作(zuò)為(wèi)一名設計(jì)師(shī)，在公司裏最常接觸的人(rén)，想必就是産品經理(lǐ)了吧(ba)。那(nà)麽産品經理(lǐ)嘴裏那(nà)些(xiē)我們聽(tīng)不懂，或者是聽(tīng)了個(gè)半懂的“詞兒”到底什麽意思呢？這裏就來(lái)整理(lǐ)一些(xiē)我所聽(tīng)說過的，一度搞不清楚，現在明(míng)白過來(lái)的“專業術(shù)語”，一來(lái)做(zuò)個(gè)行(xíng)業知識普及，供大(dà)家(jiā)交流，二來(lái)也給自己做(zuò)個(gè)筆記，這也是我創建這個(gè)博客的初衷之一啦——學習筆記。如果文章中有(yǒu)寫的不對的地方；或者你(nǐ)知道(dào)其他産品經理(lǐ)的常用語，這裏沒有(yǒu)的；又或者你(nǐ)對那(nà)些(xiē)“詞兒”不太清楚想要了解一下的，可(kě)以直接回應我的點點網輕博客“童·話(huà)說”，我會(huì)在後面的更新中加上(shàng)這些(xiē)內(nèi)容。

作(zuò)為(wèi)學習的過程，知識肯定是不斷積累的，一次性寫不完，隻能每次寫一點，寫一點，不斷地更新。所以，如果你(nǐ)在其它平台、或者是點點網的其它博客中看到了這篇文章的轉載，歡迎移步點點網輕博客“童·話(huà)說”（http://tonghuashuo.diandian.com/）來(lái)看原文的最新版，我會(huì)不定期的更新的，I Promise。

1）PD和(hé)PM的區(qū)别

PD（Product Director）是産品經理(lǐ)，PM（Project Manager）是項目經理(lǐ)，都是經理(lǐ)，但(dàn)是幹的活不一樣，這是一些(xiē)初入職場(chǎng)的人(rén)經常混淆的兩個(gè)概念（其實我也曾經搞不清過）。

“互聯網産品經理(lǐ)通(tōng)常是負責對現有(yǒu)互聯網産品進行(xíng)管理(lǐ)及營銷的人(rén)員，也負責開(kāi)發新産品。”

——《結網》第二版，王堅

“項目經理(lǐ)負責對項目實行(xíng)質量、安全、進度、成本管理(lǐ)，全面提高(gāo)項目管理(lǐ)水(shuǐ)平，在預算(suàn)範圍內(nèi)按時(shí)優質地領導項目小(xiǎo)組完成全部項目工作(zuò)內(nèi)容，并使客戶滿意。”

——摘抄自“百度百科”

簡單說來(lái)：産品經理(lǐ)負責産品的運營，項目經理(lǐ)負責産品的資源。兩者合作(zuò)，從不同的方面為(wèi)創建優質産品作(zuò)者自己的貢獻。

産品經理(lǐ)不一定具備項目管理(lǐ)經驗，他考慮更多(duō)的是為(wèi)什麽要做(zuò)和(hé)做(zuò)成什麽樣，對于如何把産品構思落地做(zuò)好，很(hěn)可(kě)能不是專家(jiā)。項目經理(lǐ)是利用有(yǒu)限的資源在期限內(nèi)把事情做(zuò)成的專家(jiā)，他隻對項目負責。他負責項目的計(jì)劃、執行(xíng)和(hé)驗收，并不對整款産品負責。

2）藍(lán)海與紅海

所謂藍(lán)海，指的是未知的市場(chǎng)空(kōng)間(jiān)，即尚未有(yǒu)人(rén)涉足，或是隻有(yǒu)極少(shǎo)人(rén)涉足并且還(hái)沒有(yǒu)做(zuò)出太大(dà)成績的市場(chǎng)。這樣的市場(chǎng)，如果成功進入，則會(huì)是一段絕佳的時(shí)期，因為(wèi)這段時(shí)間(jiān)內(nèi)你(nǐ)處于絕對的壟斷地位，直到你(nǐ)的競争對手趕上(shàng)來(lái)。做(zuò)好核心業務，做(zuò)足差異化，能夠幫助你(nǐ)将你(nǐ)的藍(lán)海時(shí)段盡可(kě)能地延長，保證你(nǐ)的利益。

所謂紅海，指的是已經發展的比較成熟，競争非常激烈的市場(chǎng)。通(tōng)常紅海裏的新人(rén)很(hěn)難在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)做(zuò)出成就，除非你(nǐ)在某一方面比你(nǐ)的競争對手優勢更大(dà)，或者你(nǐ)讓投資人(rén)和(hé)初期用戶看到了你(nǐ)巨大(dà)的發展潛力，又或者你(nǐ)在另一片紅海中有(yǒu)着極佳的口碑，現在跨界進入這個(gè)行(xíng)業。

