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微信支付駕到:微信開(kāi)啓商業化想象空(kōng)間(jiān)
  • 作(zuò)者:admin
  • 發表時(shí)間(jiān):2013-07-09 10:04:46
  • 來(lái)源:未知

 微信的下一步會(huì)怎麽走?這個(gè)答(dá)案正在逐漸清晰:伴随微信支付即将出現在微信5.0版本中,一切關于微信商業化的猜想都有(yǒu)了一個(gè)堅實的支柱。

  就在昨日騰訊合作(zuò)夥伴大(dà)會(huì)上(shàng),微信産品部助理(lǐ)總經理(lǐ)曾鳴公布了微信5.0版本将會(huì)做(zuò)出的調整。他在微信專場(chǎng)分論壇上(shàng)用了極為(wèi)罕見地肯定口吻向開(kāi)發者介紹,“微信5.0版肯定會(huì)推出微信自己的支付,叫做(zuò)微信支付。”很(hěn)多(duō)人(rén)可(kě)能沒有(yǒu)注意到的是,曾鳴所在職位負責的主要工作(zuò)即微信開(kāi)放平台建設及商業化執行(xíng)工作(zuò)。

  雖然會(huì)場(chǎng)上(shàng)并未看到關于微信支付功能具體(tǐ)形态和(hé)操作(zuò)方式的詳細介紹,但(dàn)微信團隊對該功能戰略上(shàng)的定位是,實現線下到線上(shàng)的閉環。這意味着微信支付作(zuò)為(wèi)一個(gè)獨立的支付産品,不僅能實現微信公衆賬号內(nèi)的支付功能,比如話(huà)費充值、火(huǒ)車(chē)票(piào)和(hé)飛機票(piào)購買、數(shù)字內(nèi)容或虛拟物品消費等,還(hái)可(kě)以讓用戶在其它應用中或者在線下産生(shēng)購買行(xíng)為(wèi)時(shí)利用微信完成支付。

  在微信的商業化路線中,微信支付将托起包括公衆賬号、遊戲平台、虛拟內(nèi)容、O2O服務等一系列産品和(hé)功能的變現依據。

  微信商業化先遣隊:公衆賬号

  移動端的社交通(tōng)訊應用已經被認為(wèi)是新一代的社交平台。在這個(gè)市場(chǎng)上(shàng),無論是中國的微信、日本的Line、還(hái)是韓國的KakaoTalk都以過億的用戶量成為(wèi)支撐移動互聯網時(shí)代第三方服務的平台級産品。

  可(kě)相比于國外其它社交通(tōng)訊應用快速啓動以遊戲、表情、主題以及其它內(nèi)容銷售為(wèi)核心的商業化策略,微信針對自身産品的定位以及平台價值,卻首先主打公衆平台以吸引第三方開(kāi)發者,并借此實現微信和(hé)第三方服務的商業化價值。

  在微信5.0的新調整中,官方一直強調微信不是一個(gè)用來(lái)群發消息的營銷賬号,而是一個(gè)以溝通(tōng)為(wèi)基礎形成互動關系,在互動關系成立之後形成一種服務的定制(zhì)。比如以“招商銀行(xíng)信用卡中心”公衆号為(wèi)代表的,用戶綁定信用卡後,可(kě)以借助該公衆賬号實現賬單查詢和(hé)還(hái)款等功能。

  為(wèi)了防止微信陷入垃圾信息對用戶形成轟炸的不良體(tǐ)驗中,微信官方一次又一次地将各種提供服務為(wèi)代表的微信公衆賬号作(zuò)為(wèi)其它開(kāi)發者學習的對象。在産品功能上(shàng),微信5.0對公衆賬号的調整,即訂閱賬号和(hé)服務賬号的分類也是優化公衆平台的策略之一。

  唯有(yǒu)形成以“服務”為(wèi)核心的公衆賬号形象,微信支付的接入才能實現最大(dà)化的商業價值。因為(wèi),一個(gè)獲得(de)用戶信賴的平台,無論是提高(gāo)交易率還(hái)是擴大(dà)支付所适用的場(chǎng)景都是基礎條件。

  在騰訊的開(kāi)放平台戰略中,微信即将占據重要的地位。這個(gè)地位的體(tǐ)現在騰訊總裁劉熾平的合作(zuò)夥伴大(dà)會(huì)演講中有(yǒu)所暗示。他提到,為(wèi)了實現合作(zuò)夥伴應用在移動端的變現問題,支付體(tǐ)系将延伸到移動端。

  此時(shí)推出的微信支付将成為(wèi)實現這一規劃的産品之一。而在另一個(gè)層面,為(wèi)了讓真正獲得(de)收入的合作(zuò)夥伴不再僅僅局限于遊戲和(hé)娛樂類應用,騰訊的多(duō)元化路線中,即媒體(tǐ)、電(diàn)商和(hé)生(shēng)活服務等垂直領域的服務都将獲得(de)騰訊開(kāi)放平台重點扶持的對象。微信公衆平台上(shàng)服務于各個(gè)領域的公衆賬号則恰好實現了這個(gè)服務想要達到的目标。

  第二梯隊:遊戲平台和(hé)虛拟內(nèi)容消費

  關于微信遊戲平台,業內(nèi)已經持續探討(tǎo)了半年。雖然早已有(yǒu)消息透露,微信已經自研多(duō)款休閑遊戲。而且國外的社交通(tōng)訊應用Kakao和(hé)Line已經用自己的業績證明(míng)了遊戲平台是産品盈利最好的布局。但(dàn)微信在遊戲方面的動作(zuò)遲遲未正式走向用戶視(shì)野中。

