說“樂享生(shēng)活，暢意人(rén)生(shēng)”。

而場(chǎng)景化文案則可(kě)能說：

“你(nǐ)寫PPT時(shí)，阿拉斯加的鳕魚正躍出水(shuǐ)面，你(nǐ)看報表時(shí)，梅裏雪山(shān)的金絲猴剛好爬上(shàng)樹(shù)尖。你(nǐ)擠進地鐵(tiě)時(shí)，西藏的山(shān)鷹一直盤旋雲端，你(nǐ)在會(huì)議中吵架時(shí)，尼泊爾的背包客一起端起酒杯坐(zuò)在火(huǒ)堆旁。有(yǒu)一些(xiē)穿高(gāo)跟鞋走不到的路，有(yǒu)一些(xiē)噴着香水(shuǐ)聞不到的空(kōng)氣，有(yǒu)一些(xiē)在寫字樓裏永遠遇不見的人(rén)。”

例如：這是一款智能無線路由器(qì)！變成你(nǐ)可(kě)以在上(shàng)班時(shí)用手機控制(zhì)家(jiā)裏路由器(qì)自動下片。

例如：想要表達連接器(qì)的性能好，通(tōng)俗的文案會(huì)寫“性能非常好，客戶都說好”。而場(chǎng)景化文案可(kě)能會(huì)寫：“你(nǐ)的員工安裝産品，每一個(gè)螺絲都不會(huì)脫落；你(nǐ)的員工原來(lái)需要 60 是才能安裝 1 個(gè)，現在時(shí)間(jiān)減少(shǎo)了30%”。

寫場(chǎng)景化文案，不需要華麗(lì)的修辭，但(dàn)卻需要花(huā)費大(dà)量的時(shí)間(jiān)去了解用戶想的是什麽，想要用最簡單直白的語言來(lái)影(yǐng)響用戶的感受。你(nǐ)可(kě)能不太懂語言學、修辭學，也不會(huì)押韻、雙關和(hé)大(dà)量的修辭，但(dàn)是你(nǐ)需要用更多(duō)的時(shí)間(jiān)去學習心理(lǐ)學、營銷學。

另外，場(chǎng)景化文案需要用簡潔、簡單、卻讓人(rén)能夠深入其境的讓你(nǐ)了解産品。

（3）産品文案需要從用戶的角度出發：尋找用戶的認同感

了解他在使用競争對手的産品過程中遇到了什麽痛點？什麽樣的表達更加容易被用戶感受和(hé)理(lǐ)解？什麽樣文案才能直白的讓他感受到你(nǐ)能解決他的痛點？

文案是關于用戶感受的設計(jì)，而不是創造這些(xiē)感受的文字的設計(jì)。比如：蘋果的一個(gè)經典文案——為(wèi)了讓一無所知的用戶感受到第一代iPod的輕薄小(xiǎo)巧和(hé)大(dà)容量，喬布斯說：把 1000 首歌(gē)裝到口袋裏。

再舉個(gè)例子，有(yǒu)個(gè)心理(lǐ)學家(jiā)正要去吃(chī)飯，結果看到有(yǒu)個(gè)乞丐乞討(tǎo)，文案是這樣的：幫幫我，祝你(nǐ)身體(tǐ)健康。

然後這個(gè)心理(lǐ)學家(jiā)幫助乞丐改了一下文案，結果乞丐在同樣的時(shí)間(jiān)內(nèi)收入增加了好幾倍，他把文案改成了：你(nǐ)要是餓了會(huì)怎麽樣？

表達是很(hěn)華麗(lì)，但(dàn)是本身卻并沒有(yǒu)表達任何對聽(tīng)衆有(yǒu)價值的內(nèi)容。所謂的“樂享生(shēng)活，極緻體(tǐ)驗”，并沒有(yǒu)說明(míng)産品的任何特色、差異點和(hé)優勢，隻不過相當于在說“我們的産品很(hěn)好”而已。

在工業品行(xíng)業，客戶基本上(shàng)是采購人(rén)員，有(yǒu)些(xiē)企業會(huì)這樣利用采購人(rén)員的心理(lǐ)：你(nǐ)是不是曾經采購到了低(dī)質量的連接器(qì)，不僅被老闆罵，考核不合格還(hái)扣獎金？你(nǐ)是不是一直被客戶的虛假宣傳忽悠，其實他們沒有(yǒu)這種那(nà)種的認證？

XXX連接器(qì)，網上(shàng)任何信息有(yǒu)虛假，産品即使使用也免費退。

采購一看到這樣的文案，一下子就對公司認同了。優秀的文案是對用戶感受的設計(jì)，而不是創造這些(xiē)感受的文字的設計(jì)。它一定是從用戶的A點出發的，是視(shì)覺化的、直指利益的并且讓客戶需要時(shí)會(huì)付出簡單的行(xíng)動。