3）C2C

C2C有(yǒu)兩種意思，一種是Customer to customer，客戶對客戶的服務，通(tōng)常以平台的形式存在，有(yǒu)點像是中介或是公證人(rén)的角色，比如淘寶就是一個(gè)典型的C2C平台。

還(hái)有(yǒu)一種意思，Copy to China，複制(zhì)到中國，也就是一直被大(dà)衆稱為(wèi)“抄襲”的行(xíng)為(wèi)。其實從專業的角度來(lái)說，除了專利、域名、用戶數(shù)據庫、設計(jì)元素、程序源代碼等受法律保護或是作(zuò)為(wèi)商業秘密由所有(yǒu)者自己保護的“私有(yǒu)資源”外，這個(gè)世界上(shàng)存在很(hěn)多(duō)公共的資源，由于使用公共資源而導緻的所謂“雷同”現象其實隻是不明(míng)真相的外行(xíng)人(rén)的理(lǐ)解，一個(gè)産品不是說必須從頭到腳每一處都要是全新的發明(míng)或設計(jì)才能算(suàn)作(zuò)原創的，這種“重新發明(míng)輪子”的行(xíng)為(wèi)其實是不可(kě)取的。蘋果并不是第一個(gè)發明(míng)手機的，Windows也不是微軟發明(míng)的，Google沒有(yǒu)發明(míng)搜索引擎，Facebook也不是第一個(gè)提出社交網絡概念的，這些(xiē)被譽為(wèi)“真正在創新”的公司，其實并不是發明(míng)家(jiā)，它們隻是在對的時(shí)間(jiān)做(zuò)了對的事，将很(hěn)多(duō)在當時(shí)還(hái)是公共資源的東西很(hěn)好地整合到了一起。事實上(shàng)，在這個(gè)已經發展得(de)相當成熟的世界上(shàng)，能被“發明(míng)”的東西已經不多(duō)了，更多(duō)的是改進，把已有(yǒu)的東西做(zuò)得(de)更好。所以C2C并不可(kě)恥，前提是不能無腦(nǎo)地全盤複制(zhì)。

4）進入壁壘

進入壁壘值得(de)是進入某一市場(chǎng)的難度，這一高(gāo)度取決于自身的技(jì)術(shù)、成本、對特定資源的占有(yǒu)情況，以及對手的發展程度。如果進入壁壘過高(gāo)，比如想要做(zuò)一個(gè)超越Google的搜索引擎，這件事在地球上(shàng)沒幾個(gè)人(rén)能做(zuò)到；如果進入壁壘過低(dī)，人(rén)人(rén)都可(kě)以做(zuò)，那(nà)就意味着你(nǐ)的藍(lán)海時(shí)段會(huì)很(hěn)短(duǎn)，可(kě)能難以獲得(de)足夠支撐長期發展的用戶規模。

5）商業價值

商業價值指的是一款産品如何創造價值。俠義上(shàng)來(lái)說，就是如何賺錢(qián)，廣義上(shàng)來(lái)講，除了經濟上(shàng)的價值，還(hái)有(yǒu)社會(huì)價值和(hé)其他形式的價值。例如不少(shǎo)開(kāi)源組織，盡管他們自身并不盈利，僅依靠一些(xiē)基金會(huì)維持自身的運作(zuò)，但(dàn)其創造了大(dà)量的社會(huì)價值。雖然這其中并沒有(yǒu)錢(qián)的味道(dào)，但(dàn)這依然叫做(zuò)“商業”價值。

6）産業

傳統的産業劃分是“農業 - 工業 - 服務業”，對應第一産業、第二産業和(hé)第三産業。但(dàn)Alvin Toffler在上(shàng)世紀70年代提出了一個(gè)新的劃分方法，即“制(zhì)造業（商品業） - 服務業 - 體(tǐ)驗業”

“如果你(nǐ)為(wèi)物品和(hé)有(yǒu)形的東西收費，那(nà)麽你(nǐ)從事的就是制(zhì)造業（尚品業）；如果你(nǐ)為(wèi)自己開(kāi)展的活動收費，那(nà)麽你(nǐ)所從事的就是服務業；隻有(yǒu)當你(nǐ)為(wèi)消費者和(hé)你(nǐ)在一起的時(shí)間(jiān)收費時(shí)，你(nǐ)才算(suàn)進入了體(tǐ)驗業。

——《The Experience Economy》 Joseph Pine II & James H. Gilmore”