  另外一項針對虛拟內(nèi)容的消費,無論是付費聊天表情、應用主題包,亦或是數(shù)字音(yīn)樂或閱讀內(nèi)容的付費購買,微信也都未提供公開(kāi)的産品規劃。

  如今,伴随微信支付的推出,這些(xiē)産品的推出日程或都将進入一個(gè)快速的運轉體(tǐ)系中。

  在此次騰訊合作(zuò)夥伴大(dà)會(huì)上(shàng),騰訊公司高(gāo)級副總裁湯道(dào)生(shēng)透露,手機QQ和(hé)微信都将接入原創動漫表情。而在最新的微信測試版中,有(yǒu)傳言稱已經可(kě)以下載成套的由第三方提供的聊天表情。而像一些(xiē)國際化的公司,如已經跟Line有(yǒu)過表情以及品牌合作(zuò)的迪士尼公司,都已經在為(wèi)微信平台準備相應的聊天表情包。

  微信遊戲平台作(zuò)為(wèi)騰訊整個(gè)手機遊戲平台戰略的組成部分之一,在微信支付的接入下,将成為(wèi)吸引第三方遊戲開(kāi)發者加入的又一個(gè)優勢條件。早在微信遊戲平台消息剛剛傳出之時(shí),有(yǒu)遊戲公司的開(kāi)發者就表示,期待微信能提供一整套的支付服務。

  有(yǒu)遊戲公司的開(kāi)發者評價,如果微信支付能夠打通(tōng)遊戲自身的公衆賬号以及對應的遊戲,他們将能借助公衆賬号實現遊戲道(dào)具的售賣,同時(shí)微信用戶群的優勢可(kě)以讓遊戲應用裏的內(nèi)置收費功能更順暢地完成。不過,微信并未公布相應的合作(zuò)條件和(hé)目前的産品接入體(tǐ)驗,這也讓開(kāi)發者對這套支付體(tǐ)系持觀望态度。

  有(yǒu)業內(nèi)觀點認為(wèi),微信的支付環境更适應碎片性地小(xiǎo)額支付。因此,除了一些(xiē)生(shēng)活服務上(shàng)面的付費,比如充值、購買彩票(piào)和(hé)優惠券等,将來(lái)用于實現付費閱讀、增值性地音(yīn)樂服務或者朋友(yǒu)間(jiān)贈送禮品都将有(yǒu)優勢。

  最大(dà)想象空(kōng)間(jiān):線下支付

  在評價微信支付的優勢時(shí),一位開(kāi)發者極為(wèi)直白地評價,微信的優勢就是微信支付的優勢。微信的4億用戶基本覆蓋了75%的智能機用戶;微信的同時(shí)在線人(rén)數(shù)是1.94億;一些(xiē)本來(lái)并不接觸互聯網産品的傳統人(rén)士最先熟悉的産品竟然是微信;微信培養了用戶掃一掃的習慣。這些(xiē)或将促成微信支付真正培養出用戶對移動支付使用的習慣。

  有(yǒu)傳言稱,微信支付通(tōng)過綁定用戶的銀行(xíng)卡将使支付流程變得(de)極為(wèi)簡單,比如僅需輸入支付密碼就能完成支付。這個(gè)過程和(hé)用戶所長期形成的支付習慣極為(wèi)相似。移動支付未能普及的重要原因之一就是線上(shàng)支付的流程過于複雜。一旦微信支付的産品體(tǐ)驗能做(zuò)得(de)極為(wèi)流暢,使用微信支付來(lái)完成線下服務或産品的支付将很(hěn)容易被大(dà)衆用戶所接受。

  對于線下支付早已觊觎良久的支付寶和(hé)運營商還(hái)未真正在這個(gè)領域形成優勢,微信支付擁有(yǒu)極大(dà)的施展空(kōng)間(jiān)。

  不過,目前微信支付和(hé)線下服務的連接方式還(hái)并不明(míng)确,究竟是通(tōng)過二維碼、NFC、公衆賬号還(hái)是其它的網絡服務都還(hái)需試探。

  微信支付一定會(huì)做(zuò)成功嗎?對這個(gè)答(dá)案持懷疑态度的人(rén)并不在少(shǎo)數(shù)。有(yǒu)觀點認為(wèi),移動互聯網的發展空(kōng)間(jiān)在于對接線下服務,這就要求騰訊推進線下資源的标準化和(hé)線下群體(tǐ)的入門(mén),這是一個(gè)相比線上(shàng)做(zuò)社交産品更加複雜的事情。騰訊的跨部門(mén)聯動能應對這一挑戰嗎?

  面對國內(nèi)的網絡環境條件,“掃一掃”這個(gè)看似簡單的操作(zuò)在信号限制(zhì)下,很(hěn)多(duō)體(tǐ)驗都不能連貫。這個(gè)最大(dà)的痛點并不能靠微信一己之力就能解決。

  有(yǒu)開(kāi)發者開(kāi)玩笑稱,馬拉松賽跑中,領跑的人(rén)一般都不能奪冠。微信背負的壓力已經過大(dà),承載着過多(duō)平台級的功能。它在以後是否還(hái)能保證自己的節奏。用戶是否跟得(de)上(shàng)這個(gè)産品的規劃。領先的份額可(kě)能因為(wèi)一點點的疏忽,就被四周虎視(shì)眈眈的對手搶到了攻擊點。

  所以,不難看出,在外界針對微信的討(tǎo)論轟轟烈烈之時(shí),微信每一步都走得(de)依舊(jiù)謹慎。可(kě)該來(lái)的還(hái)是都來(lái)要來(lái)了。在微信所希望創造的生(shēng)活方式中,一定不能缺少(shǎo)的微信支付即将到來(lái)。