在中國，白領已然成長為(wèi)一個(gè)重要的群體(tǐ)。在主要的一線城市職業人(rén)群中，白領占比超過50%，已成為(wèi)城市主體(tǐ)人(rén)群。據初步估算(suàn)，中國白領網民約占中國網民的20%，有(yǒu)1億左右數(shù)量，以每年12%的增長率估計(jì)，到2015年中國白領網民将達到1.4億。

中國互聯網研究報告中，我們通(tōng)常将“23-45歲之間(jiān)，大(dà)學專科及本科以上(shàng)學曆，從事腦(nǎo)力勞動，月收入在3000元以上(shàng)（一線城市5000以上(shàng)）”的人(rén)群稱為(wèi)白領。

【白領網民規模】

2007年iResearch與MSN中國的聯合調查統計(jì)，中國白領網民約占中國網民的20%;

CNNIC第30次互聯網發展狀況報告：截至2012年6月底，中國網民數(shù)量達到5.38億;

2000-2008年每年白領的增長比率約12%（詳見《白領市場(chǎng)研究第一期（SNS， IM）》）

估算(suàn)中國白領網民數(shù)量：5.38億*20%=1.076億;到2015年，白領人(rén)群約有(yǒu)1.4億左右。

白領曾是一個(gè)帶着光環概念，提到它人(rén)們想到的是高(gāo)學曆、高(gāo)收入、體(tǐ)面的生(shēng)活，如今還(hái)是這樣嗎？除此之外，白領還(hái)有(yǒu)哪些(xiē)典型特征，有(yǒu)什麽困惑，有(yǒu)什麽需求？同樣身為(wèi)白領的我們曾反思過自我的生(shēng)活現狀嗎？帶着這些(xiē)問題我們來(lái)看看下面的分析。

以一線城市代表上(shàng)海為(wèi)例，首先來(lái)縱觀上(shàng)海白領的基本面。

注：外來(lái)白領指，非上(shàng)海出生(shēng)，來(lái)滬生(shēng)活10年以下白領。

白領主體(tǐ)為(wèi)26-35歲，大(dà)學本科以上(shàng)學曆，普通(tōng)職員，月收入5-8k，家(jiā)庭年收入6-30w的人(rén)群。他們年輕，擁有(yǒu)高(gāo)學曆和(hé)高(gāo)收入，有(yǒu)體(tǐ)面的工作(zuò)和(hé)生(shēng)活。其中外來(lái)白領占7成，單身無男女朋友(yǒu)的占3成，已婚人(rén)群占5成。

一、“吃(chī)什麽”是每天都糾結的問題

雖然部分企業為(wèi)員工争取了食堂福利，但(dàn)仍無法滿足廣大(dà)白領的需求，4成白領經常在周邊餐館就餐，2成白領經常吃(chī)外賣。據調查，2009年上(shàng)海某主商圈白領午餐人(rén)均花(huā)費26.8元，時(shí)至近年商圈附近商務快餐皆已升至30-50元，且無法滿足個(gè)性化的需求;而當前外賣食品安全問題令人(rén)擔憂。同樣，晚飯也是令白領頭疼的問題，加班導緻的食無定時(shí)在白領中并不少(shǎo)見，而即便按時(shí)下班，到家(jiā)時(shí)間(jiān)也多(duō)在7點之後，菜市收檔，有(yǒu)3成白領會(huì)在周邊餐館簡單解決。白領感歎生(shēng)活質量不如農民，羨慕農民一日三餐能吃(chī)上(shàng)健康新鮮的飯菜。面對吃(chī)飯價格高(gāo)、衛生(shēng)無法保障、個(gè)性化需求無法滿足、食無定時(shí)等問題，4成白領希望改善現有(yǒu)的飲食方式。

注：人(rén)均花(huā)費26.8元，來(lái)自09年《華東區(qū)白領生(shēng)活形态調查研究報告》。

二、“BMW 時(shí)間(jiān)”

“BMW”不是令人(rén)向往的寶馬，而是“Bus公交+Metro地鐵(tiě)+Walk步行(xíng)”。城市的快速擴張，令人(rén)仰止的房(fáng)價，使得(de)收入并不豐厚的白領們隻能在遠郊租房(fáng)或購房(fáng)，代價就是上(shàng)下班時(shí)間(jiān)的延長，6成白領上(shàng)下班時(shí)間(jiān)超過1個(gè)小(xiǎo)時(shí)以上(shàng)。自由支配時(shí)間(jiān)的減少(shǎo)導緻許多(duō)白領把休閑娛樂搬到了公交地鐵(tiě)上(shàng)，聽(tīng)歌(gē)、看新聞、刷微博、看小(xiǎo)說……訪談中用戶也談到，視(shì)頻很(hěn)耗流量，一般會(huì)在有(yǒu)wifi的情況下下載完，或PC下載後導入手機中，每個(gè)月的流量都得(de)算(suàn)着用，如果路上(shàng)久，來(lái)回刷的話(huà)，很(hěn)快就不夠用了……節約流量也成了白領精打細算(suàn)的內(nèi)容之一了。至于那(nà)些(xiē)休息發呆的白領們，我們能不能幫助他們将“BWM時(shí)間(jiān)”利用起來(lái)呢？

三、愛(ài)看新聞

白領平時(shí)得(de)空(kōng)都在幹嘛？上(shàng)下班途中、上(shàng)班忙裏偷閑、下班回家(jiā)後的活動中排名前三的都是看新聞，我們訪談的一名用戶在描述他的一天時(shí)，這樣說：“起床後看下新聞、到公司先看下新聞、下午上(shàng)班時(shí)再看下新聞、回家(jiā)後看一些(xiē)小(xiǎo)的新聞視(shì)頻”，另一名用戶提到：“我在浏覽器(qì)的起始頁裏全部設置的是常看的新聞網頁，有(yǒu)空(kōng)的時(shí)候我會(huì)全部打開(kāi)浏覽一遍”。白領們到底是有(yǒu)多(duō)愛(ài)新聞呀！需求是強大(dà)的，我們需要為(wèi)用戶提供豐富的類型和(hé)形式，國內(nèi)國外的，視(shì)頻圖片的，專題系類的等等。同時(shí)，我們也認識到新聞平台是面向白領的重要信息傳遞渠道(dào)。

四、自由支配時(shí)間(jiān)不足5小(xiǎo)時(shí)

白領中接近4成每日平均工作(zuò)時(shí)長超過9個(gè)小(xiǎo)時(shí)，且3成用戶表示上(shàng)班時(shí)間(jiān)都很(hěn)忙碌，加班是家(jiā)常便飯。除去工作(zuò)、上(shàng)下班路上(shàng)、睡眠時(shí)間(jiān)，近6成用戶可(kě)自由支配的時(shí)間(jiān)不足5個(gè)小(xiǎo)時(shí)，這5個(gè)小(xiǎo)時(shí)中包括了做(zuò)飯、吃(chī)飯、洗澡、購物、看新聞、聊天等等所有(yǒu)時(shí)間(jiān)，加上(shàng)工作(zuò)一天後疲憊的狀态，回到家(jiā)後隻想發呆，“忙得(de)沒有(yǒu)時(shí)間(jiān)思考”是白領生(shēng)活真實的寫照。看到這裏，我們更深刻的理(lǐ)解了，為(wèi)什麽白領對“高(gāo)效、簡單”有(yǒu)如此強烈的要求。