7）平台産品

所謂平台産品，就是能通(tōng)過自身的資源優勢拉動其他産品的産品。平台産品具有(yǒu)強大(dà)的生(shēng)命力和(hé)拉動能力，如果成功，往往是一家(jiā)公司的基石。例如QQ、百度、Google、微軟等。

平台産品最可(kě)怕的一點就是“後發先至”效應。有(yǒu)了平台産品，一家(jiā)公司可(kě)以等競争對手的概念有(yǒu)了實驗結果之後再複制(zhì)到自己的平台上(shàng)，利用自己的用戶群規模和(hé)觸達用戶的能力讓後發的産品迅速超越先發産品。一個(gè)新的概念要首先教育用戶，告訴大(dà)家(jiā)自己能帶來(lái)什麽好處，然後才會(huì)有(yǒu)用戶開(kāi)始嘗試使用，缺乏平台的公司在這個(gè)階段要投入大(dà)量的時(shí)間(jiān)和(hé)金錢(qián)。平台産品有(yǒu)現成的用戶，還(hái)能把要推廣的産品直接送到用戶面前。

8）現金牛産品

現金牛産品是指利潤率超高(gāo)的産品，并且利潤占公司總利潤的很(hěn)大(dà)比例，比如魔獸世界，一度占據九城90%的收入，曾經是九城最重要的現金牛。有(yǒu)一些(xiē)平台産品本身就是最大(dà)的現金牛産品，比如百度的搜索，既是平台又是現金牛

9）融資過程

一家(jiā)互聯網創業公司，如果要走融資路線，順利的話(huà)大(dà)緻上(shàng)會(huì)是這樣一個(gè)過程：

• 天使投資10萬美元，占股10%；
• 第一輪風險投資100萬美元，占股20%；
• 第二輪風險投資1000萬美元，占股30%；
• IPO（Initial Public Offering，首次公開(kāi)募股，也就是上(shàng)市）融資1億美元。

【Tips】天使投資和(hé)風險投資的區(qū)别是，天使投資主要使用自己的個(gè)人(rén)資金進行(xíng)投資，會(huì)在創業公司的啓動階段投入資金，而風險投資是專業的投資公司，它的資金更加充裕，通(tōng)常不會(huì)考慮100萬美元以下的投資。

創業公司不斷融資的過程，本質上(shàng)是它的業務發展太迅速而不斷缺錢(qián)的過程，它需要購買大(dà)量的服務器(qì)和(hé)帶寬，它需要更多(duō)的人(rén)才，它需要做(zuò)更多(duō)的營銷。如果有(yǒu)錢(qián)進入，它就能快速的跑下去，一路跑到IPO，那(nà)麽中間(jiān)過程中所有(yǒu)的投資者都能獲得(de)高(gāo)額的回報。之所以天使投資和(hé)風投對每月20萬人(rén)民币的盈利興趣不大(dà)，是因為(wèi)他們看不到它上(shàng)市的前景。

不過也不是所有(yǒu)的互聯網公司都能夠通(tōng)過錢(qián)而一路跑到IPO的，有(yǒu)些(xiē)小(xiǎo)型的公司，風投的資金，甚至天使投資，就已經足夠讓其運行(xíng)良好，并且員工和(hé)老闆的日子都過的非常滋潤了。這時(shí)候就不是非得(de)繼續融資了。因為(wèi)這時(shí)候并沒有(yǒu)一個(gè)特别缺錢(qián)的方向，一個(gè)隻要錢(qián)砸進去用戶就能成幾何級數(shù)增長的方向。

10）PDD

PDD（Product Design Document）産品設計(jì)文檔，是伴随産品整個(gè)生(shēng)命周期的連接概念與執行(xíng)的重要工具，它幫助産品團隊與研發團隊和(hé)高(gāo)層領導達成共識，進而明(míng)确研發計(jì)劃并指導研發過程。

PPD主要包含三類圖紙：網站(zhàn)結構圖（Website Architecture Map）、網站(zhàn)藍(lán)圖（Wireframe或者Mockups）和(hé)網頁描述表（Page Description Diagram）。

網站(zhàn)結構圖通(tōng)常會(huì)以思維導圖的形式展現，用于描述整個(gè)網站(zhàn)的結構，确定網站(zhàn)的模塊劃分及網頁個(gè)數(shù)。有(yǒu)的地方也稱之為(wèi)“站(zhàn)點地圖”。在繪制(zhì)網站(zhàn)結構圖時(shí)，要注意MECE原則（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive），中文含義是“互相獨立，完全窮盡”，即要求分類清晰，降低(dī)理(lǐ)解門(mén)檻，不重複，不缺漏。可(kě)以使用MindManager、Omnigraffle、XMind等來(lái)做(zuò)。